中国人民保险集团股份有限公司

　　公司简介
　　1949年10月20日，经中华人民共和国政务院批准，中国人民保险公司在北京成立。经国务院的决定和中国人民银行的批准，中国人民保险公司于1996年8月改组为中国人民保险（集团）公司，并在中国大陆地区下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司及中保再保险有限公司三家保险子公司。
　　1998年10月，根据国务院批复，中国人民保险（集团）公司进一步重组，中保财产保险有限公司变为一级法人，继承中国人民保险公司品牌，沿用中国人民保险公司名称。
　　中国人民保险集团股份有限公司（简称中国人保）是一家综合性保险（金融）公司，世界五百强之一，是目前世界上最大的保险公司之一，注册资本为306亿元人民币，在全球保险业中属于实力非常雄厚的公司。公司标志为英文PICC。目前旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司，中国人保还持有中诚信托32。35的股权。股改后第一任董事长兼总裁吴焰。《财富》世界500强2013年排名第256位。
　　截至2013年旗下拥有人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司，中国人保还持有中诚信托32。35的股权。经营范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、资产管理、保险经纪、信托、基金等领域，形成了保险金融产业集群，在海内外具有深远影响力。2012年财富世界500强排行榜排名第292位。
　　企业文化
　　文化内涵
　　坚持以人为本，践行和谐奋进的企业文化。大力弘扬中国人保尊重和依靠广大员工的优良传统，把关心员工、理解员工、尊重员工、爱护员工作为中国人保企业文化建设的基本出发点。
　　企业使命
　　人民保险，造福于民。
　　对客户，笃守诚信理念，提供优质服务；
　　对员工，共创发展空间，实现人生价值；
　　对股东，尊重股东权益，提供稳定回报；
　　对合作伙伴，坚持平等互信，谋求合作共赢；
　　对社会，勇担社会责任，做优秀企业公民
　　核心价值观
　　诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会。
　　工作作风
　　求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、开拓创新。
　　经营理念
　　以市场为导向，以客户为中
　　公司优势
　　品牌优势
　　PICC品牌具有六十年的历史，在国内享有显著声誉，在国际上具有一定影响。人保财险是全球各大船东协会在中国的保赔通讯代理，在国际保险市场享有良好声誉。特别是公司在海外上市后，PICC进一步成为国内、国际保险市场和资本市场的知名品牌。
　　市场优势
　　人保财险是国内最大的非寿险公司，在非寿险市场处于领先地位，主导着非寿险市场的发展。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。
　　人才优势
　　多年来，人保财险培养了大批优秀骨干人才，拥有一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链每个环节的技术人才，拥有一支掌握非寿险业核心技能且爱岗敬业、团结奋进的员工队伍
　　产品优势
　　截至2004年底，人保财险共开发保险条款1246个，其中主险567个，附加险679个；全国性险种725个，区域性险种521个。到2004年，公司平均每天开发推广1个新产品。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，可以为客户提供全方位、高质量且科学定价的保险保障服务。同时，公司积累了海量经营数据，具有坚实的决策分析基础，对中国非寿险市场发展规律有着较好的把握和认识。
　　技术优势
　　中国人保财险在产品开发、承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平，成熟的信息技术平台和完善的客户信息资源为公司业务发展提供了见识的技术保障。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，自爱航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域具有国内领先的技术优势，能够为客户提供全方位、高质量的保险保障服务。
　　网络优势
　　人保财险拥有遍及全国的机构网点，包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”，4500多个分支机构，拥有多样化的营销渠道，形成了强有力的销售和服务网络，足以支撑全国范围的通保通赔与异地出险、就地理赔等保险增值服务。
　　客户优势
　　公司拥有国内非寿险市场最大规模的客户群，建立了广泛、稳定的客户关系，具有强大的适应市场变化、满足客户需求的产品开发和客户服务能力。
　　服务优势
　　公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
　　人保财险改革发展的成功实践有赖于公司不断深化求实、诚信、拼搏、创新的企业精神。一直以来，公司正向国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司的战略目标迈进。
　　当前的市场中picc大部分都是往银保方向发展的
　　服务网点
　　人保财险拥有遍及全国的机构网点，包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”，4500多个分支机构，拥有多样化的营销渠道，形成了强有力的销售和服务网络，足以支撑全国范围的通保通赔与异地出险、就地理赔等保险增值服务。
　　常见问题
　　Q：中国人保网的定位与发展目标是：
　　A：
　　1、PICC企业集团信息资讯发布平台；
　　2、企业与百姓的网上保险、理财顾问；
　　3、中文网站保险产品种类推介最全，日访问人数最多的网上保险社区；
　　4、PICC企业集团广大员工展示风采，相互沟通交流的网上家园；
　　5、打造PICC品牌文化航母，为旗下专业公司发展服务。
　　Q：一旦出险，理赔申请有时间限制么？
　　A：按照《中华人民共和国保险法》的规定，理赔申请有时间限制。健康保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。
　　Q：假如我出险了，我需要多长时间能够得到你们理赔的结果？
　　A：
　　1、对于事实清楚、资料齐全的案件，公司承诺，十个工作日内处理完毕；对于个别极特殊情况，也会在确认保险责任后的最短时间内处理完毕。
　　2、当然，我们理赔的效率与您的配合程度直接相关。您的报案越及时，提供的资料越真实、充分，我们处理起来就越高效。否则，有关权利人应承担由于通知延迟致使公司增加的勘查、检验等项费用。若因未能及时报案而导致相关证据灭失，事故性质无法认定的，将无法获得赔偿。
　　Q：亲属出险了我能够代为申请理赔吗？
　　A：根据《中华人民共和国保险法》以及中国保险行业的惯例，投保人、被保险人、受益人或者他们的委托代理人都可以提出或代为提出申请。
　　Q：我怎么领取保险金呢？
　　A：
　　1、理赔申请经过审核批准后，公司将及时签发理赔决定通知书。
　　2、如您已提供理赔金转账的银行账号，公司会及时将保险金转入您的账户内。如果账号已经发生改变，请及时通知本公司，以免在领取保险金时造成不便。
　　3、如您需亲自来本公司领取，请携带有效身份证件，以保证保险金受领的安全性。如委托他人领取时，请办妥相关委托手续。