教孩子做事要会道歉：学会道歉能让孩子获得真正的尊严

　　关于“道歉”的名人名言如下：
　　父母错了，或违背自己许下的诺言时，如果能向孩子说一声“对不起”，可以帮助孩子建立自尊，同时能培养孩子尊重他人的习惯。
　　（美国）罗达邓尼
　　受委屈的孩子很少会去反省自己有什么过错，因为愤怒和不平占据了他的心灵；而被感动的孩子则常常反省，因为感动增加了他内心的勇气和智慧。
　　（英国）斯宾塞
　　过能改，归于无；倘掩饰，增一辜。
　　（中国）《弟子规》
　　俗语说：“人非圣贤，孰能无过？”每一个人都是伴随着犯错而成长的，甚至可以说犯错是人生的家常菜。而一个人犯错的同时，就会给他人带来伤害和不便，此时，大方而真诚地说一声“对不起”就显得尤为重要了。
　　一声道歉会让人感到宽慰，一声“对不起”可以化解不满，但据理力争、拒不承认的态度会使事情变得更糟。一个人无论在社会中扮演什么角色，道歉不但不会低人一等，反而会获得他人的谅解和尊重；而狡辩和掩饰，不但不会保全自尊，还会令人反感。
　　其实，每一个人在做错事后都会有一种内疚和自责，但是不是每一个人都会把这种歉意表达出来。一声“对不起”真的可能需要学习。
　　一家人去饭店吃饭，服务生在为他们服务的时候，不小心把汤汁撒到了客人身上。客人赶忙拿了纸巾擦拭，并且用不满的眼光看着服务生，服务生也知道自己做错了事，一副不知所措的样子站在旁边。客人一边擦拭衣服，一边生气地对服务生说：“你不会说‘对不起’吗？”
　　服务生脸涨得通红，但还是没有说“对不起”。客人说：“去叫你们经理来！”经理过来后，赶忙道歉：“对不起，对不起，真的不好意思，要不今天的菜就免单了！”
　　“不是免单的问题，这也不是什么大事，但服务员做错了，应该要懂得道歉吧！”客人讲道。
　　“是，是，是，真的对不起，我们这个服务员是新来的，怪我们还没有培训好，实在不好意思！”经理边解释边道歉。
　　客人看着快要哭出来的服务生，说：“算了！”
　　当人们受到伤害的时候，最期待的就是一声真诚地道歉。正如有一句话说：“道歉，扮演着疗愈人心的角色。”而这个服务员不是没有为自己的行为感到抱歉，但是他却没有学会表达歉意。这说明，他的成长环境中，很少听到“对不起”这句话，他更不知道一声“对不起”可以帮他从窘迫中走出来。所以，学会道歉是需要环境的。
　　现今很多学校教育针对一年级的小学生，专门开设了的口语交际课程，教材就是《学会道歉》。这本教材中有大量的情境是小学生在日常交往中必然会遇到的事情，孩子们会在这门课程中学会勇敢承担责任、真诚道歉。看来，学会道歉已经成为当今孩子的必修课。
　　然而，孩子说一声道歉是一种习惯，犯了错误还强词夺理也是一种习惯。习惯是从小养成的，作为父母，一定要给孩子养成勇于道歉的好习惯。