忠诚度，如何管理每每听到有企业提到，提高客户的满意度，忠诚度，提高员工的忠诚度。但在很多情形下，这些也许永远只是口号，只是知道业绩好了，做个Survey，客户的满意应该是Ok了，如果经常有投诉……公开的表扬是经营者管理办法的法宝公开表扬，被许多管理办法者视为很重要的激励手段。但你可能不知道，它也有负作用。研究：公开表扬引发“嫉妒”“恭维话再多都不为过，即便人们知道这种恭维并不一定发自肺腑，……麦肯锡：动态管理提高决策水平2008年的经济震荡以及继之而来的大衰退并不仅仅只是给全球经济的走向带来了极大的不确定性。它们还使许多企业领导人开始对自己预见未来的能力产生怀疑，不敢再采取大胆的举动。我……解读企业绩效管理工作的经营模式真的是绩效管理工作主义毁了索尼吗？缺乏领导力才是罪魁祸首。2007年1月，索尼前常务董事天外伺郎在媒体上发表了《绩效管理主义毁了索尼》一文，使得对于绩效管理工作的质疑达到……高效是个人与企业成功的基石要工作表现出众，成就非凡的事业，又要有自己的生活与享受，你就必须善用时间，要高效。因此，你必须在同样的、甚至更短的工作时间之内，完成更多的工作、绩效更好，这样你每天才会有多出的……“异类CEO”兰奇的管理经蒋凡可兰奇（GianfrancoLanci）坐在椅子上，手里不停地转动着钢笔，貌似漫不经心地听着记者的提问。当我们怀疑他是不是已经走神的时候，他却开始滔滔不绝地回答问题了：“你……企业文化建设管理是企业发展的DNA阿里巴巴集团董事局主席马云在旗下社交平台“来往”中就企业文化建设管理建设与广大创业者展开交流，马云表示企业文化建设管理是企业发展的DNA，决定了一家公司的性格和命运。马云……汇源败象的家族式管理溯源过去的一年多，汇源无疑是被热议的中国企业之一。2008年9月，汇源宣布与可口可乐达成并购协议，汇源的出售总价高达196亿港元，而汇源的创始人朱新礼个人将获得74亿港元。但遗憾的……加速领导力发展的安全路径提高领导绩效的最佳指南要追溯到1，500年前。克罗托那的米罗（MiloofCroton）是公元6世纪古希腊最负盛名的摔跤手。在其职业生涯中，他参加过6届奥林匹克竞技会，7届皮提……诗情与企业文化文化是一种境界，企业文化则是文化在企业中更具体的一种外在表现，是需要认真持久地“修炼”的。而诗情则是文化的至真、至善、至美。诗情如山、诗情若水，山耸水绕，教会人们什么是真、什么……家族企业的转型劫难对于家族企业而言，2009年依然是一个多事之年。2009年8月11日，真功夫第二大股东潘宇海委派的“副总经理”与公司总部人员发生“肢体冲突”，揭开了真功夫“股东内讧”的帷幕。此……三种新时代的领导模式领导模式正在悄悄发生变化，因为领导的概念已经变化。领袖正在淡出个人英雄主义的模式。不再是领导者个人在做了不起的事，跟从者像众星捧月般地簇拥着他。现在是领导者让人们做了不起的事，……