如何管理老员工新员工

　　如何管理老员工新员工
　　新员工怎么好用，老员工怎么用好？下面是如何管理老员工新员工的一些分享，希望对大家有帮助。
　　老员工用不好，新员工不好用
　　很多企业都会出现相同的问题：老员工用不好，新员工不好用，老板很头痛，他们希望解决问题。因为老板也知道，如果这些问题不及时解决，企业长期发展下去是很危险的。特别是一些中小型企业，关键性人才一旦离开了，企业会面临灭顶之灾，所以老总不得不重视。
　　然而，老板又不知道从哪入手。因为有的中小企业员工的发展速度超越了企业的发展速度。所以老板留不住他们。可是老板又不甘心让员工离开，怎么办？如果招聘新员，他们什么都不懂，又要重新培训。等到培训好了，员工能赚到钱了，可都又离开了。老板培训员工也不是，不培训员工也不是。不培训嘛，员工没有能力做不成事。培训员工嘛，他们有能力了就跳槽。老板左右为难啊！
　　培训只能解决能力问题，咨询才能解决机制问题。如何让培训变成生产力，企业必须有一套好的管理机制。如何让企业的老员工带动新员工发展，企业必须有一套好的激励机制。人们说，火车跑得快，全靠车头带。企业同样如此，企业跑得快，全靠老板带。如果企业老板的成长速度跟不上员工成长速度，那么这个老板会失去领导能力。员工的成长高度一旦超越了老板的成长高度，他们就会把老板架空。不服从老板的管理。如果企业老板赚的钱没有员工业务提成赚的多，那么员工会另起炉灶。他们不但带走你的员工，损失你的利润，而且还会抢走你的客户。
　　老员工的管理
　　一个企业老板，你要想做好企业，你一定要平衡发展。既要考虑公司利益，也要顾及员工利益。如果公司利益分多了，员工少了，员工不会干；如果公司利益少了，员工利益多了，老板无法干，部分中小型企业出现老员工不好用，新员工用不好，关键在于老板忽视了企业的整体发展。所有的人员合作都只是针对利益而来。有的老板甚至是为员工打工。因为员工赚取的是纯利润，而老板还要分摊办公费用。所以对于优秀销售员来说，老板赚得钱还没有他赚得多。其实，这时候的老板是在为员工打工。他们高兴就做，不高兴就走人，老板反而被员工制约了。
　　因为企业文化就是老员工文化。如果一个企业老板管不住老员工，那么你在新员工面前也会失去威信。老员工对新员工的影响远远超越了老板对新员工的的影响。所以一家企业老板一定要把老员工用好，管好。否则，老员工管不好，新员工也无法管。
　　老板如何才能管好这些老员工呢？作为一个企业老板，你必须清楚自己要什么，你是要个人发展还是要团队发展，要眼前利益还是要未来前景，老板一定要有所取舍。当然，管理的关键在于防患于未然。也就是多培训可以替代性人才，决不能因为某个人的离去直接威胁到企业生死存亡。所以做老板的人，你一定要搭建平台、打造团队、订立制度、树立愿景、笼络人心、提升自己的专业素质和人格魅力。别天天围着业绩转。如果一家企业仅仅只会用钱来留住员工，那么证明你的企业做得很失败。因为好企业绝对不是靠钱财来留住优秀人才的。好人才更关注企业的前景和个人的前途。
　　有些老板，经常让老员工学习，却不知道最需要学习是自己。结果员工学得越多，越看不起老板，老板管理越来越困难。因为员工毕竟不是子女，子女不管走到哪里都是自己的儿女。他们不管有多大的成就都是父母的骄傲。然而，企业不一样，也许有些员工昨天还在你的企业工作，今天离开了你的企业就会说你的坏话，挖你的客户，有的员工甚至工作时早就是身在曹营心在汉。对于这种员工企业绝对不能纵容。否则，背叛你的员工将越来越多。老板为了企业长期的发展，必须痛下决心，清除肿瘤。
　　当然，忠诚和利益都是相互的，你要求员工的同时，也一定要严格要求自己。如果一两个员工离去，也许是员工的错，但是大多数员工的流失，说明你老板一定有问题。老板与其天天想着去改变员工，不如努力改变自己。如果企业环境留不住人才，那么再好的人才招进来，也会离你而去。
　　新员工须学习的12种能力
　　新员工靠什么立足社会？为了生存，大家可以依靠各种“诀窍”达到自己的目标。但如果要想成功，要有所作为，我的体会是没有诀窍，你所依靠的只能是自己的能力和品质。
　　1、发现问题的能力
　　爱因斯坦认为：“发现问题可能比解决问题更重要，解答可能仅仅是技能问题，而发现问题，提出问题，从新的可能性、新的角度去考虑问题，标志着科学进步”。新员工如果不具备这种发现问题的观察能力，也许他就能做一些默默无闻的工作，每天机械的重复日复一日的事情，没有创新，没有提高，没有意见建议，久而久之，他就成了可有可无的边缘人。善于观察和发现问题的人，也许就抓住一两次机会，展露自己的才华脱颖而出，赢得最终的胜利。
　　2、学习能力
　　“活到老，学到老”，高速发展的现代社会，需要每个人不断的学习新生事物。对于新员工来说，他们更需要通过学习，尽快的适应企业文化，适应工作岗位的需要。我们发现，学习能力的高低在很大程度上决定了个人的发展。有些人你都不用教他，平常通过自己的观察和琢磨，你都不知道他什么时候就掌握了这门技巧；有些人脑子很活，一教就会，也能很快领悟工作的技能；还有一些人，不愿意学习或者不具备好的学习方法，总是比别人慢半拍。三类人将来的发展可想而知。
　　3、换位思考能力
　　在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。新员工要学会站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，新员工才能逐渐成为可以信赖的人。
　　4、总结归纳能力
　　人不怕犯错误，怕的是老是犯同样的错误。我们要具备对问题的分析、归纳、总结能力，找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，有些人一天忙到晚都来不及；而有些人却整天很潇洒。所以我们要善于总结归纳，做错了，吃一堑长一智；做好了，总结经验，不断提高。
　　5、简洁的呈现技巧
　　老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。简洁的呈现技巧也能反映一个人的思维方式，思路清晰的人总是能用最简洁的语言表达最关键的问题。
　　6、信息资料辨别能力
　　新员工要从一个校园人转变为职场人，最大的挑战之一是每天要接触各类信息资料，如何去收集和辨别各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。细心的人首先会不断的收集，然后学习，在此基础上再加以辨别，逐渐就能对重要的信息变得敏感，为解决问题提供依据和支持。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。
　　7、方案制定能力
　　遇到问题，不应该让领导做“问答题”而是做“选择题”。有人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。新员工这种思维模式的改变非常重要，在学校习惯了老师单向的“灌输”，而在工作中，要自己想办法去解决问题，如果你只是一个“传话筒”，请问自己的价值在哪里？
　　8、调整心态的能力
　　当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。新员工大都是“热血青年”，总是怀揣梦想，有着“指点江山”的豪气，但现实往往是残酷的，当遇到挫折，遇到与理想背离的现实，如何调整心态，在绝望中寻求希望，成功的几率就会大大增加。
　　9、书面沟通能力
　　当发现与上级面对面的沟通效果不佳时，新员工应该尝试迂回的办法，如电子邮件，或书面信函。因为书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。新员工因为资历的原因，缺少和上级沟通的机会，或者遇到与上级沟通会紧张，如果能加强书面沟通能力，就能在一定程度上弥补这个缺陷。
　　10、新环境的适应能力
　　适应能力是指人适应赖以生存的外界环境的能力。从学校到了企业，从学生变成了职员。有很多新员工变得焦躁不安，对陌生的环境，不同的行事方式很不适应，总是不能融入团体。而有些人有很强的适应能力，换个新环境犹如换个地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。适应能力是一种综合能力的体现，如果不具备与人沟通的能力，扎实的专业技能，良好的心态，要在最短的时间内适应新的环境是一件比较困难的事情。
　　11、忠诚的品质
　　从成功者的身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。通过研究企业的发展史，你会发现，企业领导基本上都是自己培养的，老员工对企业的忠诚与感情是“空降兵”无法比拟的。有些新员工稍不如意就跳槽，不曾想到很多机会就在坚持与等待中产生。
　　12、职业精神
　　成功者身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。
　　“条条大路通罗马”，成功的途径有很多种，对于新员工来说，工作的旅程刚刚起步，在起跑线上，树立正确的人生观、价值观非常重要，知道一些成功的方法，懂得成功的意义，琢磨成功人士的道路。使自己能在发展的道路上走得更顺畅一点，而不是去寻求所谓的“诀窍”和“抄近路”。成功没有诀窍，只有老老实实，提高自己的能力，加强优秀品质的培养，不断提高个人素质，才是不二的成功法则。