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10个管理学上的经典效应和定律:鲶鱼效应、首因效应、羊群效应

10月26日 火凤派投稿
  登门槛效应
  登门槛效应是指一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。当个体先接受了一个小的要求后,为保持形象的一致,他可能接受一项重大、更不合意的要求,这叫做登门槛效应,又称得寸进尺效应。
  晕轮效应(光环效应)
  一个人的某种品质,或一个物品的某种特性一旦给人以非常好的印象,在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质,或这个物品的其他特性也会给予较好的评价。“爱屋及乌”、“一俊遮百丑”都是光环效应在社会生活中的具体体现。
  这种爱屋及乌的强烈知觉的品质或特点,就像月晕的光环一样,向周围弥漫、扩散,所以人们就形象地称这一心理效应为光环效应。和光环效应相反的是恶魔效应,即对人的某一品质,或对物品的某一特性有坏的印象,会使人对这个人的其他品质,或这一物品的其他特性的评价偏低。
  首因效应
  首因效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的显著的影响作用,它是由第一印象(首次印象)所引起的一种心理倾向,许多人习惯称之为“第一感”。
  首因效应本质上是一种优先效应,当不同的信息结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息,也会认为后面的信息是非本质的、偶然的,人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息,即使后面的信息与前面的信息不一致,也会屈从于前面的信息,以形成整体一致的印象。
  破窗效应
  环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣。
  鲇鱼效应
  挪威人爱吃沙丁鱼,尤其是活鱼,挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能让他活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但是,由于沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途又很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密,直到他死后,人们才打开他的鱼槽,发现只不过是多了一条鲶鱼。
  原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异已分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。运用这一效应,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用,它符合人才管理的运行机制。
  蝴蝶效应
  事物发展的结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件的极小偏差,都将可能会引起结果的极大差异。
  一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。其原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反映,最终导致其他系统的极大变化。美国麻省理工学院气象学家洛伦兹把这种现象戏称做蝴蝶效应,意思即一件表面上看来毫无关系、非常微小的事情,可能带来巨大的改变。
  羊群效应
  “羊群效应”是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。
  经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
  羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去吃草,其它的羊也去哪里淘金。
  木桶效应
  木桶原理又称短板理论,木桶短板管理理论,所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一内容,可以有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。
  这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。
  马太效应
  马太效应(MatthewEffect),是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象。即两极分化现象。来自于圣经《新约马太福音》中的一则寓言。此术语后为经济学界所借用,反映贫者愈贫,富者愈富,赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。
  刺猬法则
  刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习性,生物学家作了一个实验:把十几只刺猬放到户外的空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖,为了取暖,他们只好紧紧地靠在一起,而相互靠拢后,又因为忍受不了彼此身上的长刺,很快就又要各自分开了。可天气实在太冷了,它们又靠在一起取暖。然而,靠在一起时的刺痛使它们不得不再度分开。挨的太近,身上会被刺痛;离的太远,又冻得难受。就这样反反复复地分了又聚,聚了又分,不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后,刺猬们终于找到了一个适中距离,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺伤。
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领导秘技:提问力技巧,成为问题解决高手新世代管理大师、目前任教于伦敦商学院(LondonBusinessSchool)的唐纳萨尔(DonaldN。Sull)在《与大师对话:变革力》(OnLeadingChange:……最佳效果的领导,是被领导最佳效果的领导,是被领导。最高境界的领导,是不领导。领导是群众最有可能的效仿对象。自树楷模是最有效和最有说服力的领导方式。企业家领导的重点不是发挥自己的创造力……向韦尔奇学习做决断“世纪经理人”杰克韦尔奇认为,做决断是企业领导者最重要的工作之一,做出正确的决断并不是件容易的事。他在担任通用电气首席执行官期间,聘用和培养了数千名领导者,他因为这方面的出色能……战略的无奈与困惑面对复杂多变的环境,无论是理论家还是实践者,都面临着战略的无奈和困惑。战略的作用是对组织未来较长一段时间内发展的谋划和指导,其至少应有两个特征:一是较长时间内的相对稳定性……领导者的决策智慧全球最有影响力的管理大师之一柯林斯,称他们为“适合的人”。韦尔奇称他们为“明星”。已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”。这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人……马云的创造性人格是怎样炼成的企业家的创新思维特质取决于他的创新思维基因,即产生创新思维活动的思想内核和个性特质。正因为企业家的创新思维基因的不同,使得每一个企业家表现出不同的创新思维特点。一个人的创新思维……《世界500强风云:战败启示录》第10章被解雇的惠普女CEO1999年7月,世界第二大电脑制造商惠普选择卡莉菲奥莉娜(CarlyFiorina)作为其CEO,卡莉菲奥莉娜就此成为了惠普60年历史上首位掌管公司的外来人员。在此之前,惠普在……仅有产品创新是不够的很多公司将新产品作为企业战略的立足点。原因不难理解,新产品能吸引媒体的关注,人们还相信创新产品可为公司发展注入强劲动力,并成为未来盈利能力的关键。然而,很多研究无法在研发……苏宁收购“镭射”:国际化明确起步如果说收购LAOX让75的日本人知道了苏宁,更象是苏宁的一场国际化秀,那么此番收购镭射电器入驻香港市场,苏宁国际化的步骤更实质。创建于1976年的镭射公司,前身是香港旺角……买下沃尔沃,吉利还是颗白菜!如果把车市幻想成菜市,我是这么理解的,在中国,吉利就是一颗便宜的白菜,沃尔沃则是反季蔬菜,同样是菜,价格与命运则截然不同。吉利控股集团与美国福特就其旗下高端汽车品牌沃尔沃……以变应变奶酪与老鼠信息时代是个多样化的时代,各种因素变数都很大,如果只想以一种一成不变的态度来解决多元化的问题,其结局是可想而知的。而管理及生活中都是如此,就象这个小故事的老鼠一样。小老鼠……“人无我有,人有我优”原则“钻空隙”战略企业根据“人无我有,人有我优”的原则,通过寻找市场上的各种空隙,凭借自己快速的优势,一举进入空隙市场,并努力取得成功。美国施乐电器公司,在复印机市场,……
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