以投资眼光建设企业文化

　　2008218来源：博锐管理在线作者：邓正红
　　很多企业都认识到企业文化的重要性，但也有一些企业在塑造企业文化过程中，并不能切实发挥企业文化作用，只是把企业文化当做一种“面子工程”来建设。企业生存管理专家、企业未来生存管理理论创始人邓正红先生认为，企业文化需要通过统一员工思想，规范其行为，增强团队凝聚力，共同为企业创造实实在在的价值。在基本生存阶段，企业文化要以效益为导向，必须为企业创造实实在在的效益，而不是一种单纯成本投入，更不是一掷千金后只换来“面子”上的鲜亮。企业文化需要长时间沉淀，不是依靠主观意志，所谓一次性的“企业文化急行军”，是很难在短期内快速形成的。
　　从邓正红企业未来生存管理理论看，未来企业文化的趋势是人本文化与生态文化的融合，遵循这个大趋势，企业文化建设就是为企业未来生存铺就一条自然生态之路。因此，企业文化的建设是企业在战略层面的投资。既然是投资，就必须讲究相应的回报，就要努力让投资收益率最大化。而花瓶般的企业文化只能让企业获取最简单、最浅层次的回报，根本无缘更深层次的长期回报，实质是一种企业资源的浪费。
　　企业应该通过积极的系统引导来逐渐建立企业文化，这是一条较为符合客观实际的道路。BP企业文化策划部门提出并广泛运用“121模式”，其主张企业文化建设应先通过“提炼”，再“内化”和“传播”，然后“再提炼”、“再深化”。如此循环坚持，企业便能够在发展过程中建立起自己的企业文化。
　　伴随着石油工业快速发展，我国石油企业文化取得丰硕成果，积淀与培育了以“大庆精神”、“玉门精神”、“柴达木精神”等为代表的企业精神和理念，激励了几代石油人努力工作、无私奉献，有力地促进了我国石油工业的发展。回顾我国石油文化形成与发展的历史，由其开创、推衍与传播，到形成文化定势，都是在遴选传统文化基础上，吸纳社会文化精华之后完成的，而在新的历史时期，石油企业文化仍然需要发扬传统，与时俱进，不断创新。实践证明，石油企业文化只有不断创新和与时俱进，才能达到“真正形成科学创新机制、真正站在高新科技前沿、真正吸引广大青年参与”的现代企业文化要求。
　　新时期石油企业文化应紧密结合时代发展新特点，积极寻求满足员工多层次、多样性文化和物质需求；应紧密结合人们接受信息途径新变化，认真探索和运用现代信息方式，拓展企业文化新手段。利益是企业文化建设的起点和归宿，马克思曾说：“人们奋斗所争取的一切，都和他们利益有关。”反映、维护和满足员工的利益需求，是新时期石油企业文化建设的一项重要工作。
　　满足员工利益需求和艰苦创业精神并不矛盾。那么，如何才能把这二者有效地结合起来呢？一方面，企业应当关注员工的切身利益，不断提升员工的物质利益水平；另一方面，企业应营造一个温馨和睦、团结奋斗的环境，使得人尽其才、人尽其用，让每个员工都感觉到在这里可以发挥自己的作用，最大化地体现自己的人生价值，哪怕物质待遇稍差一点也在所不惜。
　　所以新时期石油企业文化应更加以人为本，通过关心每一位员工的切身利益，来调动他们的积极性，发挥他们的主动奉献精神。近年来，石油企业越来越重视员工利益需求，在关心员工生活、维护员工权益、解决员工困难方面做了大量工作。
　　“群众利益无小事”，从这个意义上讲，石油企业文化建设应该把“为员工服务”，作为根本的出发点和落脚点。
　　有人认为，企业文化就是说教，就是居高临下地教训人、管住人和限制人，而对人的需求和利益却往往关注得不够。如果只一味地强调石油企业的整体利益而否定或取代员工的个人利益、物质利益，就会让员工感到企业文化工作仅仅是动员其“放弃”和“牺牲”个人利益，那么久而久之，员工必然会对所属企业的文化建设产生排斥心理。
　　特别是在当前，石油企业改革不断深化、利益格局不断调整、各种观念不断碰撞、石油企业员工的思想情绪容易波动和浮躁的情况下，进行企业文化建设，只有真正搞清楚员工在想什么、烦什么，做好暖人心、稳人心的工作，才能最大限度地发挥企业文化沟通心灵的调节功能、解疑释惑的疏导功能、稳定人心的凝聚功能、团结鼓劲的激励功能和雪中送炭的服务功能。
　　现在许多石油企业已在互联网上建立企业文化工作网站，利用网站开展形势任务教育、宣传先进典型、政策法规、开办电子报刊等，使事与理、情与法、形与声等有机地交融在一起。如建立厂务公开网页，设立“经理信箱”、“书记信箱”、留言簿，开设员工论坛、聊天室等栏目，让领导能了解员工关心的难点、热点问题，随时随地听取他们的建议，及时答复他们提出的问题，使各种矛盾和问题得到及时化解。网站使石油文化工作的科技含量增大，视野更加开阔，内容更加丰富，速度更为快捷，功能更加扩展，是新时期企业文化理想的工作工具。
　　新时期企业文化建设应坚持以人为本，不论是指导思想、行为规范，都要从了解人、尊重人、信任人、关心人、培养人、激励人做起，把企业兴旺发达与员工个人发展有机地结合起来；把诚实守信、公平竞争、遵纪守法、爱国爱企爱岗、创新奉献等，作为每个员工的精神理念和行为准则，共同为企业树立良好的形象和取得良好的经济效益而努力拼搏。这样，才能保证企业文化建设不断取得新成果。