卓越管理者到底应该站在什么角度配置人员?
9月25日 不将就投稿 企业的本质是什么?追求利润最大化,组织的本质是什么?把“优势”变为生产力;这是力智融合在给咨询客户进行中层管理辅导时梳理的企业家态度和管理者态度。至少,所有的老板和管理者都明白,自己不能以弱点和劣势为基础开展企业运营和组织建设(小米加步枪不是以弱点和劣势为起点,而是在不断扫挥它们的优势)。
管理者最先碰到的挑战,来自“为优势提供人员配置”。讲究绩效(效益)的管理者会根据员工能做什么事情来安排职位和晋升,其人员配置决策不是为把弱点和劣势限制在最小限度,而是要把优势最大限度地发挥出来。若是管理者只看得到别人做不了什么,却看不到他又能做什么,这点恐怕不高明,这样的管理者兴许还会把别人的优势看成“威胁”,但下属强而有效,是不会让管理者受损的。所以,作为中层管理者的你需要明白一点:自己的下属拿薪水是为了发挥优势而有所表现取得绩效,而不是为了取悦上级,只要他们能带来客户,偶尔惹恼一个喜怒无常的外界工作人员并不打紧。卓有成效的管理者是把优势变为生产力,中层管理者更要把将此作为你的优势,这样就是“双重的把优势变为生产力和绩效”,将会在“企业运营”和“组织建设”之间形成切实的纽带。
为什么这样说?作为管理者,当务之急的事情是“配置人员”还是“填充岗位”?HR的职位分析和岗位说明书你是否能从“发挥优势”的程序上进行理解?HR作为组织设计和人力资本开发运用的角度,目前就我们的咨询客户群体来看,拘泥于事务,还远远达不到对人性的研究和运用,所以,他们更容易将认识停留在“组织设计”就是画组织架构图和拟写部门职能;将“人力资本开发”放置到培训和激励的后端“措施”上。所以,你很有可能受到误导,把人员配置当成“填充岗位”,采取岗位胜任的条件去筛选“合适”条件的员工总是因为这样的员工存在某些弱点和劣势而不理想,甚至“不称职”(为了保障这条,HR们又非常辛苦的在做背景调查、性格测试等等工作),最终导致无法转化生产力而显得极其平庸。
针对这种现象,我们常规的治疗办法会倒向另一个极端:根据适合的个性(指适合于某些企业文化和管理特征等因素)来构建岗位,这种方式比上一种方式更糟糕,要么因人设岗,要么出现千篇一律的用人特别是中华文化影响下,我们对各种人性理论、组织理论的不确定性(自我的坚守特色的管理方式)情况下,常常“画虎不成反类犬”而组织的要求需要提供多样化的员工,那么,合适的方式是“目标任务岗位优势人”。
具体怎么做?我们摘出来一句话描述:根据企业的目标向组织进行任务的分解,确定为了完成这些任务需要哪些具有“提供生产力”的岗位,为了转化生产力需要具备哪些优势,这些优势的人在哪里。需要确定的一点是,“岗位”作为中间环节,必须是客观的,由工作的任务决定,不能反过来由人的个性而定。如何避开“为适应个性而安排人员的陷阱”?核心是“要获得人的优势,就必须容忍人的弱点和劣势”(有机会再另文详述)。
最后,我们来谈谈之前文章里提及的如何引导你的老板(领导)的终极版本。实际上非常容易:让老板的优势发挥生产力。老板是人,也有优势和局限。如果你是在围绕老板的弱点展开建设(展开相关工作),和你围绕下属的弱点开展建设一样,令人沮丧,单调乏味,徒劳无功,适得其反,因此,作为中层管理者的你,应该这样问:“我的老板哪些事情做得真正优秀?”“他真正擅长什么”优秀的管理者是不怎么看重老板做不到的事情的,更容易围绕老板能做成的事情而去开展工作取得最有成效的绩效,这才是“生产力加码法”。
总之,由于我们“画虎不成反类犬”的盲目自信和“四季豆不进油盐”的“平衡(中庸)”文化性格,带给我们的“管理”(特别是借鉴西方管理)的伤害才是造成中层管理者无以适从、不知所措、生产力无从发挥、优势不能得以体现、企业绩效被白白浪费的底层原因。如果你认同我们说的推广的,请关注本号,给予点评指正。
华为终究会被打败:我们向任正非学习什么?雷军说:只要站在风口上,猪也能飞起来。此话很有道理。只是不知道这头猪能飞多高多远?会不会一头撞到树上掉下来。我们还缺乏对任正非的理解在移动互联的大变革时代,唱衰华为……
苏宁“零钱宝”上线用户体验恐成比拼关键1月14日,苏宁云商发布公告称,旗下的南京苏宁易付宝网络科技有限公司(以下简称易付宝)推出的余额理财产品“零钱宝”即日上线。据苏宁金融事业部相关负责人向《每日经济新闻》记……
国内外品牌战略的六大差异(二)三、市场传播环境的差异对品牌战略的影响我国与发达国家市场传播环境的差异主要表现在三个方面:一是我国广告法的立法还不完善,过于粗糙,操作性不强。二是我国媒体成熟度还不高,一……
国内外品牌战略的六大差异(一)本土与发达国家市场环境差异对品牌战略影响主要有以下六个方面:一、市场垂直度的差异对品牌战略的影响与发达国家相比,我国很多行业的市场垂直度相对较高,即同一行业存在着档……
中国企业品牌管理运作七大常见认识误区品牌运作误区1。把名牌当成高价值品牌名牌的知名度只是构成高价值的名牌的一个条件。品牌只有知名度,无法形成支配顾客购买行为的整体效应。不少企业大投资作广告,赚了名但赚不到钱……
再谈王老吉:定位之后如何长大在中国市场上,我们经常能看到一些品牌依靠大规模的营销投入迅速崛起,然而不久却又迅速倒下,在市场上消失得无影无踪。这种案例屡见不鲜,与王老吉形成了鲜明的对比。王老吉从初创至今,跨……
品牌管理的价值导向对于一个品牌而言,只有当它所展示的这些联想成为购买者生活的一部分,它才真正具有价值。当某一消费者步入一家杂货店,看到“可口可乐”,如果没有丝毫关于该品牌价值的联想,那么这一品牌……
论道品牌品类区别与很多企业老板接触时,常常会有企业老板向笔者发问:“我们到底是做品牌第一还是品类第一?”这是与很多企业的市场营销现状有关。有些企业制定了“做某某行业第一品牌”的策略,有些企业制……
新浪微博上市的6个Point以下是关于新浪微博上市的几个Point。1、活跃用户在增长。招股书首先定义了下什么叫“月活跃用户”,以及“日活跃用户”。简单来说,就是在一个给定的月份,或一个给定的……
微软的移动“翻身战”2007年,微软耗资63亿美元收购了美国一家专注于数字广告的上市公司aQuantive,这是微软史上除了2011年85亿美元收购Skype、2013年72亿美元收购诺基亚之外最……
浅议影响企业品牌战略的4种消费特点一位美国学者在谈到中美面子文化的差异时曾说过,“对于他们来说,保住‘面子’然后送了性命,似乎也是值得的”。这是一句笑话,但反映出了中国人对面子的重视已经到了过犹不及的程度。……
品牌管理:开启品牌情感的双通道《礼记礼运》中云:何谓人情?喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七者弗学而能。就是说人类具有七种最基本的情感。中国文化注重情感,在人际交往中,人们总要给对方最起码的人……