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10招吸引住你的员工

6月26日 喵小咪投稿
  成功的领导者明白与顾客和员工保持牢固关系的重要性,吸引客户也很重要。但是如果认为一个心灰意冷、没有敬业精神的员工有吸引客户的想法就太傻了。适当的运用吸引力将使老板变成站在更高水平进行激励的领导者。
  这里是吸引员工的10个有效方法。
  1。提供MAP(即英文Mastery,Autonomy,Purpose,意思是知识,自主权和目标)如果说金钱不是人们喜爱自己工作的首要原因,你可能觉得这违反常理。虽然如此,但是当几个其他因素聚在一起时,结果显示它们确实比金钱更重要。在畅销书《动力:关于激励的惊人真相》中,平克(DanielH。Pink)阐明了员工真正想从雇主那里得到东西,这些东西可以简单地描述为:有机会为了高于自我的目标而自主工作,并在工作的同时不断掌握新技能。
  这并不意味着你不需要向员工支付足够的薪水,而只是说MAP能真正地吸引员工。在掌握了应该付给员工多少薪水的同时,掌握MAP三个方面的关系,以及在各个方面如何给员工提供机会也非常重要。在这些方面你只需要付出很少或几乎不用付出什么成本,但收获却是非常大的。
  这里是对MAP三个方面的一个简短说明:
  知识:想要在日常工作中获取更多的技能是人与生俱来的需求。追求卓越与提高是人的固有需求。
  自主权:给员工设定目标,并提供给他们正确的工具,之后你就可以往后退一步不要进行太多干涉了。事无巨细的管理是自主权的大敌,它会破坏你与员工之间的信任。
  目标:目标是组织活动的意义所在。目标表达了你将如何使世界变得更好,而你的员工想要在实现这些目标中扮演日常角色。
  2。授予他们做正确事情的权利相信员工会为了客户的利益做出正确的决定,给员工自主工作的自由,这种高水平的信任与授权将使他们做出最好的工作表现。记住,表现最好的员工将给其他人树立榜样,他们会想要给他们的客户(也就是你的客户)呈现出一种愉悦的感觉,而能够使客户感到愉悦是员工工作满意度的一个重要方面。
  如果你制定了繁琐的规章制度,想要更多地防止损失而不是取得收益,将使员工不堪重负,这样你也就是在阻止员工为了客户的利益而最好地工作。这意味着你的员工会感到心灰意冷,同样的,你的客户也会心灰意冷,这可不是改变一切的好方式。如果你授予员工做正确事情的权利,他们就会有良好的自我感觉,从而将始终吸引住他们的客户。
  3。对自己成绩与员工态度的评判这可能真的是人的本性,大多数管理者对员工成绩的评判都比对自己成绩的评判要严厉得多。而一个有魅力的管理者所做的恰恰相反,他们会说:“我已经很努力地完成自己的销售任务了,但是你们却没有完成”。做一个对自己的成绩比对员工的成绩更加严厉的评判者。看看你都完成了哪些事情?你的员工对工作有什么态度和打算
  “宽以待己,严以律人”这种惯常的做法只会让你陷入一个错误,即,很少看自己行为的缺点,而只会把注意力放在员工的缺点上。如果在很长一段时间内,员工的成绩都低于平均水平,你需要考虑问自己几个问题:是我们用错人了吗?还是我们的培训出了问题不要常常因不确定而姑且相信自己。
  4。首先强调你自己的缺点评判是一回事,而改正则是另外一回事。没有人是完美的,你也不例外。你自己的工作本应该怎样做得更好一点对这个问题进行过深思之后,你才可以开始讨论员工的改进问题。在这一点上,德鲁克(PeterDrucker)的话再正确不过了,他说:“我们很多所谓的管理都只是让员工的工作变得难做了”。自我批评是魅力的强大组成部分,一个能自我批评的表率也会成为鼓舞员工的泉源。而吸引观点就是要培养受鼓舞的员工,而不是被恐吓的员工。首先最多地进行自我批评,看看会发生什么改变。
  5。任劳任怨(Dowhateverittakes)任劳任怨(Dowhateverittakes)这个短语常常被使用,但使用者常常不了解它的全部含义。城市字典(UrbanDictionary)中对这个短语的定义是这样的:“毫无怨言地忍耐一段时间精神上、身体上,或情感上的困难”。如果你正在进行一项足够伟大而重要的事业,毫无怨言的忍耐可能会是经常发生的事情,在这件事情上,你也需要给员工做出表率。
  员工们需要知道你也会做一些艰难而倍感受挫的工作。雇主和雇员一样,这正是那些伟大的管理者所做的。
  6。不要让员工做你自己也不愿意做的事情如果你自己不愿意从一个国家飞到另一个国家去参加培训或经济课程,那也不要让你的员工去做这样的事情。你会回复所有的电子邮件吗?你想去复印文件吗?或者去倒掉垃圾?整理偶然的混乱?你都是很早到办公室,然后很晚离开吗?如果不是,那么要求员工做到这些就有点严苛了。
  如果对于员工的日常工作你可以建立同理心,并表明你会在他们旁边支持并帮助他们,吸引你的员工就会变得容易。这是管理风格的一个重要指导原则,它不仅增加吸引力,而且会增加信任度与忠诚度,而这三者的结合是一个无价之宝。
  7。对取得的成功进行庆祝在组织取得了一定成功的时候,应该进行适当的庆祝。在取得成功(或遭遇失败)之后继续毫不松懈地工作很少会产生价值。集体的成功是无与伦比的,最好进行一个集体的庆祝。如果你正在努力地强调集体成就而不是个人成就,就应该记住这一点。但是不要失去理智而举办一些显得过火的、铺张浪费的庆祝。在奢华昂贵的地方进行庆祝,请明星来表演,都会给员工传递错误的信息,而且浪费金钱。员工会被有趣而有特色的庆祝活动所吸引,而不是奢侈豪华的庆祝。
  8。指定一个提反面意见的人(devil’sadvocate)很多人都用过devil’sadvocate这个短语,但都不知道它最初的意思。原来,几百年来,天主教会都会指定一个代言人(称为“指责圣列候补者代言人”),来对圣徒资格候选人提出反面意见。在组织做一些以后想取消可能会很难,而且成本会很大的决定时,可以考虑采取类似的方法。这种方法将改善组织职能,提高工作质量,从而实现组织目标,尤其是那些远大的目标。反过来,它也可以使员工的生活变得更好,并使他们在这个过程中被吸引。如果员工真的感到心灰意冷,他们可以与这个专门提反面意见的人进行交谈,然后他们会知道打破现状真的是可以的。
  9。表现一下你的喜欢在《人员管理:一个软件工程经理的麻辣幽默故事集》一书中,罗普(MichaelLopp)认为在招聘过程中最重要的一句话是:“我们需要你”。这种认识不仅适用于招聘过程,而且适用于日常工作中。确保你已经向员工明确的说明,你今天需要他们,明天仍需要他们,从而将他们吸引住。如果你认为由于现在的失业率很高,你就可以相应的减少对员工的争取和吸引,那么你就错了,不仅是原则上的错误,而且是因为真正的人才永远都是短缺的,你要么争取到他们,要么就只能失去他们。
  10。谨慎地使用金钱这并不是说你不应该给员工公平而满意的报酬。然而,金钱可能真的会成为吸引力的敌对面。员工真正的工作动力是什么?是因为报酬?还是因为他对公司的产品真的充满信心?
  真正的人才能够在其他地方找到更有意义的工作,同时还可能得到更高的报酬。如果金钱成为吸引力的唯一来源,你就麻烦了。你甚至可以将你的员工想得和志愿者一样:他们没有你必须要满足的经济需求,同时他们随时都可以离开。注意想想在一个可持续性的基础上,如何将他们管理好。给他们以清晰、有帮助的反馈。对他们的工作与努力给予适当的认可。让他们感觉被重视。
  魅力元素
  运用这些原理,做出真诚而不间断的努力来吸引员工也有很多好的附属效果:作为一个老板,你将得到持续的提升,你将建立一个良性循环,而你的员工也使一切变得更好。除了吸引员工和处理好与员工地关系外,吸引力还包括其他很多方面,记住这一点非常重要。
  要始终吸引住员工并实现你的目标或梦想,还需要具备以下特质:
  可爱:你不可能被自己不喜欢的人吸引。
  可信赖:如果你不信任某个人,你也不会被他所吸引。
  有准备:出色的交流能力与对细节的注意会很吸引人。
  自由收放的能力:可以沉浸在奋斗目标中,也可以从中解脱出来。你可以从超级吸引力巨星的行动中受到启发,如维珍集团会长布兰森(richardbranson)和苹果公司前首席执行官乔布斯(SteveJobs)。
  克服阻力的能力:如何吸引有影响的人?人们不会自然而然的为你的奋斗目标所吸引。
  持久性:吸引力应该是持久的改变,而不是一次简短的交流。人们应该从内心接受并坚信你所做的进行改变的努力是有价值的。
  有效运用推技术:我们拥有很多的技术工具,这些工具可以促进我们的事业,并帮助我们建立吸引力。运用微博、影像、电子邮件这一类工具将你的信息传播给大家。这些技术将使你更快、更经常地吸引到很多人。
  有效运用拉技术:你也可以通过推技术的反面拉技术,即使用网站、博客、社交网站(如Facebook和LinkedIn)等来吸引人们。
  必要的时候抗拒诱惑:有很多人是很有吸引力的,但是他们的奋斗目标并不是你的奋斗目标。有时候你需要避开诱人的条件,在做决定时想得长远一些,甚至在做决定之前列出一个关键因素清单来进行对照。

管理的三个谜题今天我给大家讲讲管理之谜。管理好像谁都懂。卖红薯的老太婆,也跟你讲管理学;看了一本《三国演义》,就来跟你讲领导力。但其实,对于我们这些琢磨了二三十年的人来说,管理是一个极大的谜……成功的管理者需要修炼4项领导力一千个人眼中就有一千个哈姆雷特,苹果公司2015年度首支视频广告片中说道:“其实你看到的都是相同的,但却处处不同”。不禁会陷入探究文字背后的意思中,在这个全民创业的时代,除了必……唐僧与刘备的团队差异刘备的团队是家族化管理,靠情感维系,情大于法,并且不重视管理梯队的培养。刘备团队几项致命的失误(或问题)如下:1华容道关羽徇私放走曹操。事前诸葛亮已有预见,可刘备任人唯亲……危机预防和应对12字要诀危机的发生许多时候是很难预料的,在考案其成因同时又往又不是偶然的。危机发生的与处理程序,在于清晰知道真正的危机是来自何方?通常是由于对突然而来或是客户投诉处理不善以至手足无措而……先有领导作为后有精英美誉许多人在潜意识中认为,只有精英人物才能成为领导者。如果认为领导是精英的专利,那就颠倒了过程和结果的次序。我们看得多是胜利后的辉煌,而忽视奋斗中的汗水和艰难;我们惊羡的是成……从项目管理看芈月和甄嬛有啥区别?由郑晓龙执导,孙俪、刘涛、马苏、方中信、黄轩等主演的《芈月传》于2015年11月30日登陆东方卫视、北京卫视。一时间,小伙伴们沸腾了,甄娘娘回归了,臣妾做不到,不能不看呀。矫情……管理或人生,万万不能少的“诫”“没有规矩,不成方圆”,这是我们非常熟悉的一句话。不论是在生活中,还是在企业管理中,规矩总是以各种各样的形式存在。在古代,“规矩”有一个更加形象的称呼,叫“诫”,用言语去戒律他……只有揪出懒鬼,才能提升团队绩效!在职场上,总有一些人费尽心机去偷懒,还指望不用挨骂。但是你要知道,很少有因素比坐享其成更能腐蚀企业的团队精神了。懒鬼对周围员工造成的影响十分明显。“我不喜欢那些对工作不关……似是而非的企业管理逻辑之十:表彰奖励抓管理时下,诸多企业为鼓励先进或使众人“见贤思齐”,常以“榜样的力量”为由设立各种明目繁多的表彰奖励项目,如,先进部门奖、先进集体奖、优秀员工奖、优秀经理奖、最佳新人奖、最佳进步奖、……绩效管理的5个文化导向年底了,HR又忙着绩效考核了,甚至,要准备优化明年的绩效管理体系了。HR业界流传一个公式,企业管理绩效管理人力资源管理。这个逻辑是,绩效管理是企业的核心管理体系。这是因为,绩效……每个领导者都应该去阅读的3本传记尽职尽责的领导者十分看重自己留下的财富,他们花很长时间苦思冥想:自己将留下何种印象,传承哪些东西,哪些思想观念会为人们所铭记?这些问题着实令人费解,因此,由他人在身后歌功颂德便……企业培养员工的过程中必须牢记的几点忠告人们希望学习与发展方面的投资能够显著提升员工在工作中的绩效,但却并非总能如愿。为了最大限度地提高教练、培训和领导力等项目的投资回报率,激励人才在工作岗位上直接学以致用显得至关重……
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