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请找到管理的真问题、真需求

10月2日 壹世缘投稿
  近日,有《北京商报》一则题为“春秋航空董事长:只要政府批准我就敢卖飞机站票”的新闻颇受关注。这一言论,之所以如此受关注,我想,主要是因为“卖飞机站票”巅覆了大家固有的“飞机上只能买坐票,只能坐着”的思维。人类社会到今天,飞机上还没有卖站票的先例。坐过飞机的人一想到从起点到终点都站在飞机里,确实会很难接受。可为什么飞机就不能卖站票,飞机上就不能站人呢?仔细想想,这确实不是一个理由。当然,第二个受关注的原因,与第一个原因是相关联的。那就是,一想到卖站票站在飞机里,我们就会潜意识的认为,不安全!看似理由很充分,很正确。可实际上,“站在飞机”就必然“不安全”吗?坐在飞机里就安全吗?只有安全措施得当,站在飞机未必不安全,如果安全措施不当,坐着也不见得安全。有事实为证,飞机诞生之初,汽车远比飞机安全,可现在,飞机事故率已经远远低过汽车,甚至比火车还低。
  作为航空公司,其目的无非就是在确保乘客安全及相对舒适的前提下,尽可能降低成本多攒钱。飞机上如果能够多乘载人,显然是一本万利的好事情。而对于飞机上的乘客,第一心愿当然就是要比火车更舒适的条件下用更短的时间并安全地从地到地。对于舒适度,从来都不是乘客的第一选项,甚至愿意在成本降低的情况下允许舒适度适当地降低。既能满足航空公司的目的,又能了却乘客的心愿,只要政策允许,何必要抗拒“卖飞机站票”呢。
  固有的思维观念和不了解问题的本质,使得“飞机上卖飞机站票是不允许的”成为一个看似关键问题的伪问题。当用做学问的科学态度和“扒洋葱”的求真精神,我们才发现,原来真实的问题是“安全问题”“舒适度问题”,真实的问题是“确保安全和舒适度的技术实现的问题”。
  在现实的企业管理实践中,又何尝不需要求真的精神呢,找出问题的真正根源才能解决问题,找出培训的真正需求才能做有效的培训。而找到真问题、真需求,管理和培训也就成功了一半。

360领导力:让领导转一圈历经几年的快速成长之后,我国许多企业在管理上面临着一个日益突出的问题:管理层的管理能力无法满足企业发展的需求,成为提升企业管理水平的瓶颈。市场上也有各类管理能力培训课程可供选择……如何管理团队中的老员工?提起一线销售老员工,大多数管理者总是会说老员工思想老化,工作方法保守,不善于学习,对上级领导交待的工作任务完成不积极老员工真的都是这样吗?老员工真的都是团队负担吗?我认为这恰恰……六西格玛不仅仅是黑带绿带2009年,一个很特殊的年份。这一年似乎所有人都变得谨慎。企业也是如此。能不花钱的尽量不花,能少花的一定要反复压缩。或许是因为整体环境的影响,企业对要做的变革多了几……木桶原理对决策的启示无论是政府、组织还是个人,决策都贯穿于其所有活动之中。决策是管理过程的首要内容,也体现了管理的本质。管理成功的关键就是明智的决策。明智决策需要体现决策的全局性、和谐性。正因为如……该与员工靠多近?现代办公室好比一个家庭,蕴含着其所有的和谐与不睦之处。因此,员工的个人生活问题至关重要。作为经理,你要使员工感到既安全又独立,既得到信任又不感压抑,既可以提出个人问题也不怕生活……请找到管理的真问题、真需求近日,有《北京商报》一则题为“春秋航空董事长:只要政府批准我就敢卖飞机站票”的新闻颇受关注。这一言论,之所以如此受关注,我想,主要是因为“卖飞机站票”巅覆了大家固有的“飞机上只……企业管理中“仁”学的启示孔子说:“仁者,人也。”(引自《中庸》)他把“仁”界定为人之为人的类本质,故其有“成人”、“成仁”之说。孔子对仁的论述,概括起来主要有仁者爱人、克己复礼、孝悌为本、杀身成仁等几……管理故事:媒婆的“推销”在一个村子里,住着三个光棍汉。第一个光棍20岁,第二个光棍30岁,第三个光棍已经40岁了。除了年龄上的差距之外,他们都一贫如洗。有一天,村子里来了一个媒婆,媒婆先找到20岁的光……伊利在学习中发展,“世博战略”大放异彩2009年一到三季度,伊利始终保持着强势增长,前三季度累计收入192。22亿,累计实现净利润5。51亿元,稳居行业榜首。成为乳品行业“领跑者”。构建学习型团队,在学习中进……俄罗斯方块:混乱与秩序2009年6月2日,世界上最流行的休闲游戏之一俄罗斯方块迎来了它的第25个生日。25年间,电脑业和电子游戏业发生了巨大的变化:游戏画面日渐精美、音响效果更加震撼,剧情、装备愈发……从企业管理看人治与法治在以往的华人社会,家族企业通常是“任人唯亲”,家长式管治,目标是将家族事业代代相传;综观国家政治方面,亦自古崇尚“修身齐家治国平天下”,把国泰民安的希望寄托在圣贤明君身上。由此……强化执行力的“六部曲”企业的执行力是企业经营管理的重要组成部分,是企业目标得以落实的具体体现。再好的市场,再好的产品,再好的企业,若执行力不够,目标得不到实现,也是不会成功。所以,企业执行里的贯彻,……
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