六西格玛不仅仅是黑带绿带

　　2009年，一个很特殊的年份。
　　这一年似乎所有人都变得谨慎。企业也是如此。能不花钱的尽量不花，能少花的一定要反复压缩。
　　或许是因为整体环境的影响，企业对要做的变革多了几道论证。六西格玛，这种以数据为基础的变革体系今年收到更多的审视。结束热闹的中国年，带着新年的期许，我开始了牛年之旅，我首先拜访了8家重点企业，在拜访会谈中，我几乎听到一致的声音。
　　这个声音是：为什么我的六西格玛活动会遇到这么阻力？当经济环境变化，六西格玛活动收到了严峻的挑战，严重的情况是，因为效果不佳，活动全部停止，前功尽弃！
　　是的，大多数客户都会遇到这样的问题，推动六西格玛活动并不那么简单，特别是在推动中期和后期。当我问道企业刚开始是如何开展六西格玛活动时，回答是惊人的一致：从培养六西格玛人才开始！熟悉六西格玛的人都知道，六西格玛人才主要是指黑带和绿带。在大多数企业推行六西格玛活动中，企业首先要做的就是培养一批六西格玛绿带和黑带。
　　企业的问题在培养一大批绿带和黑带之后开始暴露。
　　1、项目支持越来越少。黑带绿带在做项目的时候，变成了自己要推动这次改善活动，但是实际上很多绿带黑带在企业职位有限，并不能独立推动整个改善活动的顺利进行了。但是项目支持体系好像有，但是在哪里？孤零零的黑带绿带的积极性在消磨。
　　2、项目财务鉴定不清晰。如何去鉴定项目的财务收益，似乎公司还没有清晰的制度。
　　3、人力资源部门发现刚刚培养的黑带或者绿带，跳槽的趋势越来越明显。公司里能为黑带和绿带提供的发展平台是什么？人力资源经理自己也不清楚，好吧，黑带和绿带他们更加模糊，有更好的机会，或许可以试试看。
　　4、六西格玛推动部门的工作举步维艰，本来属于全公司的变革活动，似乎越来越变成了推动部门吃力不讨好的事情，推动经理很头疼的是：怎么公司的其他经理都变成了自己的敌人，该死的六西格玛！
　　或许有更多问题。。。。。。
　　我从2年前开始在BMGI工作，为企业提供六西格玛咨询服务。进入BMGI的系统培养中的第一项是“六西格玛基础架构建设”。
　　我们知道政府在开发某一个地方之前，首先要做的就是基础建设，如果要发展，一定要修路，保证资源通畅，一定要颁布优惠税收政策，一定要奖励投资超过万的企业，等等。这些活动都是基础建设。我们发现好的经济开发区都有一个规律，那就是它的基础设施很完善，各种制度令行禁止。
　　那么我们回过头看六西格玛活动，这项涉及全公司上下的变革活动，最基础最关键的环境，是六西格玛基础架构的建设。BMGI作为全球咨询公司，在研发上有着深厚的实力，六西格玛基础架构建设就是在10年的服务过程中，总结出来的珍贵成果，六西格玛基础架构变成了六西格玛活动中不可或缺的一个环节，甚至是成功与否的关键。
　　我给这8家企业的建议是：六西格玛不仅仅是黑带和绿带培养，完了让他们做项目那么简单。六西格玛成功实施关键必须要建立夯实的六西格玛基础架构。六西格玛基础架构所要解决的问题就是刚才上面列举的种种问题。提前为企业实施六西格玛修路，建立各种制度和政策，开拓人才展现的平台，开创公司滚动支持和投入的持续体系。
　　2009年，或许是让我们有机会来详细审视我们曾经做过的活动。六西格玛我们可以做得更加成功。