柳传志：触及心灵的六点企业感悟

　　柳传志说，民营企业家之间最能相互沟通和理解。民营企业家演讲时，会发现一个问题，不同的成功人士讲出来的答案、做法是完全不相同的。这就确实存在着我们听什么、怎么听的问题。每个人站在每个行业的边界条件跟其他的行业是不一样的，所以一定要结合自己的具体情况去听去分析。只有这样才能解决我们各自面对的不确定性，才能创新，才能写出我们自己的菜谱。
　　人生有三关
　　今天我主要想谈的是，我们如何面对不确定性，今天我想在座的各位没有一个人心里是踏实的，因为我们确实面对着宽度越来越大、深度越来越深的不确定性。刚才吴大使讲到了国际形势，国内外的政商形势都是我们要研究的不确定性的内容。
　　我们年年都说不确定性，有没有确定的时候，我说有过，我经历过的事情可能在场的大部分人都没有经历过改革开放以前、文化革命以前，那真的一切都是确定，人就是三关：第一关：考上大学、分配专业是一关；第二关：分配到哪个单位工作；第三关：结婚娶媳妇。
　　改革开放给了我们很多的机会，但是确实面临非常多的不确定性。我们每个人都感到有极大挑战，科技的创新、商业模式的创新会对你、你的企业甚至整个行业进行颠覆。所以怎么面对不确定性，应该是我们每个人都必须深入思考的问题。
　　对于企业管理者而言，第一，要记住联系自己；第二，要客观地看待自己。往往有的时候我和朋友、同事谈到外面看到的东西时，大家会不以为然，有的时候会高估自己，所以如何密切地联系自己、客观地看待自己，去听、去了解外面的世界、学习，我觉得是非常重要的事情。
　　活比大重要
　　对于企业而言，我自己在考虑这个问题的时候，第一，要坚决让企业活下去；第二，把规模做大、利润做好。
　　为什么一定要先强调活下去，活下去未必是所有企业的要求，比如一个创业企业，你不一定把活下去作为首先第一条，因为活下去，所以我要创新、拼命地变革，不然我活不下去。有的企业想我就是活不下去，反正死了我再重来，但是我坚决要创新，不然我就不可能活下去，角度可能还是会有不同。
　　对中华民族、对国家来讲，希望创新的企业不停地往上创新，死了还要接着再上一波，整个国家就有了一种向上积极的动力，我想这是一种角度。但是我站在自己的角度，我想还是首先要为我的员工、股东负责，我还是得先活下去。
　　因此战略的制订可能会不一样，先能够保持长期，然后再保持可持续发展，我下边讲我是怎么根据这个制订我们的战略。不久后，联想控股将会在香港H股上市，具体日子还不能说。
　　我们用什么方法去面对不确定性，在2000年的时候我在想考虑把当时的联想集团分拆成为两个：第一个，联想集团。第二个，神州数码。然后在他们上面设立一个母公司叫联想控股，我为什么要设这个呢？实际上就是在1998年前后，我对未来怎么能够长期活下去，对所谓现在说的不确定性产生了很大的想法。主要原因是在高科技领域里被创新颠覆的可能性非常大。
　　蛋放多个篮子
　　在这种情况下，最安全的方法是不要把鸡蛋放在一个篮子里。
　　而当时都在强调的是专一、专一再专一，像王石先生也讲做减法等等。但是我自己觉得，要把鸡蛋放在不同的篮子里。1998年的时候，我有机会去GE学习，知道了GE是做多元化的公司。他们的多元化为什么能够成功？我详细做了研究，但是他们的成功我们模仿不了。他们的老板是非常强大的。从金融到飞机发动机、医疗等等领域，他们对每个行业都有相当深的了解，而且管得比较深，我是远远不行的。
　　但我觉得我一个人不行，其他人懂就可以。比如说杨元庆专做电脑，他就是电脑的专家，我还有其他领域有专人去做，找出最好的人做，给他们以最好的激励方式和好的业务模式、好的产权机制，他们是能做到的。
　　于是从那儿得到了启发以后，我就在2000年的时候准备开启新的业务，就把一间公司拆成两间，朱立南跟着我做了投资领域。先做了君联资本，到了2003年，又办了弘毅投资，后来又办了联想之星，我们把这条链投全了。
　　这个链投全了以后，在2006年前后，我已经决心联想控股要从投资转向投资实业了，于是我们就选择到底哪个是我们新要进的领域，这个跟我们愿景有关的是，在多个行业里面拥有领先企业，我们到底在哪个行业里面去做，在这个行业里面是打遭遇战发现的，还是分析研究以后发现的等等，这里面有很多要研究的事情。
　　总之我们先做投资，然后进入到这个领域，然后用投资的资金促成企业的形成，企业上市以后，我们再扩大投资的范围。
　　产权要明晰
　　在做这个之前，我还做了一件很重要的事情，就是把公司的产权机制搞清楚，因为联想集团的时候，员工是有股份的，我们能够成为这个企业的主人，但是当联想控股这儿的时候，控股的骨干层又是没有股份的，65的股份是科学院、35的股份是原来老的联想集团的员工所有，于是我们还是想办法让控股的管理层能够有股份，能够成为公司的主人，这些具体做法我就不说了。
　　最后就是形成了今天的这个模式，变成一种叫做双轮驱动，一边是投资、一边是实业，双轮驱动之中，会有很好的契合方式，等等我也不能多讲，不能多讲的原因是因为我马上就要上市了，现在属于静默期。
　　总之既使上市成功以后，后面更重要地是怎么做，怎么能够让投资人感到我们没有辜负他们的信任，这就是我今天所有要讲的内容。
　　互联网被低估
　　刚才讲了这么多的话，我们面对不确定性的方法是，将来对于各种企业，不确定性是常态，而且不确定性会越来越大。记者朋友问我，互联网的作用是被高估了和还是低估了，我认为现在还谈不上低估，是大大地低估。
　　先拿眼前的互联网来说，我们所有的传统企业做的事情，没有一家企业将来不会和互联网连到一起，这就好象电灯刚刚发明的时候，有的地方没有电线、发电站，用的是油灯，但是你早晚会用电灯，因为把客户和厂商连到一起去考虑，这是一个必然的模式。
　　更大的问题是，今天的互联网、互联网，无非是解决了办公效率的问题，人和人之间的关系问题，并没有把人工智能在内的身边物体，通过智能联系到一起，那样的话这个世界将会怎么样，真的很难想象。我们正处在拐点时代，至于这个拐点什么时候到来，在座的年轻朋友一定会赶上。
　　所以我们不得不密切地注视着各种动态的变化，由于技术的变化会不会引起国际政商形势的变化都很难说。所以，不确定性是常态，我们要永远关注形势，以研究未来的挑战和机遇。
　　在这个挑战之中，其实说是挑战，可能就蕴藏着机遇，比如像李书福就是机遇，比如像十几年前的马云，那就是机遇，所以挑战和机遇真的就是互相连着的，我觉得面前对联想来说，既是挑战也是机遇，因为我们用的是投资的方法，我们可以在现有的老企业中产生互联网，就是王健林说的方法我们要学，马云说的方法我们也要去学，因为我们有这个投资能力，可以从小的企业做起，所以我们怎么样根据这个形势决定自己，这个我觉得首先是要考虑好边界环境。
　　如何把饭吃到嘴里
　　最后想说的是，碗里的饭吃到嘴里就赶紧做锅里的饭。我刚才讲2000年的时候，我有了这个想法，为什么是2000年呢？2000年正是联想电脑一路向上最好的时候，登上国内第一，打败了国外的厂家。今天在座的各位年龄大点儿的可以回想起，在九十年代初的时候，中国是只有一个品牌长城，完全没有办法和国外的电脑相比。
　　联想是一个极其微小的公司，面对国外的大企业，当量之比真的是航空母舰和小舰艇之比，我们这么一路打上来的时候，应该是很志得意满的时候、很高兴的时候，我们忙着去部署了战略，使得我们今天的规模并不大，但是我们活下来为后面蕴藏着巨大的生机。而我在什么时候转变呢？恰恰是做得最好的时候。
　　有人说国家的改革是逼出来的，可能国家是这样，因为国家有太复杂的因素。每个企业都是在我们企业家手中的企业，我们自己应该在最好的时候赶紧把碗里的饭吃到嘴里，赶快想怎么去布置锅里的饭。【来源：世纪名堂】
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