2008。04。04来源：《快公司2。0》 任何一件事，只要用4个R管起来，就可以保证这件事进入执行状态，获得我们想要的结果。从管理几个人，到管理几万人 4R经营观 交通警察与红绿灯 随着企业发展，领导者从管理少数人，到能够管理数量庞大的员工，其中有什么不同？为什么有人只能管几个人，有人能管几万人？ 这是因为管理方式的不同。有人喜欢亲自管，但有人却相反，觉得人就是人，是人就会犯错，与其相信自己的伟大，不如相信机制的伟大，这就是所谓的“法治管理系统”的由来。 打个比方，喜欢亲自管的企业家就像交通警察。交通警察就是一个能人管理系统，这种管理的好处在于反应迅速，处理问题因地制宜，立竿见影，并且整个过程人性化、人情化。但只要交通警察不在，情况就完全不一样。 法治管理系统的做法就像红绿灯系统。红绿灯的好处是规则面前人人平等：所有的人都要遵守“红灯停，绿灯行”。红绿灯系统有没有坏处？当然有，红绿灯的反应速度永远都是事先设定的，不会根据情况调整。 全世界所有国家的交通就是由这么简单的一套系统控制的。这也许帮助我们懂得，为什么有的人可以管理几万人，而有的人只能管理几十人。 员工自觉的前提：对行为结果负责 4R就是这样一种机制。4R执行力系统并不强调有多少具体的制度条文把人管死，4R强调的是作为一个公司员工，你为谁存在？谁在给你发工资真的是老板吗？你获得报酬的依据是什么？你又如何才能获得更多的回报？公司凭什么相信你？公司又凭什么必须给你更多的报酬？ 所以，4R并不复杂，甚至很简单，但4R就像一套红绿灯系统一样，简单但却能够管理几十万人。原因就在于，司机遵守红绿灯的第一动力，首先是保护他自己；同样，在4R系统中，员工遵守制度的第一动力，首先是保护他自己，因为没有结果，受到最大伤害的是员工自己，有了这点，就有了员工的自觉。 员工就像水一样，堵是堵不住的，既然水往低处流，那就修渠让它流向我们想要它到达的地方；既然人往高处走，那我们就支撑他们走向更高处的、我们期待他们到的地方吧。 4R执行力系统 把游击队转变为正规军 从员工层面来说，如果把每一个人看成是一家独立的公司，从结果交换的角度去看每天、每周、每月的行为，应当做什么，如何做，获得什么效果，如何奖励，这就是个人的自我执行管理系统。 4R执行力系统的四大部分：结果，责任，检查，激励。 R1结果（Result）结果定义系统； R2责任（Responsibility）岗位责任系统，在执行层面也叫“一对一责任系统”； R3检查（Review）结果跟踪系统，在执行层面也叫“节点检查系统”； R4激励（Reward）绩效评价系统，在执行层面也叫“即时奖励系统”。 R1结果定义系统。在组织层面，主要内容是确定目标，并将计划和任务层层分解。通过将年度计划落实到具体部门和具体行动上，做到“用脑子打仗，而不是凭力气打仗”。 在员工执行的层面，主要内容是对分配的任务做结果定义。在执行之前，明确每一个执行者追求的是一个实实在在的结果，而不是含糊的任务安排。所以，在这一部分，重要的是“要结果，不要任务”。 R2一对一责任系统。在组织层面，主要内容是进行角色定位，明确每个岗位的责、权、利，通过数据化的财务指标与组织指标，提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准，做到“靠业绩用人，而不是靠老板的感觉用人”。 在员工执行层面，主要内容是明确结果针对的责任人，必须是一对一地明确责任，不允许有一对多的责任，凡是实现不了既定的目标，一定有相应的责任人。所以，在这一部分，重要的是“千斤重担众人挑，人人头上有指标”。 R3节点检查系统。在组织层面，主要内容是对实际运营过程进行监控。通过制度化的总经理月度、季度、半年、全年质询会议，对计划与实际执行情况的差距和问题进行质询，在事实和数据的基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统，做到“靠事实与数据经营，而不是依靠老板的感觉经营”。 在员工执行层面，主要内容是针对执行过程中经常会出现的不可控的现象，按照执行的重要节点，通过信息系统定时检查责任人的完成状况，通过了解与沟通执行过程中存在的问题，把问题解决在过程，而不是事后进行处罚，处罚不是目的，保证结果实现、不让错误发生才是执行的目的。所以，在这一部分，重要的是“你要什么，就检查什么”，“人们不会做你希望的，人们只会做你检查的”。 R4即时激励系统。在组织层面，主要内容是通过对员工工作结果进行考核，将业绩与奖励挂钩，保证员工多劳多得，并通过品牌分矩阵，将所有的员工按品牌分与对企业的认同感，强制分为明星员工（1015），中坚员工（2530），中等员工（2540），及格员工（1525）和不及格员工（510）。提拔明星员工，淘汰不及格员工，从而做到“依靠结果和文化凝聚人，而不是凭老板的权威与亲情凝聚人”。 在员工执行层面，主要内容是人们在执行中，真正驱动立即行动的重要动力是成就感，而不是薪酬，这样，要促进执行力的提升，奖励就要及时，要多方位，而不仅仅是付给员工金钱报酬那么简单。所以，在这一部分，重要的是“你要什么，就立即奖励什么”，每一个人在内心深处都渴望得到承认，即时激励表明的是“我很重要”。 4R执行力系统在个人层面，又可以概述为“YCYA”系统：结果定义与责任，可以视为员工对管理者的第一个承诺Y而C是过程检查控制C当执行结束的时候，执行者需要再次向管理者报告：Yes！Finished！然后管理者要根据执行情况，对执行者进行即时奖励或处罚Award！ 尾声 4R背后的逻辑 4R的逻辑是从个人入手，通过YCYA系统，把所有的问题解决在执行者层面，责任一定不能够上移。 相反，下属可以帮助上级解决问题，有了这样一套系统，就可以做到责任不上移，所有员工各司其职，各负其责。这样，组织的扩张就有了强大的保证。 这就是4R为什么如此强大的原因，对于员工来说，过程检查与结束后的即时奖励构成了一个“鞭子蛋糕”的追赶系统。在检查中，4R通过第三方的检查来追踪、逼迫和帮助员工实现成长，而员工一旦实现了预期结果，就会立即获得奖励。 4R背后的逻辑其实是一句话：“我不相信！你不要对我说如何如何，你做给我看看，我只相信结果。” 从这个意义上讲，企业4R执行力系统的核心是一套法治执行系统，而不是一套能人系统。设想一下，任何一件事，只要用R1结果定义、R2一对一责任、R3节点检查、R4即时奖励与惩罚这4个R管起来，我们就可以保证这件事进入执行状态，将获得我们想要的结果。
《芳华》把人分5个层次，你在哪一层文王耳朵先生冯小刚的热门电影《芳华》，正在各大影院上映。昨天去看了电影，我没有失望，《芳华》仍是冯小刚最好的电影之一。电影，讲的是1970到1980年代，某军……两个月前，我卖掉了所有比特币，现在我该怎样原谅自己？作者刘派，北大中文系毕业，曾长期在投创圈从事码字工作。已签约的青春小说写作者，人生最大的兴趣就是与人聊天、分享知识。我们远读重洋有一个特别厉害的主创，最近却陷入一场执念难……深度好文：供应链管理如何与年度经营计划相结合导读：又快到了企业年度经营计划编制的时候啦（正常提前23个月进行），年度经营计划编制是个痛苦并快乐的过程，痛苦是因为我们要用新思维、新套路、新方法来达成新目标，需要围绕目标、穷……以和为贵，构建团队关系“和”文化是我国传统文化的重要范畴，时至今日，“和为贵”、“和气生财”、“家和万事兴”等饱含传统“和文化”意蕴的用语仍经常出现在我们的日常生活中。我国著名管理专家沈菏生先生认为……为什么敢为下属“打伞”的人，才是好领导？文刘勇衡量领导者优秀与否的一个重要标准，是责任心。除了对工作整体的负责的心态之外，还有对下属的负责。一个优秀的领导者，总是能够在关键时刻挺身而出，为下属“遮风挡雨”。试想……哈佛大学教授：教育的目的是学会一种思维，不是学会一堆知识“教育”这个词对于我们来说，并不陌生。人为什么要受教育？教育的目的是什么？到底什么才是真正的教育？获得知识？掌握技能？取得成功？赢得尊重？还……真正聪明的人，为什么很少去参加饭局“饭局”，突然成为朋友圈里很火的词。不知道，你有没有注意到这则消息：最近几天，在乌镇的世界互联网大会上，丁磊等业界大佬组织了两场备受关注的饭局，但马云都没有被邀请。马云随……梁启超：对待家人的态度，是你最真实的人品每个人都是浮在生命之海上的一叶扁舟，家人是舵、是桨。每个人都是飘在未来天空中的一只风筝，家人是线、是绳。家，是出发点与目的地；家人，陪伴你生命的最初与结束。家……柔性生产管理软件核心管理模块及作用智能时代，我们所处的商业环境发生了根本变化。客户需求越来越趋于场景化和个性化，产品技术不断创新加速，产品生命周期越来越短，这些都要求生产管理系统在面对这些复杂和动态的环境，能够……梁启超：真正的教养，都藏在细节里前苏联教育家苏霍姆林斯基有句名言，“在人类心灵的花园中，最质朴、最美丽和最平凡的花朵是人的教养”。教养之于心地，其重要犹如食物之于身体。教养不是生活规范，也不是日常守则，……周易：越高级的东西，越简单大道至简，以简驭繁易与天地准，故能弥纶天地之道。古人认为《周易》包含了所有的“道”。但《周易》又是简单的。《周易》用“一”代表阳，用“”代表阴，表示宇宙发展的原动力……古训：人生最重要的，是跟靠谱的人在一起丈母娘考核女婿，老板考核员工，自己托熟人办事，一般都要在心里问一句，这个人，靠不靠谱？靠谱，这个词几乎包含了我们所有的信任感。和靠谱的人相处，不用猜疑、顾虑，不用提……