李彦宏：每个企业都应该有搜索引擎营销部门

　　2008。05。13来源：每日经济新闻
　　“从全球范围看，越来越多的欧美、日本企业把企业与搜索营销相关的工作整合到一个新的部门，叫做SEM（SearchEngineMarketing），就是搜索引擎市场营销部，我在日本、美国看到非常多的企业都建立了搜索引擎营销部。”百度董事长兼CEO李彦宏近日在深圳举行的中国新经济高峰论坛上介绍了从国外企业的营销模式的主流趋势，“在我看来，若干年之后每个中国企业的市场部门也都会设有一个SEM部门（搜索引擎营销部），”李彦宏乐观地预计道。
　　李彦宏进一步阐释了搜索引擎的营销之道，“搜索技术正在改变企业对外的两个核心部门市场部门和销售部门。市场和销售部门可以借助搜索引擎向潜在客户进行更有效的营销传播，直接获取更多的新客户和新订单，实现足不出户就能坐拥商机的梦想。”
　　李彦宏指出，“我们在中国的企业客户，甚至是一些传统制造业的企业也开始在向这个方向发展，成立了搜索营销和在线推广的部门，用来捕捉潜在客户的商业需求。”
　　百度企业市场部总监舒迅也指出：“百度营销，可以帮助企业更好的了解客户、找到客户、赢得客户。百度营销给企业带来的是一场深刻却润物无声的营销革命，正在使千万家企业的营销效率和营销能力迈入一个前所未有的新高度。”
　　“百度营销，带来10倍销售增长”
　　“我一个月付给百度5000块，但是它至少能带来50万元的销售额。50万哪！”上海网伦信息技术有限公司销售部经理高福君，说起百度总是无比兴奋，“刚一用百度作营销，我们公司网站的流量马上就上去了30，如今流量已经翻番。关键是通过百度带来的都是有购买意向的客户，成交率比较高，至少有三成客户可以下单。”
　　上海网伦信息技术有限公司是研究生产计算机文件防汇密软件的高科技企业，。2003年创业到2005年的两年间，由于安全保护系统“加密王”等信息安全产品较新，虽然用户对产品的评价不错，但网伦又苦于没有好的营销传播渠道，于是经历了一段缓慢而艰难的发展时期。
　　“到2005年的时候，我们的年收入只有100多万，06年初我们用了百度竞价排名做网络营销，效果特别好。如今销售额增加了十多倍，经营收入达到近两千万元。”高福君说，“应该给百度记个大功，用了百度我们的开销少了，人员少了，但业绩却上去了。”
　　从在商言商的角度，选择百度的确是高福君改变网伦被动销售局面的点睛之笔。高福君回忆到，“说起来选择百度还是我自己找上门去的。”
　　2005年下半年，高福君发现：在没有专门在百度上作营销的情况下，就已经有客户打电话来咨询，说是从百度上搜到我们的。这件事给了高福君以启发。
　　“我们是做加密软件的，都是电脑上要用的东西，本身和网络就有很‘亲密’的关系。而且我自己平时也用百度搜索东西，相信那些企业网管采购之前也会先上网搜索一下。于是我决定用百度做推广试一试。”
　　一试之下，很快来了一个大单。虽然事隔几年，但这笔生意至今让高福君记忆犹新：“用了百度不久，有一天，一位北京首钢设计院的同志打电话找到我们，说是从百度上搜到的，在网上看了介绍以后，对我们的产品非常感兴趣，想让我们给做一个全面解决方案。问我们能不能去个人，和他们具体谈一谈。”
　　高福君心想，真神了，北京的大单位也能找上我们。“我第二天一大早就坐飞机去了，晚上回来时手里已经握着一个45万的大单子。”
　　这事高福君想起来就开心：“你知道那是什么感觉吗？那时候我们一年的销售额也就一百多万。这一笔单子够我们‘活’半年了！”之前没拜访、没关系、没请客户吃饭、也没做公关应酬，就搞定这么个大单，这让高福君从此对百度刮目相看。
　　“百度大大提高了我们的销售效率。原来我们三四十个销售人员在外地跑，出差费用高不说，签单率却并不高。电话销售也试过，在不知对方有没有明确需求的情况下，打电话过去，让对方很反感，成功率非常低。”高福君说。
　　“而百度搜索营销不同，这回是客户主动找我们，每个人都带着意向来的。”对百度营销精准锁定目标客户的妙处，高福君也深有体会。
　　现在，网伦公司的销售除了跟代理商合作之外，公司直销占了一半的份额。“我们的直销业务主要靠网络，其中百度占了近80的份额。如今我们负责网络销售的有十几名员工，但业绩却占了半边天，并且一直保持着快速上升。”
　　百度不仅给网伦公司带来实际的经济收入，也提升了网伦的产品知名度。如今，网伦的信息安全保护软件产品系列已被国内近千家企事业单位成功应用。典型大客户包括中国科学院、中国移动集团、AAC声学、首钢设计院、瑞士布勒集团等。
　　除了百度带来的优异的营销效果，百度良好的服务也让高福君心服口服。他给记者讲述了这样一个小插曲：“前些天百度的销售人员主动给我们打电话，说你们有没有觉得什么异常？因为前一天我们网站的点击量突然增加了一倍，他怀疑是有人恶意点击。在主动帮我们检查之后，排除了恶意的可能。”
　　但高福君不信，怕自己吃了亏。作为电脑高手，他自己编了一个软件对自己的网站进行恶意点击，“我用这个软件模拟真正恶意点击的几种方式，一共点了我们网站几百次，但都没骗过百度去，还是只计了一次费。这下我真服了。”
　　高福君坦言，如今做销售很难离得开百度，“作为百度的用户，这么好的效果加上这么认真的服务，不忠心是不可能的。”
　　另据记者了解，百度“营销之道”全国巡讲将在5月14日在上海举行，届时，百度营销专家将与上海企业家对话，共同探讨全球高通胀下的企业营销对策。