CEO的博客之道美国CEO的游戏新规则

　　CEO的博客之道自从博客出现以后，相当多的企业家把博客作为与外界沟通的一个平台，比较有代表性的有万科的王石、皇明的黄鸣等。通过博客可以很好的展示企业的文化与价值观、传达品牌信息，提升企业形象。
　　有专家指出：博客作为个人化的平台，更加有利于企业与利益相关者的沟通，跟传统的媒体相比更具互动性而且更加人性化。CEO选择博客在未来会成为一个趋势。但其同时指出博客也是把双刃剑。
　　1、要小心说出的每一句话，因为每一句话都可能被极度放大并广泛传播。2008年地震期间万科地产的王石不当言论就是典型的代表：地震以后王石表示企业捐款应在企业承受的范围之内，不能让捐款影响企业正常的运营。这句话是没有任何问题的，在我看来，企业对社会的最大贡献就是正常的运营，因为正常的运营能够带动就业并能够给地方政府贡献税收。但地震期间，大家处于极端的悲痛之中，因此必须考虑大家的情绪问题。王石的不当言论给其带来强大的舆论压力并给万科的企业形象产生了一定的冲击。
　　2、个人博客里发表的东西不能与公开声明相违背，在强调整合营销传播的今天，公司所有与公众接触的点必须口径一致，否则就会引起公众的质疑产生不信任感。同时博客里不能提及CEO的健康问题，特别是某些危险的个人习惯，比如说高空跳伞等，这些有可能引起公众的担忧，对于上市公司来说还会导致大批的诉讼的产生。
　　3、如果CEO无法亲自打理自己的博客，那就要寻找一位贴心的代笔者。他需要了解企业、了解企业的战略、了解企业的经营、了解企业的文化与价值观、了解相关的法规法律、了解CEO的语调与文章风格，只有这样才能保证写出来的每篇文章都与企业的战略及相关法律相一致。这还不够，他写出来的每篇文章都要经过CEO或者CEO指派人员的审查。
　　4、博客中的内容必须是已经公开的事实，如果未经客户的标准，对相关的合作信息进行披露，就会可能引起客户的不信任，也有可能引起官司。因此CEO在开博之前，应征询法律顾问的意见，让法律顾问为博客设置一整套规矩，这样就可以事前避免各种可能产生的法律风险。
　　5、不能把博客作为广告宣传或者产品推广的平台，重要的是传达企业理念、文化与价值观，从而吸引潜在客户的注意力。这种传达必须是长期的、不间断的，潜移默化的影响各种利益相关者。CEO开博不能太急于求成、太功利化，必须长期坚持下去，尽管开博的目的是提升品牌形象。
　　6、CEO必须指派相关人员对博客上有代表性的回帖进行回复，从而提高用户的活跃度，增加用户的粘度，有助于形成口碑传播；同时也要密切关注网络上的负面新闻，采取网络公关，删除对企业不利的负面帖子，引导舆论动态向有利于企业的方向发展。
　　CEO在开设博客前，如果对博客毫不了解或者准备不充分，不开博客反而是更好的选择。如果选择开博，就必须做好充分准备、长期坚持下去并能承受网络上的各种“漫骂”与“批评”；也只有在不断否定声中，CEO才更加成熟、更加理性地应对危机四伏、充满陷阱的网络环境。
　　CEO们，准备好了吗？
　　美国CEO的游戏新规则现在美国CEO们被撵下台的速度比在综艺节目中唱歌走调的歌手们还要快。为了更好地适应这种新形势，今天地CEO们应该学习新的游戏规则。
　　通常，担任一家大公司的首席执行官（CEO）是一件令人嫉妒的事：干着有趣的工作、领着丰厚的报酬，还有公司的直升机随时候驾。但是，首席执行官们最近几乎像是服了兴奋剂的棒球运动员，处处受到围困。看看上个星期来自美国各公司董事会的消息吧。迪斯尼公司CEO迈克尔？埃斯纳同意提前一年离职，为他的接班人罗伯特？艾格让路。保险业巨头AIG公司的创始人汉克？格林伯格受到公司董事会和纽约州检查长埃利奥特？斯皮策的压力被迫辞职。还有被联邦陪审团认定9项罪名成立的世界通信公司前CEO伯纳德？埃贝斯。与面临85年监禁德埃贝斯比起来，埃斯纳和格林伯格看起来真是十分幸运。
　　现在，在美国的公司界里，CEO们被撵下台的速度比那些在综艺节目中唱歌走调的歌手们还要快。根据查林杰格雷克里斯马斯职业介绍所提供的数据，仅在今年1月和2月，就有195家美国公司的CEO离职，这一数据比去年同期多了近一倍。由于新的法规出台、投资者的不满，甚或是一些决强员工的坚持，董事们现在比从前任何时候都会更多地向CEO们提出质询，如果CEO的反应不能令董事们满意，他就会被撵下台。为了更好地适应这种新的形势，今天的CEO们应该学习新的游戏规则。在专家们的帮助下，本刊罗列了5条这样的新规则。
　　规则一：在乐队开始演奏前走下舞台。
　　迪斯尼公司的埃斯纳和AIG公司的格林伯格都在CEO这一最高位置上呆了几十年。维亚康姆公司的CEO雷石东上个星期宣布，计划将他的媒体帝国一分为二，分别由两个正在为继承他的职位而相互竞争的副手掌管。耶鲁大学管理学教授杰弗里？索南费尔德说：“这就是那些令人难以置信地统治了公司达20年至40年之久的君主们。”电子港湾公司CEO梅格？惠特曼相信，一个人担任一家公司CEO的时间不应超过10年（她自己担任电子港湾公司CEO有7年），有许多观察家对她的这一看法表示认同。甚至还有一些人认为，一个人担任CEO的理想时间应该更短。
　　规则二：没有理所当然的接班人。
　　CEO们退休时都喜欢亲自选定接班人。但董事会现在越来越把他们的这种选择当成一种纯粹的推荐，在最终确定新的CEO人选前，董事会会进行仔细的寻找和遴选。看看迪斯尼的情况吧，埃斯纳敦促董事们将他的职位交给他的副手艾格，但在最终确定艾格担任迪斯尼的CEO前，迪斯尼董事长乔治？米切尔一直坚持对记者们说，董事会也在仔细考虑其他人选，其中包括电子港湾公司的惠特曼。对艾格的任命是又一个迹象，表明公司董事们今天已经意识到，任用公司自己培养的接班人有很多好处，董事们已不再像上个世纪90年代那样，总是想方设法以高薪聘请公司外部的所谓“大腕”。
　　规则三：真正的老板是董事会，不是CEO。
　　商学院的教科书上一直写着：公司董事会才是真正的当家人。但直到最近，世界才真正以这种方式运转。此前，许多CEO的权利比董事们的权利要大得多。由于萨班斯奥克斯利法的出台，以及当一家公司出了问题时，法院愿意追究董事们的责任，董事们真的受到了压力，不得不对公司事务进行大胆干预。
　　规则四：公司中没有真正的民主，但情况正在发生改变。
　　一句古老的格言说，老板不一定要得到你的喜欢，但必须得到你的尊敬。但近来，一些老板意识到了，如果得不到员工的喜爱，会付出代价。惠普公司的卡莉？菲奥里纳因为不被员工喜爱，失去了董事会的支持。哈佛校长拉里？萨默斯由于不会处理人际关系，上个星期被学校员工投了“不信任”票。当今技术的发展，使员工的不满会很快传达到上层。南加利福尼亚大学领导学教授瓦伦？本尼斯说：“我认为因特网和电子邮件以及博客能更好地使领导人了解真相。”本尼斯说，CEO们要在这个时代生存下来，就必须意识到这是一个比从前任何时候都要更加透明的世界。这就意味着，对于好消息和坏消息都要保持诚实。
　　规则五：对你的愿望要特别小心。
　　既然有这么多麻烦，那么谁还会愿意当CEO呢？这个问题提的好。博雅公共关系公司的首席知识官（CKO）莱斯利？盖恩斯？罗斯对《财富》周刊排名前100
　　名的公司经营主管人员进行了调查，看有多少人希望能够成为CEO。2001年，有27的人说，他们对成为CEO没有兴趣。到2004年，这一比例上升到了60。罗斯说：“今天，选择走上最高职需要冒很大的风险。”谢天谢地，由于有丰厚的补偿，以及人类对权利和巅峰的本能追求，总会有一个人最终成为CEO。但在当今时代，拥有老板的头衔和拥有真正的权利已经不必是同一码事了。
　　来源：HR管理世界