设计所缔造的血统是一种品牌信誉鼓励引导民间投资打造“海峡旅游
10月10日 囍孤女投稿 一款成功的IT产品设计可以迅速造就一家公司,如苹果的崛起。而当产品的设计要素被长期传承成为“血统”时,轻易改变甚至稍作修改,都是风险极大的行为。
因为这会造成原有消费者的“误解”,这些老消费者不会理解公司的“苦心”将其视为创新,却更多愿意将之视为“背叛”,从而牢骚满腹降低忠诚度,影响公司品牌美誉度及业绩。
那些血统的存在
并不是所有的产品外形都有“设计血统”的存在,其中,汽车是最为鲜明的,很多厂商的产品经过百年左右的发展,已变得风格化十足,一些车系标志性的特征也成为汽车脸谱化的象征。如奔驰竖立型散热格栅、宝马前散热格栅的经典造型、沃尔沃车头上的绶带、保时捷的圆形大灯,都成为这些品牌的识别码、一种“血统”的标志,一直在几代车型上延续。
在IT产品中,笔记本电脑是形成了设计“血统”的一个类别。而手机产品就没有这样太多的特点,过快的新品推出速度,对流行元素的追求,让手机很难形成一种固定的风格,而消费者只对创新感兴趣,很难对一种风格产生太多的忠诚。
事实上,线形塑造、细节雕琢、色调品位等设计元素的共性化处理,使人们在视觉上产生强烈的“家族化”观感,使消费者不借助标志识别,仅由产品的外部形态即可准确判断出品牌。而产品因延续卓越的设计,在消费者心目中建立起风格统一、特色鲜明的产品形象。
从企业内部管理看,企业则需要从系统化高度推行设计管理,把产品创新开发工作,从孤立、单纯考虑某一产品的设计问题,提升到系统层面,系统控制,循序渐进体现出持续发展战略。白与黑
笔记本电脑的两大巨头,曾经的IBM和现在的苹果,推出的笔记本产品都具备强烈的“血统”化特征。
在色彩上,IBM永远是浓重的黑,而苹果则是永远主打珍珠白,间或有一些同色系的银色产品。
苹果最新推出的可以装在大信封中的超薄MacBookAir笔记本电脑就是如此,只要一看外形,就知道其遗传了苹果“血统”。
在苹果的设计中色彩与具体的形态相结合,便具有极强的感情色彩和表现特征,具有强大的精神影响。色彩唤起各种情绪,表达感情,影响生理感受。如白色是全部可见光均匀混合而成的,称为全色光,是光明的象征色。
苹果种种里程碑式的设计,成功地提高了数字化产品与人的亲和力。当惠普、索尼等每年开发出数十款甚至更多产品并保持高速更新换代时,苹果每年只能开发出一两款产品,但几乎每款都在市场内引发了轰动。
而联想随即推出与苹果竞争的X300,则仍然是黑到极致,一如既往地深沉。这是联想承袭IBM“血统”的必然,因为IBM一直凭借性能最为可靠的黑色笔记本电脑在商用市场独占鳌头。
顽固的消费者
事实上,联想在收购IBM电脑后,消费者最为关切的就是其“血统”继承问题。主持联想企业设计管理的决策者的压力是,要及时作出顺应趋势的设计引导,而且这种变革必须做到既不伤害原有忠实消费者的价值观,又能对新人产生吸引力。联想在这方面则需要带着“镣铐跳舞”。
IBM的纯黑色是联想不敢打破的,但让联想没有想到的是,即使是在鼠标的设计上稍微改变了一下色彩,也还是遭到了消费者的不满。
联想在ThinkPad的60系列设计中,最引人注目的改动是将鼠标表面装饰用的“红蓝线”去掉,改为全黑的,这个投石问路之举,在消费者中却引起了相当程度的不满。
联想总裁阿梅里奥曾承认,公司改变IBMThinkPad笔记本电脑外观和感觉的努力,并没有受到客户的热烈回应,因此可能将放弃这一计划。
作为ThinkPad设计者,DavidHill最近反省了60系列ThinkPad取消TrackPoint鼠标按钮红蓝色条设计引发的诸多不满,并决定通过投票来决定ThinkPad的未来产品是否重新回归使用红蓝色条,最终投票比率是90的用户希望重新使用红蓝条设计。
“从TrackPoint鼠标按钮上去除了红蓝色条。我们这么做不是为了省俩小钱,而是希望简化视觉效果。”David在其博客中表示,现在在反思这个变化,也许在简化视觉这一点上走得偏了一点。尽管功用性是很重要的一点,但是保持用户对产品的熟悉对一个品牌来说同样重要,尤其是对ThinkPad。
于是,今年新推出的ThinkPadX300恢复了旧式的红蓝条设计,此外依旧采用一贯的纯黑色外观,甚至比其他ThinkPad更黑,就连散热槽和转轴也全部漆成黑色。
由此可以看出,消费者不仅喜新厌旧,同时还具备与之矛盾的极其顽固的消费习惯消费者从对某品牌的设计风格的感性认知、喜爱、购买和使用,直至固定为长期购买同一品牌的产品,成为该品牌的忠实信赖者,实际上已经认同了这种设计形象所蕴含的美学价值。一旦这类消费者形成了庞大的群体,他们一般不希望自己所喜爱的这种品牌改变设计形象。
形成“血统”的产品是幸福的因为有产品“血统”的公司不是只着眼某件产品设计的成败,而是在融会企业市场定位、技术水平、生产能力、行业趋势等非设计元素的基础上,制定着眼于企业长远利益的系统设计战略。战略的成功对市场所产生的影响,以及在消费者心目中建立起的信赖感,是任何单一设计所无法企及的。
中国:16日,在市“十二五”规划编制工作座谈会暨“加快转变发展方式、加快建设经济强市”务虚会上,市人大常委会主任傅圆圆提出要科学安排结构性指标和约束性指标;进一步鼓励和引导民间投资健康发展;打造“海峡旅游”品牌,努力把泉州市建设成为国内外知名旅游目的地。
确定经济社会发展的主要目标是规划的重要内容。傅圆圆建议,“十二五”规划目标的确定,要综合考虑泉州市“十一五”规划各项指标的完成情况、不足之处及环境变化和发展趋势,着眼于实现全面协调可持续发展,力求提出更加积极又切实可行的目标任务。要着重注意3个方面的指标安排:强化节能减排指标约束,促进低碳经济发展;缩小城乡居民收入差距,促进城乡一体化发展;调整需求结构,提高居民消费率。
泉州市民营经济活跃,民间资本相当充裕,人民富有“企业家”精神和创造力,“十二五”规划期间,泉州市在新兴产业、基础设施、生态环境、民生工程等领域存在较大的投资空间。傅圆圆建议,要尽快制定符合泉州市实际的民间投资促进办法,努力创造良好的体制条件和政策环境;要加强对民间资本投向的引导,为民间投资建立“项目库”;要加大对民间投资的金融支持力度,支持民间资本以投资入股方式,参与设立地方性金融机构,拓展融资市场。
泉州市旅游资源丰富,但旅游产业发展相对滞后。傅圆圆建议,要以贯彻胡锦涛总书记来闽讲话精神为契机,加强领导,做好规划,着力打造好“海峡旅游”这一品牌。及早推出泉台海峡旅游路线,加大宣传促销力度;要下决心打造泉台直接往来的“黄金通道”;积极争取泉州与厦门、福州在发展海峡旅游方面享受同等优惠政策;加强与台湾旅游业界沟通合作;加大财政投入,深入旅游产业投融资体制改革;改革旅游管理体制,整合旅游景点和完善旅游设施;采取有力措施推进文化与旅游融合发展。
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