酒店职业经理的基本技能

　　酒店业现在发展十分快速，对酒店专业人员的需要也在增加，期望值也愈来愈高。但是，有许多专业的酒店经理，但“人才”稀缺。那么，如何才能成为一名及格的职业经理人呢？专业职业经理人应如何在市场中生存和发展？
　　管理能力
　　该酒店是一个系统工程。优秀的职业经理人需要强劲的管理能力和纪律性，因为无论想法和心愿多么美好，您的基层职工都需要意识到这一点。有人曾经说过：“当好市长不一定是酒店的总经理。”因此，如何努力工作，不断提高职工素质是每个职业经理人的必修课，还需要与许多职能机构开展交流。只有通过处置繁杂的人际关系，酒店才能获得很好的管理。
　　营销能力
　　酒店是经营实体，所有者的投资是赚钱。同时，如果酒店无法赢利，将无法很好地赞成酒店的生存和发展。如果任何一家酒店每个月都亏钱，那将是房东的梦魇。当前的酒店业是市场化程度最高的行业。并非每家酒店一开业就生意昌盛。作为专业经理，您必须知晓市场营销和计划，必须具有市场营销和计划能力，并努力开辟市场和扩展运营。成就斐然，同时，专业的职业经理人应普遍结交各界朋友，不断扩展酒店管理空间，以保证酒店的安定发展。
　　实践能力
　　“酒店不是高科技的”，这句话说明，做一个好的酒店并不像开展科学研究那样吃力，并且这并不意味着您不需要花时间，精力和精力去做一个酒店。。浪费时间的地方就是收获的地方。
　　一些职业经理人整天都在浮动，他们关切管理，从事管理并且无法下沉。他们认为各种任务可以“自由落体”或全然借助“助手抓紧执行”，因此无法获取所有任务。很好地推行它，并对表面工作的外观和实施觉得满意。一个专业的职业经理人就是酒店的干部，“干部干部，要迈出第一步”，“做到这一点，是好干部”。“一次领导是偶然的；两次领导是运气；长期领导取决于力量，而力量取决于勤奋工作。”
　　梦想能力
　　出色的职业经理人必须能够“梦想”并带领您的团队“梦想更大”。职业经理人必须能够不断为酒店提出新的目标，新的想法和新的方式，掌握进步的方向，并不断地训练自己，带领每个人超越梦想，走得更远，飞得更高。
　　创新能力
　　哈佛大学前principal普西说得好：“一个人是不是具有创新能力是一流人才和三流人才之间的分水岭。”旅店工作是一项被叫做改善生活质量和生活质量的工作。客人追求美妙，舒适，时尚和安心，这要求酒店不断提供最时尚，最时尚的佳肴，最热忱和创新的服务。如果并未创新，就不也许为客人带来新鲜感。酒店也不或许吸引客人的“眼球”，也无法为酒店带来充裕的盈利。
　　弹性
　　一位出色的职业经理人“必须埋头驱车，还要抬头望路。”明了看路的目的是更好地拉汽车。不同的酒店有不同的商贸环境。一些业主持有更高的素质和空旷的心胸。一些所有者过度追求经济指标并扰乱职业经理人的工作。还有更多，甚至不信赖，更不须说为职业经理人制订不错的职业计划了。作为专业职业经理人，您必须具有回应能力。无论遇上什么疑问，您都必须与老板联系不错，多点同理心，并谋求老板的理解，认定和支持。相反，盲目埋怨，误解和负面工作只会使事情变得更糟。
　　学习能力
　　职业经理人不应低估学习。西方白领大行其道的“知识折旧定律”说：“如果您一年不学习，那么您所持有的所有知识将通货膨胀80。”这不是危言耸听。因为优秀的职业经理人只有不断学习，不断更新知识，不断总结和反思，才能提高自己的能力。