基层主管的工作任务有哪些？如何做一名优秀的基层主管？

　　基层主管的工作任务有哪些？如何做一名优秀的基层主管？
　　身为一个公司的一线主管，尤其是在成长过程中，他们所承担的责任或对组织的重要性，也许连他们自己都没有意识到。众所周知，科学、明确、切实可行的组织目标对企业来说至关重要，但组织目标要靠所有成员，尤其是一线主管来实施，因此，一线主管的管理能力和素质对企业多长时间或能否将组织目标转化为现实显得越来越重要。但是，许多一线主管却陷入了管理上的误区，他们更喜欢听话的下属，甚至是无能的下属（当然这是出于私利），他们认为美军第七条军规不要和比自己勇敢的人在同一战壕里他们真正的意思是下属的能力越强，对自己的威胁就越大，这种思维的结果只能使企业失去活力、进步和创新精神。
　　从管理学的理论来看，管理者的作用是指导和服务，其中指导的好坏下能力的成长、组织的可持续发展、管理者自身素质的培养至关重要。
　　第一，根据下属的特点选择方法。
　　指导的对象是你的下属，但下属不一样。有的能力强，有的弱，有的主动性强，有的主动性差。。。如何让指导的功能发挥更好的作用，如何让下属在指导中得到帮助，朝着预期的目标前进，确实是主管首先要考虑的问题。比如下属可以分类，一个是有能力的，他们愿意承担更多的工作任务，从工作中得到满足。这时候主管可以及时分配任务，关注执行结果的反馈，不要过多干预执行过程，以免让他们感到不信任，挫伤他们的工作积极性。
　　二是下属能力较差，但有工作热情，他们会主动要求工作任务，而由于能力的限制，在没有成功情况下会感到自卑和失败。这时，主管应该及时指导他们，帮助他们成功，建立自信，同时获得信任。主管首先要明白，没有人天生就有能力，这是靠后天的培养和自己的理解得到的。
　　三是下属可能是主管最头疼的，因为他们有工作能力，但缺乏工作积极性和主动性，总要等主管安排工作，催促他们完成工作，总要拨一拨，转一转，事后也没有及时的结果反馈，除非你去追问。管理者此时首先要冷静下来，不要着急，要弄清楚他们为什么会这样，通常，这些人有的是对自己的上级或者一些公司的中层管理者不满意，认为自己的能力比他们强；有的是认为给自己的薪水和福利待遇不合理，自己的薪水不如工作能力比自己差的员工；有的是因为没有目标，不知道自己该做什么。这时，主管要和他们平等地协商讨论，共同制定目标，明确地告诉自己对他的期望，逐步地培养、训自主、自觉地工作意识，引导他的思想，当然，如果真有不合理的分配问题，主管也要勇敢地为他们争取、积极地解决问题。
　　如果你的部下没有工作能力也没有工作热情，只是混日子，最好早点辞职。否则，不仅会影响整个部门的工作业绩，还会产生不稳定的因素，可能会浪费精力。
　　第二，指导的一般步骤。
　　除了根据部下选择不同的方法和态度外，还需要掌握一定的指导实施步骤，至少可以避免绕道。
　　第一步是设定目标。首先，可以设定一些短期易于实现的目标，这样下属就可以通过努力获得满意的结果，并辅以一定的激励措施来帮助下属树立信心。当然，在设定目标时，他们应该与下属充分沟通。如果目标太简单，就会失去激励的效果，如果太难，下属就不可能或者很难实现，这违背了设定目标的初衷和原则。
　　第二步是观察和发现，仔细观察员工在工作中的表现，仔细分析员工的心理变化，及时给予帮助，实现工作目标。在这个过程中，主管和下属之间的直接沟通是非常必要的。他们应该通过面试了解员工在实现目标中遇到的困难，并给予帮助。他们应该善于从沟通中发现员工的个性、特点和心态，给予正确的指导，引导员工走向指定的目标，建立与员工的工作友谊。
　　第三步是判断和总结。如果最初设定的目标能顺利实现，就要和员工一起总结，记录好的经验，讨论错误，提高员工的能力，这也是最关键的一步。此外，应鼓励员工独立制定下一步的工作计划，逐步释放给下属，增加其独立性。如果目标没有实现，就要分析原因，共同研究解决办法，克服困难，修改原有目标。当然，如果下属在这个时候表现出很强的工作热情和克服困难的勇气，对于主管来说其实是成功的。
　　此外，需要主管特别注意三个重要方面，一是要正确看待员工的缺点，人是一种复杂的多面体，不可能没有缺点，你自己也一样，如果在安排工作时，首先要考虑下属不能做什么，而不是下属能做什么，那就无法达到你指导的目的。另外，主管要尊重下属的意见，有时在观察事物时，由于你和下属的角度不同，出发点不同，站位不同等，可能会导致结果的不同，如何对待这种不同很重要，要充分考虑他们的观点，判断他们的正确性和准确性，并努力达成共识，同时也要考验管理者判断问题的能力。最后一点是主管要以宽容的态度对待员工在工作中的过失，由于工作本身的复杂性和外部环境的变化，下属的错误是不可避免的，错误是不可怕的，不可怕的，不可怕的，不可怕的。
　　如何做一名优秀的基层主管？不能“讲义气”
　　就像大家所知，一个社会有自己的伦理标准；一个人也有自己的伦理要求；同样，对于一个基层单位来说，也有自己的伦理标准。基层单位的伦理道德是在其发展和成长过程中形成的，随着单位的不断发展和变化而不断变化的。健康合理的伦理会促进单位的不断发展，颓废的伦理不仅会严重阻碍单位的发展，还会给单位带来毁灭性的灾难。
　　而且在基层单位内部管理者乱拉哥们关系会给单位伦理带来不和谐因素，久而久之，就会形成不利于单位持续发展的颓废伦理。更严重的是，可能会在单位内部形成不正之风，邪气当道，歪风盛行，坏人得道，好人不好报，从而动摇单位事业成功的基础。
　　为使单位事业能够继续向前发展，基层管理者应该如何解决这一系列问题？作者认为，要想长期做好工作，就必须改变几个观念。第一，不能为短期利益动摇单位长期发展的基础，也不能破坏单位长期发展所形成的合理伦理。第二，兄弟关系虽好，但不能带到工作中去，特别是不能带到基层管理中去，哪样会破坏基层单位的正常伦理。第三，要树立正确的管理思路，不要急于求成，要考虑单位的长远发展，要考虑单位的整体发展。第四，基层单位管理人员在管理上千万不要私心过重，要有一颗公心，不要让私欲侵占单位利益，这是基层管理人最起码的伦理。
　　总而言之，对于一个基层单位来说，要使单位长期和谐稳定发展，就需要管理者杜绝兄弟关系，兄弟义气，上下有别，工作关系和私人关系分开，工作中不要搀杂私心杂念。从而形成和维持单位的正常伦理，上级是上级，下级是下级，不可含糊。