如何成为优秀的主管？3招让你成为一名优秀的主管！

　　一个优秀的主管最懂得如何行使自己的权力。从某种意义上说，权力是一门领导艺术。一般来说，是让别人服从你，愿意做你想让他们做的事的技巧。最基本的一点是：主管必须知道如何审核工作；为员工分配工作；引导和教员工；科学安排时间；善于缓解压力；定期召开会议，果断做出决定等。一个优秀的主管必须掌握行使权力的技巧。
　　3招让你成为一名优秀的主管！
　　首先要做好沟通功课。
　　第一，作为主管，你应该先做一些功课，对公司的发展有一个清晰的认识，对公司以前的业务是什么，现在是什么，将来有可能发展什么，对公司的使命宣言是什么，组织结构是什么，重要部门之间的关系和互动是什么，对于这些问题，你必须在心里有一张清晰的地图。
　　另外，你必须知道三个重要的关系人在想什么：你的上司最看重什么？你们有什么期望吗？你们有什么权限可以自己决定吗？你们想和他交流多久？什么是他最讨厌的事？谁是他的朋友，谁是他的敌人？
　　对于客户来说，你必须知道他们真正的期望是什么。不要以为你已经知道他们想要什么，你必须和他们谈谈，这样你才能更清楚地理解。另外，和部下单独谈谈，真诚的问他们最大的期望和关心是什么，他们想看到什么变化。
　　管理者杜拉克曾经说过，60的办公问题都是由于沟通不良造成的。作为一名优秀的主管，你必须加强你的沟通技巧。
　　与上级沟通的方式，不能用在下属身上，同样，与个别下属沟通的方式，也不同于与一群人沟通的方式。无论你对谁，你的态度都要清晰，开放，诚实。沟通者最重要的基础，就是你通常在办公室的声誉，信任，以及你想要表达的想法。假如下属觉得你另有企图，或说话不诚实，他们就不会相信你。
　　设定工作优先顺序。
　　作为主管的重要工作之一，是制定事情的优先顺序。第一线主管最重要的10件事是：一、决定优先顺序二、制定计划，分配工作三、协调工作四、观察、评价员工的表现五、根据部下的表现，做出正确诚实的反馈六、为员工提供培训七、处理必要的行政和文件作业八、向部下明确沟通政策、流程九、立即处理问题和冲突十、找到改善工作的方法。
　　首先和上司谈谈，他希望你对公司有什么贡献，对你的部门有什么期望。然后列出完成的时间，这就是你的目标。设定目标时，应注意SMART原则。也就是说，目标是：
　　1。明确。明确说明必须完成什么。
　　2。可衡量。能让你跟踪做了什么，还没做什么。
　　3。可以实现。设定的目标不要不切实际，以免突然让部属感到沮丧。
　　4。相关。目标必须能够支持公司的使命、目标和战略。
　　5。有时间限制。决定是在这个时间内完成还是每隔一段时间完成一次。
　　制定优先顺序后，列出你的工作计划。工作计划了。先具体写下你应该做的事情，这些活动是同时进行的，还是按顺序进行的。写下时间表，也要包括人，时间，金钱和材料。另外，写清楚可能出现的问题，比如机器故障，材料延误等等，这些都会使你无法达到目标。找出最可能出现的问题，并考虑如何防止伤害降低。
　　试着与任何可能帮助你的人讨论你的计划、上司和部属，以确保他们知道他们扮演的角色。在计划改变的时候，也要马上让他们知道。
　　学习授权艺术。
　　什么时候授权？当你有信心员工准备承担这些责任的时候，想想他们是否投资组织目标。他们想接受新的挑战吗？处理的事情很迫切吗？
　　列出你现在的工作表格，决定那些工作上司特别注意，哪些工作需要教员工，留下这些工作，其他是你可以授权员工的工作。把表现好的员工和这些工作联系起来。哪个员工适合哪个任务？最难的可能是哪个部分？如何激励他们去做？
　　决定后，告诉员工你想法背后的原因，让他知道你想完成的工作是什么，他有多少权利和责任。比如他在做每一个决定之前都要先和你讨论，或者他能在什么范围内做出决定，时间表是什么。
　　让员工觉得你对他们很有信心。不要把事情拿回来自己做。如果有问题，要知道什么是症结。可能是员工缺乏信心，也可能是员工不了解你的期望，也可能是你的标准太高。找出原因后，下次授权可以做的更好。
　　绩效评估的目的不是为员工打分，而是将他们的工作和公司目标结合起来，找出员工尚未开发的能力，给予他们支持和鼓励。
　　绩效评估要客观，讨论的重点有两个：员工的工作习惯和结果。工作结果是具体输出，比如收到多少订单，每小时处理多少文件，达到预定进度；习惯是员工的行为和公司规定的标准有什么区别，比如员工的操作程序是否不遵守规定，不注意安全，经常迟到。
　　在评估员工绩效时，要尽可能具体，以实际例子支持你的观察。不要说抽象的话，比如请改善你的态度，你要让客户信任。但是也不要因为一个事件，就让你的评价过于积极或消极，或者让个人情绪影响判断。每一个人都不同，表现也可能不同。身为主管，必须认识到这一点。
　　如何成为优秀的主管？
　　1。上传和发布能力。
　　作为部门主管，上面有CEO，下面有员工，你要起到桥梁的作用。CEO的命令要求你传达给员工，让员工按照命令工作，达到CEO要求的结果。它的传递方式和你对命令的理解直接影响到员工对命令的理解，以及工作的热情、进度和效果。同样，员工对公司的要求和工作的看法也应该由你上传到CEO。这时候你要尽量为员工着想，尽量说服CEO满足员工的要求。所有这些都取决于你的说服力、你的口才和你在CEO心目中的地位。一个主管合格与否取决于上传和发布的能力。好的主管，CEO认为他能力强，因为分配给他部门的工作做得好；员工说他好，因为他为员工着想，为员工争取利益。相反，这方面的能力不好，主管被夹板气，两头不讨好。
　　2。内外影响力。
　　影响力是主管综合实力的根本体现。包括你的工作能力，外交能力，处理问题的适应能力。外行领导内行，影响力会打折扣。主管一定要讲原则，你的原则，也就是说你说话做事要有统一的原则，让员工有判断的依据，自然有影响力。另外，你的言行、着装、个人魅力也很重要。影响力是对他人使用权力的能力。主管一定要对员工有影响，让员工听从你的指挥，顺利完成工作，解决员工执行过程中的阻力和困难。一旦出现问题，就要敢于为员工承担责任。另一方面，主管一定要对CEO有影响，让CEO重视你的工作，支持和信任你的部门。这样你的工作才能顺利进行，你的威信才能得到员工的认可，你的才能也一定会得到CEO的欣赏。
　　3。协调能力。
　　身为一名部门主管，负责的是整个公司的多个部门之一，要顺利开展工作，还必须与其他部门合作，得到其他部门的支持和帮助。自然而然地，自己的部门也要支持和帮助其他部门。它是协调能力的重要体现之一。另外，作为主管，也要善于协调下属的工作。下属在工作时，要考虑自己的本职工作。此时，主管必须从整个部门乃至公司的全局出发，作为统筹考虑，进行工作分配和工作进度的协调，并在执行过程中进行督促和检查，发现问题及时协调处理。主管还负责员工之间人际关系的协调，自己的部门内部发生纠纷，工作当然不能进行。消除误解矛盾又是主管的一项重要工作。
　　4。良好的领导风格。
　　要想行使好自己的权力，以上三种能力是必不可少的，培养好的领导风格也是做好主管的必备素质。领导风格因人而异，哪一种最直接有效，取决于人和具体情况。好的领导风格不是一成不变的，而是可以根据具体情况使用最有效的领导方式。一些民主领导风格的主管有时会专门下达命令，要求下属按时按质完成和执行；一些专门的领导风格的主管，有时候遇到问题，会和员工协商，充分听取，乐于采纳员工的不同意见。表扬、批评、鼓励、训斥、奖励、惩罚是一个优秀主管手中的双刃剑，恩威并施，运用得当，分寸适当，进退自如，有异曲同工的奇效。权力在一定程度上意味着能力，同时也意味着压力。要用权力，善用权力。
　　5。力量。
　　三个妙计让你成为一个优秀的主管。作为一个主管，你不能像以前那样只照顾自己。你必须更清楚地了解上司和部下对工作的期望，明确事情的重要性和缓急性，以决定优先顺序。同时，使用授权使员工和自己都能成长，并通过正确的绩效评估和鼓励部下。
　　你可能已经担任主管很久了。你还记得刚升职的时候心里的恐惧吗？当时有人想提供圣经，告诉我怎么当主管吗？
　　当你是别人的部下时，你或多或少不同意上司的管理方式。如今，你已经是主管了，到底该如何决定？首先要处理的是什么？你们不能像以前那样，只管自己的事。你们要有主管的样子，分清事情的轻重缓急。要知道部下在做什么，他们的感受如何，他们对你有什么期望？