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企业究竟如何制定发展目标,并且将之有效执行!“成功学”式的商

2月6日 蚀肉堂投稿
  企业究竟如何制定发展目标,并且将之有效执行!企业究竟如何设定目标?目标很是很重要的,企业没有目标就像是脚踩西瓜皮,滑到哪里就溜到哪里。任何一个企业每年的经营状况都要有自己的目标,无论是短期目标还是长期目标。除此之外企业还需要使命,使命加上时间就等于它的长期目标,然把长期目标进行分解,就会有短期的目标。我们经常听别人讲所谓设定目
  企业究竟如何设定目标?
  目标很是很重要的,企业没有目标就像是脚踩西瓜皮,滑到哪里就溜到哪里。任何一个企业每年的经营状况都要有自己的目标,无论是短期目标还是长期目标。除此之外企业还需要使命,使命加上时间就等于它的长期目标,然把长期目标进行分解,就会有短期的目标。
  我们经常听别人讲所谓设定目标的smart原则,告诉我们目标是可以衡量的、是可以达到的、但是也有一定的难度的。今天我们不再讲目标的smart原则,而我的理解是:
  目标指标数值区间单位
  举个栗子,如果有一个朋友跟你说他想减肥,大家会觉得又在吹牛,肯定做不到。为什么不相信他呢?因为我们觉得他讲的这个目标太空了、太范了。但是如果他说从明天开始,早起半个小时,每天出跑步500米,坚持三个月。然后再慢慢地跑到1000米,甚至1500米,然后能够减肥减掉十斤。这么一说大家就会觉得很靠谱。这个栗子中,我们讲到有指标、有数值、有区间、有单位,大家就会觉得减肥可能成功。
  我们的企业经营,首先需要设定目标,假如一个老板跟所有的员工说今年我们实现盈利十个亿,这种目标跟我所讲的目标是不一样的,这样的目标也很少有人会相信。所以目标设定的核心是达成一致,目标需要量化、需要分解。每一个目标都要用刚才讲到的指标、数据、数值、单位和区间。这样的话员工才会觉得公司下的这个目标它是可期待可完成的,是可以去努力达到的。所以它在整个设定上要与员工达成一致。
  我觉得企业制定目标有四个要素:
  标准
  在目标实现过程中。我们都在讲PDCA循环,就是先制定计划,再执行,然后监督和评估,最后则是改善。所有的工作都围绕这样一个规律,PDCA不停的做循环,从低层次到高层次。
  PDCA循环中,第一个P就是目标的制定,一定要达成一致,有了这个目标设定以后,则需要很好的执行。然而很多人有一个误区,执行的目标是任务,但是这个任务最后要落实到具体的标准上。如果没有标准让大家去做所谓的执行,每个人都很努力但都不知道标准是什么,最后就会发现越做周期越长、越做工作越乱,甚至和目标越来越背离。
  执行
  要把标准做好,就会牵扯到一个重要的问题叫绩效管理。绩效管理很重要的一点是做很好的KPI设计,每一个岗要对应一个KPI,每一个KPI对应的是一个责任,这个责任背后对应的是权利和利益。
  责、权、利的分配很重要。我们经常谈执行力,你只给员工责任,不给他权力,不给他利益,他何来执行。如果再没有标准,那这个执行我相信不是靠喊两句简单的口号或者一个小小的激励,让员工蹦一蹦、跳一跳就能做。
  所以在执行这个层面标准很重要,把标准落实到具体的行动中,就是做好你的KPI设计,KPI再分解就是你的PI设计,它是围绕KPI做进一步的分解。这个我们会
  专门的用绩效管理的课程来给大家来讲,但是大家一定要明白,执行背后是强大的标准和流程体系来对应,没有标准就无法衡量,无法衡量就无法管理,无法管理一定就不能很好的执行。
  监督检查
  在执行的过程中一定要监督和检查,因为真正的管理是过程,结果是用来考核的,只有过程才能拿来管理。此时管理者要做的就是不停的去监督和检查,不停地帮助员工如何做提升、如何达成目标。
  在监督检查的时候,要如何激发员工的潜力,如何做好很好的授权,如何培养员工等等。如果这些问题做不好,没有过程管理,也没有监督检查,我们目标基本实现也是一个空话,所以在这里面监督检查非常重要,这是非常重要的环节,它也能考验管理部门经理真正的能力。
  改善
  通过监督检查,你要对员工进行的工作做评估,那评估的结果就是我们所谓的绩效考核。考核完了它并不意味着结束,绩效考核的核心不是打分也不是为了奖惩,是为了发现员工的优缺点,如何改善提升它。
  通过这样的监督、检查、评估,如何让员工的优势发挥的更好。这个时候我们就需要改善,因为你发现了员工优缺点,就要想如何去改善他,通过改善提升他的能力,让他更加进一步的完成更大的工作。这样才会有从小目标到大目标的一步步实现。
  如果没有这样的改善,只做了前面三个环节,那可能只是实现眼前的目标,而更长远的目标则很难实现。
  所以说管理是科学,它不是经验,所以千万不要成为一家很有经验,但没有知识的企业。
  “成功学”式的商务演讲是毒瘤老陶(陶海翔)素来低调平和,能接纳各种事物。多年来,成功学屡遭批判,各种打鸡血的靠嗓子吼的没内涵没实效的培训也日渐萎缩。但我总认为这些课程还是有其存在意义的,它在一定程度上满足了某些特定人群的情感需求,有需求便有市场这无可厚非。但老陶忍不了的是,有些企业老板开招商会,订货会,商业路演也请搞ldqu
  老陶(陶海翔)素来低调平和,能接纳各种事物。多年来,成功学屡遭批判,各种打鸡血的靠嗓子吼的没内涵没实效的培训也日渐萎缩。但我总认为这些课程还是有其存在意义的,它在一定程度上满足了某些特定人群的情感需求,有需求便有市场这无可厚非。但老陶忍不了的是,有些企业老板开招商会,订货会,商业路演也请搞“成功学”的人来站台,一番瞎折腾后满目疮痍,钱花了,客户跑了,最后还被人指责:没文化,真可怕!
  商务演讲的核心目标是为了成交,是为了获得受众的认同与关注,是抢占客户注意力和时间资源的营销活动。当我们的客户好不容易抽时间到会场时,他内心的期许是很大的。常常会想:
  你的产品和服务有什么与众不同?
  你的项目和我有什么关系?
  我凭什么要相信你?
  我为什么要选择你?
  我干吗现在立刻马上要和你发生关系?
  可见,听众的小宇宙是高速运转,充满洪荒之力的。实践证明,商务演讲的主体如果不能在20分钟内激发客户的共鸣,场内烦躁、郁闷甚至厌恶的情绪就会蔓延。而那些“成功学”式的演讲者往往具有如下特征:
  喜欢给自己冠以虚无缥缈的头衔,塑造一种高高在上的感觉。中国男神、亚洲女神、世界大神、宇宙神经纷纷登台,老陶本来也想挂个好听的名词,后来一查吓一跳,几乎能想到的都被某些人自封了,其中情感教父,情感男神,情感女王,两性关系第一人均名花有主,TMD,这不公平啊!喜欢讲自己成功的过往,如何一路走向财富的巅峰,要么嚣张跋扈,要么声泪泣下,所讲的案例都是神奇的传说,天不知地不知你不知我不知可能只有他知,反正人家就这样成功了。
  喜欢搞气氛和互动。刘德华式的出场,泰森式的山呼海啸,掌声呐喊声通常还不够,有时要蹦到桌子上拍巴掌,然后让大家一起动起来,其实我个人是蛮喜欢的,有一种去中低档夜总会的感觉。
  喜欢讲我们要,现在要,选择大于努力,你们要是跟着马云早发达了,你们要是跟着马化腾早就上市了,所以,你们现在要跟着我干。
  具体怎么干,为什么这样干就不要打听了。
  如果说以上这些表演在部分直销、微商、美容大会上尚有一定的作用,那么运用在稍微正式的商务场合,那就是活生生的毒瘤。企业所有的期许只能是一场空。
  因为听众根本不鸟你!他们会在心里说:
  你的大神是谁封的?
  跑男我都懒得崇拜还想让我崇拜你?
  你的成功跟我有半毛钱关系吗?
  你的成功和今天的主题有半毛钱关系吗?
  谁证明你真的成功了?
  我赶到会场已经很累了,别闹了好吗?
  有看你的时间我在家看小岳岳多好,“啊,五环,你比四环多一环”
  你不告诉我怎么做,我怎么选择,
  对不起,我回家了!于是,他们就真的回家了。
  近年来,到底什么样的商务演讲人员能给企业带来实际的利益呢?
  主讲者要有较为丰富的商业实战经验,亲自操作参与项目的经历可以让客户感同深受;
  主讲者要有一定的策划能力,在帮助企业梳理项目亮点的时候还能给出一些创意性的方案;
  主讲者沉稳大气,有较为健全的营销理论体系,能够依据不同的状况给出可执行的关键流程;
  主讲者能深度研究项目,并能理解会议的前因后果,理解氛围、背景、客户期许;主讲者具有专业的谈判技巧;
  恩,我承认说的是我自己,但真的是心里话。

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