谁是中国口碑最好的彩电品牌？权威报告来了

　　〔钉科技报道〕在价格战和价值战叠加作用的彩电市场，谁是行业当之无愧的第一品牌？
　　笔者认为，销量是重要的衡量指标，但不应该成为唯一的指标。尤其是在低水平价格战充斥行业的情况下，用户口碑将决定彩电企业发展的最终高度。
　　那么，用户口碑最好的彩电品牌又是谁呢？各说各话没有意义，第三方权威机构发布的分析报告最值得参考。
　　2020年7月15日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2020年（第六届）中国顾客满意度指数（CCSI）品牌排名和分析报告。该指数2015年首次推出，即获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持，专业性和权威性毋庸置疑。
　　笔者注意到，在彩电品类，海信连续三年位列第一，成为中国顾客满意度最高的电视品牌。金杯银杯不如用户的口碑，收获这个荣誉对海信来说价值重大。
　　一方面，体现了用户对海信产品、技术的高度肯定。从ULED到激光电视，从AI到8K，海信始终引领彩电行业技术变革浪潮，是高端大屏时代的主导力量。
　　市场数据也在印证这一点：中怡康第28周（7月67月12日）彩电零售报告出炉，海信电视以23。9的零售额占比稳居行业第一，领先第二名超六个百分点。而在80吋大屏市场，海信占比超过40，寡头主导优势愈加明显。
　　另一方面，体现了用户对海信品牌的高度信任。美国可口可乐公司前任董事长罗伯特。士普。伍德鲁夫曾说：只要“可口可乐”这个品牌在，即使有一天公司在大火中化为灰烬，那么第二天早上，企业界新闻媒体的头条消息就是各大银行争着向“可口可乐”公司贷款。
　　品牌的力量是巨大的，当信任海信品牌成为一种消费惯性，海信电视就可以在任何市场环境下取得领导性优势。实际上，海信电视连续14年位居中国市场第一，市场份额率先突破20，这也是海信品牌巨大的牵引力所致。
　　还有一个数据可以佐证海信电视品牌力的强大。7月16日，Google联合WPP和Kantar推出“2020年BrandZ中国全球化品牌50强”，海信连续4年位列榜单TOP10。与海信一同上榜TOP10的，还有华为、阿里等中国知名品牌。由此可见，海信品牌不只在中国影响力巨大，在海外同样表现优异。
　　笔者注意到，用户满意度高不只体现在品牌层面，还体现在海信的核心电视产品激光电视上。今年5月，中国电子商会发布的《中国彩电消费者满意度调研报告》显示，激光电视的使用满意度、用户忠诚度都最高，有70的用户明确表示会向他人推荐激光电视。
　　当前，彩电市场竞争日趋激烈，很多企业陷入了概念炒作、以价换量的增长迷途中，用户是否满意反而并不是他们优先考虑的事情，海信则在用实际行动和良好业绩引领行业重塑用户价值，毕竟，用户的支持才是企业生存与发展的根基所在。（钉科技原创，转载务必注明“来源：钉科技”）