近日,宁夏银川市一游客吐槽,去参观海洋馆结果发现只有几个鱼缸,引发网络热议。当事人称,在微信朋友圈刷到某商场海洋馆开业,转发集赞可免费参观奇幻海洋展的链接,到现场却被告知小朋友必须买25元的门票,所谓的海洋馆只有客厅大小,摆了几个鱼缸,放了一只羊驼,转一圈就没了。这位游客气愤道:纯粹是欺骗消费者! 评论区里,有网民评论道:你不说是海洋馆,我还以为海鲜自助排队拿菜呢大排档的海鲜比这个生猛多了伤害性不大,侮辱性极强,也有网民反映此类展览各地都有,往往打着楼盘、商场开业的幌子招徕顾客,属于全国巡回,骗两天就跑。网民疾呼:难道就没有人管管吗? 事实上,近些年此类过度营销、虚假宣传的案例屡见不鲜,网红景点天空之境只是一块玻璃台子,少女心爆棚的粉红沙滩只有10米宽,广告吹得天花乱坠,到了现场啥也不是。甚至有些政府部门主办的活动也频频翻车,非遗文化大集有文化但不多,元宵灯会没几个灯而是千篇一律的烤鱿鱼、烤面筋、臭豆腐小吃摊,市民携家带口乘兴而来、败兴而归,直呼花钱看了个寂寞年年上一当,当当不一样。 群众的槽点,就是优化消费环境的着力点。春暖花开,文旅产业无疑迎来快速发展的好时机,对扩大内需、刺激消费、提振经济都大有裨益。而这些只想挣快钱的虚假营销行为不仅让消费者憋一肚子气,更恶化了来之不易的良好消费环境,甚至给城市形象都带来了不利影响。 中国消费者协会将今年的消费维权年主题定为提振消费信心,而要提振消费信心,首先要优化消费环境。这几年随着短视频平台大行其道,直观的视频广告能在短时间内吸引大量客流,但消费者不是傻子,火得快糊得也快的案例比比皆是。无论是经营者还是行业主管部门,都应好好做做调查,听听老百姓的心声,及时掌握消费者需求,顺应多元化的消费趋势,从供给侧推动消费提质升级,创造和提供真正经得住流量冲刷的高品质产品与服务。 同时,市场监管部门、消费者协会也要及时维护消费者权益,把这些全国巡回骗子管管,对于扰乱市场秩序的弄虚作假行为及时予以惩处。互联网时代,地方监管部门还应加大对舆情的重视力度,对网上老百姓的批评意见及时反应,尊重民意,实打实地解决消费者投诉的问题,畅通消费环节的痛点、堵点、难点,真正让消费者放心消费。 抵制虚假宣传! 来源互联网联合辟谣平台 编辑孟紫薇 流程编辑刘伟利