新京报讯(记者王子扬)1月18日,星巴克中国宣布将在美团旗下平台首发1971客厅专属空间服务,双方联合打造的专星送新功能已在美团上线。 据介绍,1971客厅可满足聚会、会议、工作、学习等个性化空间需求,通过美团数字平台可找到并预订最符合需求的第三空间。该服务将在北京、上海、深圳、成都四城的60余家门店上线,并计划逐渐覆盖全国更多星巴克门店。在上线第一阶段,1971客厅提供两种选择:咖啡有个局主打三五好友的休闲小聚场景,客厅开个会主打商务会议或社群聚会场景。 此外,增加新功能后的专星送服务已在全国范围内上线美团外卖。美团外卖为专星送配备了专属配送团队,并对骑手进行了咖啡配送相关知识培训,从骑手着装、沟通话术、仪表语态等方面提升服务标准。美团还将其超级门店创新产品功能首次应用于星巴克,通过中心部署门店差异化运营模式,全国5000余家星巴克门店将拥有单个门店维度上的运营能力。超级门店在星巴克的服务功能全景预计2022年底实现。 新京报记者王子扬 编辑祝凤岚校对郭利