在很多人眼中,钉钉就是一个办公通讯软件,熟悉的消息提示音响起往往就代表着客户领导老师的召唤。但自从去年阿里云智能总裁张建峰(花名:行癫)在云栖大会上提出云钉一体后,大家逐渐意识到,阿里对于企业数字化这条路的野心绝不只是一个协同平台这么简单。 从根本上看,云钉一体意味着钉钉将更加注重于云计算基础设施的结合,钉钉想要成为阿里云的对外接口,像Windows一样,面向企业、机构和个人,提供一整套的数字化解决方案,以开放的平台化模式简化数字化复杂的代码与模块,让用户可以轻松的定制自己的云服务。 想要实现这些,钉钉具体都做了哪些升级?它要如何做到呢?我们到2021钉钉发布会上找找答案吧。 从工具本位到企业本位 从〔协同办公平台〕升级到〔企业协同办公和应用开发平台〕,这是钉钉在这次发布会上给出的战略转型,也是钉钉6。0的全新定位。这将意味着工具本位时代的结束。 截止2020年12月31日,钉钉用户已超过4亿,中国就业人口大约7。7亿,这就意味着钉钉在整个市场的占有率已超过了一半。钉钉用户数的快速扩张,得益于疫情背景下掀起的数字化浪潮,钉钉发展的核心区懂了,也是顺应了企业数字化从工具本位想着企业本位进化的发展规律。 在发布会上,张建峰也对于产业互联网发展的大规律进行了梳理总结,他自己概括:在整个企业信息化的历史上基本分为三个阶段,第一阶段基本是大企业的天下,如甲骨文、SAP,这些公司是大型软件解决方案供应商,用复杂的方法,解决了大企业的数字化1。0问题,但是造价大、实施难,特别难于普惠。 而到了第二阶段:SaaS服务兴起。企业通过采购、上马各种类型SaaS软件,大幅降低了数字化的成本,降低了中小企业数字化的门槛,但这天然也有一个问题企业使用的SaaS等服务来自不同的企业,它们之间天然是有墙壁的,而解决孤岛化不仅需要昂贵的二次开发,更是大部分企业特别是中小企业没有力量完成的。 而作为企业数字化第三阶段的产物,钉钉通过云钉一体实现了协同办公服务的整合和企业数据的互联互通,从而提升了办公效率,降低了企业的运维成本,而且在此基础上,钉钉将企业数字化从工具本位推进到了企业本位。 张建锋认为,基于云钉一体的低代码开发,将成为新一代的软件开发方式,让企业自己掌握更多数字化转型的主动权。我们今天有机会去重塑整个中国软件的格局,在全球率先实现新的软件生态体系和开发模式。 低代码开发,打破企业应用开发难度壁垒 低代码开发就像计算机的普及一样,最开始只能通过书写代码的方式让计算机完成指令,但随着windows系统的发布,无需代码知识,简单的拖拉拽等动作即可完成操控。随着操作的便捷化简单化,云技术云服务的普及度才能迅速扩大,从而服务更多行业、企业和机构,阿里就想做到这一点。 钉钉的低代码开发将会通过宜搭这一应用完成。据了解,过去3年,阿里巴巴集团已通过宜搭构建了12700个应用,其中绝大部分是由HR、财务等不具备开发经验的岗位员工搭建,这些应用通过钉钉集成后,形成了支撑阿里巴巴十几万人的工作平台。 这种落地应用的案例不仅发生在阿里内部,目前浙江省有超过140万公职人员在钉钉上办公,并在政务钉上开发了1500个应用,大部分基于低代码开发。 在河北省,受困于返乡潮下的基层防疫,邢台市巨鹿县用低代码开发,在钉钉上搭起了返乡自主申报功能,让当地的防疫工作前置。这项来自基层治理的创新,在钉钉平台上线,将向全国复制。 此外,一汽、复星集团、东方希望等大型企业,均已采用低代码平台开发应用。东方希望集团就是一个典型案例,东方希望通过钉钉建立了全集团统一的移动办公平台,钉钉被应用到智慧行政与后勤、生产管理、系统集成(ERP、eHR、MES系统),包括52个钉应用:eHR、MES系统、NC、QCS、出勤情况统计、待办审批、点餐、风险隐患、行政派车、合同管理、考勤审批、设备管理等。全面的数字化转型后,东方希望26000名员工已接近全员入网,开发效率惊人。 此前,包括简道云、氚云等在内的第三方低代码开发工具已经入驻钉钉。最新数据显示,钉钉开放平台入驻的开发者超27万,开发者服务的企业组织数超过640万家。整个钉钉平台长出的钉应用超70万个。 在这样的发展前景下,阿里却表现出了开源的态度,张建峰明确提出阿里云不做SaaS,练好内功被集成,不和主动的SaaS服务商抢饭,而是把这些开发者引入到自己的平台上。 这意味着,阿里云开始走平台化策略,阿里云以退为进的放弃了自己单枪匹马打造应用生态的路径;云钉一体更意味着,阿里云体系从阿里一贯的平台思路中找到灵感要获得更大的市场,最好的办法是做基础设施,做操作系统,做平台,把生态红利留给合作伙伴,只有这样才能实现多赢,只有分利给其他生态建设参与者,才能建立一个真正面向宽广的生态。这是阿里骨子里的基因,而非一时一地的策略。 钉钉的低代码化、阿里开源的平台化策略,都将会给中国软件市场和企业数字化发展带来重大的变化,甚至会构建出一个全新的未来生态。