中国制造如何惯坏海外消费者？

　　当中国消费者已经习惯当日达、次日达，甚至是一小时达时，国外深受疫情困扰的消费者们，正在经历怎样的网购教育呢？
　　特殊的2020年，对全球经济产生深远影响。疫情之下，海外多国制造业陷于停滞，线下消费市场受到冲击，这一趋势带来的结果是，海外消费市场更大程度地开始依赖中国制造，消费习惯则呈现明显的线下转线上趋势。
　　专为黑人女性设计时装的中国快时尚品牌，几乎占领了整个欧洲非裔市场；线下转线上打响中国智造的积木商家横扫欧洲，在德国创造了500的增速；主攻家庭清洁电器的TOP商家，立志要让全球人民都懂得变懒
　　消费者的宅趋势，意味着消费场景、商品流转路径、网购体验等各个环节的全方位革新，面对电商来势汹汹的渗透，海外市场做好准备了吗？中国的品牌们，又在这股大势里，怎样寻找着自己的生存法则？
　　宅经济凶猛
　　2020年，全世界绝大多数国家的经济增长都是负数。多年以来，不少欧美国家经济发展疲软，年轻人失业率居高不下，在这种情况下叠加疫情，很多国家的经济雪上加霜。
　　然而，消费可以不升级，但是消费欲望始终存在。
　　宅家无聊的时候，大部分人的消遣方式是相似的，无非就是看视频、玩游戏、逗猫狗，支撑这些娱乐活动所需要的商品里，便蕴含着全新的、差异化的市场。
　　而这些需求的隐性逻辑，正从我需要这个产品变成我需要这个功能。
　　最明显的，莫过于消费者对于平板类电子产品的需求一个躺在用户家里的平板电脑，可能90以上的时间，都在播放视频。而一个能够满足放视频这个核心需求的性价比产品，会成为疫情下消费者的选择。
　　在国内市场已经深耕逾20年的台电（Teclast），七八年前开始通过速卖通进入海外市场，国内竞争激烈，一线品牌无非就是小米、华为、苹果、三星。而海外电子消费品的市场成熟度更高，相对消费分层也更明显，高性价比的产品有明确的营销场景，我们的平板电脑客单价180美金左右，笔记本电脑客单价330美金左右。
　　台电（Teclast）跨境电商负责人石恩荣告诉《卖家》记者，电子产品对仓储物流要求高，去年疫情期间，通过速卖通的海外仓优选仓服务，欧洲市场的配送时效在310日。台电在速卖通上的品牌旗舰店仅开通一年，销售额就提升了200。
　　去年，国内外宅家人群变大后，市场对清洁、消毒、防疫的需求必然地增多了。Dreame是一个清洁电器的品牌，主打产品是扫地机器人和手持吸尘器，而顺着这个大的需求，可以继续深挖产品使用的场景、人群、甚至心态。
　　Dreame海外营销总监王恺告诉《卖家》记者，我们的目标，是让消费者变懒，针对懒人，有自动洗抹布的机器人；针对女性，有轻量化吸尘器；针对养宠人群，有处理宠物掉毛特别定制的刷头。
　　很明显，养宠物的人变多了，美国的养宠率是78，国内今年上升到了27左右，宠物会掉毛，掉毛就需要清洁，就需要扫地机器人和吸尘器。在王恺看来，这是一个自然而然的市场扩大过程。
　　去年，Dreame整体海外端口的营收增加了四倍，其主要发力点，包括法国、意大利、德国、俄罗斯、波兰、西班牙等欧洲国家，这和速卖通的触角不谋而合。
　　即时满足
　　消费欲望的满足，除了在使用场景上的延时满足，收到包裹的快慢，决定了这是不是一项即时满足。
　　2017年专做欧美女装的Kliou加入速卖通之后，一直经营快时尚品牌，依靠自有工厂，可以实现弹性供应链，走差异化路线，快速打造风格独特的爆品。
　　快时尚行业要求极快的上新速度，然而创业初期的困难在于控制库存第一批生产多了，卖不出去有可能滞销，而生产少了，补单成本又高。
　　老板洛攀采取的策略是，样衣设计完成后直接上架，通过上架之后的表现再决定是否大规模投产。这样速度是快了，但是要保证欧洲的顾客一周内收到货，对跨境物流的压力更大。
　　对于一些爆款，洛攀选择放在速卖通位于东莞的优选仓中，优选仓基本可以保证一周之内到货，现在也有物流补贴，我其实恨不得把所有货都备在优选仓，但是平台有要求，必须得是爆品才可以放优选仓。
　　疫情期间Kliou营销增长将近180，在外贸比较艰难的时刻，通过打造自身的风格品牌和供应链优势取得了逆势增长。
　　物流可以说是电商市场经营的命门，它不仅关系到消费者的用户体验，更关系到商家的资金周转速度。目前，速卖通在西班牙、法国海外仓的基础上，将在英国、德国增设海外仓。还建立东莞、威海、香港优选仓网络，同时拓展义乌和许昌的产地优选仓，保证仓内产品一周内抵达海外消费者手中。
　　百舸争流新市场
　　去年开始，海外电商渗透率在加速提升。
　　以俄罗斯市场为例，过去若干年俄罗斯市场电商渗透率都停滞在3左右，但是在去年一年电商渗透率提升到6以上。而且其他很多国家也都如此，多年来渗透率维持在个位数的欧洲发达国家，如西班牙、法国，去年都提升到了15以上，基本上一年走完了过去几年的发展速度。而电商渗透率的快速提升，无疑为所有跨境电商带来了巨大机遇。巴西是中国第四大贸易逆差国，经济严重依赖中国。
　　6个月前，速卖通宣布进入巴西市场，但在物流、支付上的基建布局早就已经开始。过去一段时间巴西市场的多项基建取得了快速进展：近6个月以来，巴西物流成本已降近20，清关速度平均提升1。2天，重点区域可实现跨境12日达，成为速卖通最具潜力的新兴市场之一。
　　海外市场渗透率的激增，背后需要在人员配置上增大当地员工的比重。
　　让听见炮火的人来做决定。通过加强本地化团队和本地化投入，才能更深入了解本地消费者、解决本地的物流问题，才能把本地化体验做好，进而给商家带来更快的增长，阿里巴巴副总裁王明强表示，在俄罗斯疫情非常严重的时候我们依旧在扩充本地的团队，现在在俄罗斯已经有将近1000人，在西班牙、法国现在也有几百人。
　　中国供应链最大的优势就是丰富，很多海外本地线下的商业和本地的电商，最大的问题就是商品不够丰富，怎样把中国的供应链以全貌、完整的形态展现给海外消费者，是速卖通需要解决的问题。