2016年10月，马云先生在一场著名的演讲中提出：纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
　　此言一出，引发行业激烈讨论。
　　十年前，淘宝革了百货的命，京东革了电器卖场的命，三年前，天猫超市革了卖场的命！但是在今天这个智能手机遍地的时代，它们却又被沦为了传统企业。
　　尤其是近几年经济下行，实体店一家接一家的倒闭，入眼一片萧瑟。那么，实体店会消亡吗？
　　我们因为吃东西逛街要去商场，吃完饭还得去看电影，KTV、按摩等娱乐。商场不只有餐厅，还要有超市、电影院、美容院、咖啡馆、服装店。。。。。。这不就是实体店吗？人是社交型动物，像餐厅提供的吃饭聊天服务，服装店提供的试衣服务等等，这些大都无法被电商所代替。人在，实体店就不会消亡，它只会随着人们生活方式的改变而慢慢转型。
　　去年，一个朋友跟我抱怨，说现在服装店越来越难做了，以前一年到头还能十几万，现在生活费都快要挣不出来了。我说，兄弟，不是实体店难做，而是你的思维方式不对。
　　不买关子了，直接说，未来实体店的形式，一定是门店自然流自媒体流量私域流量。
　　干实体的老板大可放心，信息不对称是干不掉实体店的。
　　它干掉的只一些是只懂简单粗暴经营，纯靠粗糙信息差，和自然流量来获利的商家。
　　这些商家在信息差不透明的时代，在电商不发达的时代，轻轻松松都能活得很好。
　　但在现在，这些粗暴的商家，不断地被淘汰掉，将来一定会被完全淘汰。
　　实体店的出路必定是精细化运营。
　　什么是自然流？
　　每天自然从你门店门前走过的人流量，就是自然流量，这部分人群在将来会越来越少。人不是不逛街，而是逛街的目的性会变得更强。
　　什么是自媒体公域流量？
　　就是抖音、视频号、小红书、快手等平台，上面的流量就是公域流量，你的粉丝，你的观众，都是平台的，不是你自己的。可以这么简单的理解，凡是叫粉丝的地方，都是公域流量。
　　什么是私域流量？
　　就是你的微信，qq等阵地，是真正归你所有的流量，就叫私域。可以这么简单的理解，凡是叫好友的地方，都是私域流量。
　　那么门店的获客路径就是：
　　主动出击，去公域平台推广自己（门店、产品、老板、价值观、故事），把粉丝沉淀到微信、qq等私域流量池，然后通过打造个人ip的方式，用朋友圈或社群，持续做好价值展示，做好深度链接，做好服务体验。

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