本报曾在2009年刊登过此类的文章“最有效的管理方法——开会”。文中介绍了为什么要开会，要开计划布置会，要开检查或表扬或批评会，要开阶段性总结讨论会等等。本文试想和读者说说本人主持最重要的一段会议后，再讨论下怎样和本部门和所辖工队去开会。
37年前的那个春季，笔者在SZ厂的大铸钢分厂行车工段当工段长，工段有96名职工，其中多数为行车工，也有十几名由电工钳工电焊工等组成的维修班。那年负责给两台电弧炼钢户加料的30吨吊车有一台实在老化严重，基本一半时间都在修理；排了大修计划但厂里的机修分厂说要180天以上才能大修完；1982年是改革开放初期的好日子，从干部到工人浑身都是干劲，纷纷表示不能因为停修一台吊车影响整个分厂全年的任务。我们那时血气方刚，主动要求分厂领导将大修30吨吊车的任务交给工段维修班,并写下保证书在15天内全部完成，分厂领导知道我这个班子有这个技术和干劲，也就承诺干完一次试车合格奖励500元！现在500元对民工都没有多大吸引力，而我们当时月工资才五六十元呀（干完后按贡献分配最高40多我最低20多元，这是后话）！经过几天的准备后我们将此车推到了中跨的东头开始了战斗。我做过详细记录，从请战、开战到结束，我一共开了23次会，其中多半都是大家开始干活或快要结束时都各干各的活，我站在一个都能看见的位置上主持的，除了开始前和完成后的会议开了各一二小时外，在高达24米的行车上开会说话，最多也就半小时。有朋友问了，一共干了15天你开了23个会，都说什么呢？实际上每天说的都不一样，但程序是相同的；即每天早上对昨天或晚上对今天各组的工作进行安排或小结，重要的是表扬那些吃苦耐劳技术过硬的工人，告知他们我都记录在案了最终要给予奖励的；批评那些出现错误的人和事情，告知他们返工或补救的措施，也批评个别不很卖力的人但有时并不点名；我们每天都干活16-18小时，基本上和早班一起来和中班一起回。每天干两个班若三五天是可以的，但十五天呀，一周后叫苦叫累甚至想请假的都来了！这些都在预料之中的事情，所以大家开工前就同意“半途而退，奖金归零”的约定；的确一半以上的人是硬挺过来的；若总结我们十五天完成一台30吨吊车（仅各类电线就上千根）的最好经验，那就是一句话——天天开会！谁都希望表扬和奖励，谁都不希望批评和处罚，谁都不愿意半路退出丢人还丢钱，所以我这一生最有效的开会，就这一段留下终生难忘的回忆！
话还是说我们各部门和员工以及工队的开会吧。首先各部门的开会，这一段（一周或10天或半月）公司下发了哪些文件，除了打印出来大家看看外，经理应给大家讲讲结合本部门应注意那些问题，同时本部门这个阶段有哪些做的好的人和事，做的不好的事或人，都应在会上讲讲，掌握表扬为主批评为辅的原则，尤其是新员工要多鼓励多帮助，哪怕他们有一点成绩都要给予充分肯定；本部门的会议除了工作的安排总结外，对全月的优缺点和岗资及特岗的分配意见，也应拿出初步意见大家议议，这样多分的人大家都知道，少分的人知道缺陷在哪里，只有敢于管理勤于开会敢于批评奖惩分明的部门领导，才能得到大家的拥护。
再说说工队的开会吧，工队长给工人是极少开会的，只能项目部自己组织开；由于我们多数时间干的活都不是完全一样的，所以很有必要将今天（或最近几天）要干的工作给工人含工头开会讲清楚。这种班前会一般是经理或主管召开的，每个工序或工种的人员集中到一起，主持人讲话，今天（或这几天）要干什么，怎么干，注意什么，特别强调什么，等等；即使就是铺草，整地，这样看起来较为简单的工作，要一条条讲起来，十分钟是要讲的；如果是土建铺装，那从挑选石材到保护成品，半个小时是不会重复的。技术责任制中的作业点负责制、施工样板制、工序事先确认制、返工问责制等，都可以通过开会予以明确；如施工样板做好并开过会各自干起来后，若发现不是一处不如施工样板，就需要停下来召集所有人在不合格处重开样板制会议，包括施工中哪怕是栽树发现普遍问题，都要立即召集工人到问题点开个短会，分析原因，指出问题，提出要求等，这样做的效果肯定是事半功倍的。
最后还要说说对工人的施工中的“吆喝”会议，吆喝本身也是一种会议，管理人员在看管一批工人干活时，说话声音要大，底气要足，发现某大叔干的不错，要大声予以表扬，出色的可以大声宣布今天给他加5-10元；发现某大婶明显偷懒，开始可以大声予以不点名的警告，若不改就必须大声批评，无效时可以告知扣款甚至明天辞退等等。对工人在干活中的管理，需要做出样板，比如栽麦冬，叫大家来先看你先栽的几株，大声强调几个要点，之后散开按此要求检查和管理；要防止事前不要求，事后再批评，管理没声音，在场如木头的现象发生。可以说，你越是大胆管理，有效管理，奖惩分明，虽然工人都比你年纪大，但你就能管住，工人和工头就听你的，反之亦然。
我们不赞成那种无效果的开会，也不支持那种走过场的会议，但各部门一周至半月一次的工作总结安排讲评会，对各工队经常召开的班前会和专项工序/工作会，是非常必要的。我们有的干部和员工，很不愿意开会，认为有事情单独一说就行，含公司文件开会宣讲和自行看看效果相差甚远；开会这个习惯，所有部门都要养成并坚持下去。笔者从16岁到三线当副排长至今基本上都在当干部；干部除了先干一步外，安排好组织好各种有效的会议，应是最重要最实用的管理经验。 文/晓言
