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伊利紧抓“数字虚拟技术”风口 多元服务突破“次元壁”

随着数字虚拟技术的应用,数字虚拟人作为元宇宙中虚拟形式展现的形象,开始不断出现在各行各业,并以各种不同的形态与人类对话。在乳制品产业中,数字虚拟技术也在以肉眼可见的速度进步,伊利集团积极探索和运用虚拟数字技术,让消费者感受到了突破“次元壁”的服务。

数字人并不只是先进的科学技术,而是真正能够与人类进行情感交流、互动的虚拟人物,伊利数字人家族也在不断更新换代,如“大利”“小伊”“伊伊”“小优”“小巧”等,不断为消费者送上更具科技感的服务体验。

数字人领域的探索,是伊利基于对消费需求的洞察而作出的战略部署,独立的科技团队在探索中,积累了丰富的实践经验,让数字人拥有了更多可能性,从产品端到场景体验端,数字人在不断通过全新的方式成为品牌与消费者沟通的桥梁。

通过虚拟现实技术的运用,伊利还能够更加精准地触达更多消费者,挖掘年轻消费群体的口味与情感需求,用年轻的沟通方式与年轻消费者深度互动,带给用户数智化对话的新体验。据悉,伊利金典品牌打造的超写实数字人也将在不久后上线。

尽管呈现在大众眼前的只是一个虚拟的人物形象,但实际上,在虚拟人物背后,需要更多丰富内容作为支撑。为此,伊利数字人打造经历了从人物形象塑造、角色建模、模拟测试、交互训练,到正式“出道”的过程。这个过程让伊利数字人能够精准地演绎产品内容,并与消费者之间实现更多、更有益、更顺畅的沟通和交流,在提供服务的同时,也敏锐地洞察到消费者的需求变化。

尽管是虚拟人物,与消费者的情感链接却真实有效。伊利希望数字人能够更好地代替品牌走进消费者生活中,跟消费者玩在一起、吃在一起,成为未来洞察需求、打造更好服务的媒介。

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