聚热点 juredian

抖音电商运营 | 正确认识账号的冷启动

一、什么是直播间冷启动

当一个新账号第一次开直播,或前几场开播时,直播间的流量是很少的,一场直播的总场观也就100-500之间,并且这些流量质量很差,这些流量的来源基本是 同城、关注、刚注册抖音的用户 ,没有历史购物记录或低客单的人群。

这时候账号的状态处于冷启动期,系统正在学习什么样的人群会在这个新账号停留购买,新账号对于系统来说是一片空白,它不知道这个新账号到底要在抖音上干嘛,所以系统不断的在学习。

账号冷启动阶段的特点: 观察期、假设定位、验证假设、反馈调整。

在这个阶段,如果能够通过系统给的推流或者说去购买一些精准流量,这部分流量在新账号直播间产生停留,购买成交,系统就会给账号打上标签。新账号直播间卖得好,系统可能会增加推流,卖的不好,换一波人群测试,测试很多次之后可能就会放弃这个新账号。

比如下面的案例,账号就是因为没有精准的用户标签。

这时可以调整为:缩窄用户圈层,才能有精准的用户标签。

还有在冷启动阶段也常有的一个问题就是人货场匹配的问题。人货场不匹配导致接不住免费流量和付费流量,抖音电商是兴趣电商, 兴趣直播间的本质是把合适的产品通过直播间推给合适的用户 。这里合适的用户就是指人,合适的产品就是货,直播间就是场,这就是人货场。付费投放只是锦上添花,直播间的细节运营才是影响转化的关键。

新账号为什么无法获得直播间的推荐流量?主要是直播间缺乏优质数据,还有就是流量渠道比较单一,全部依靠付费流量。

比如下面的流量截图,可以在直播大屏上面直接看到,付费流量占比高达近90%。这就是一个不健康的直播间,也是我们账号冷启动阶段常见的问题。

再比如下面的流量渠道截图,而这个直播间的流量占比就比较合理。

二、账号冷启动期的操作误区

在冷启动阶段,我们常见的操作误区有以下四种,大家在冷启动阶段要非常注意。

1)关于涨粉: 总想着涨粉,但没有想清楚自己的变现逻辑。

2)关于短视频引流: 一直拍各种剧情、搞笑、蹭热点的短视频引流直播间。

3)关于走捷径: 挂假人、刷单来做直播

4)直播间挂铁 ,是将自己的抖音直播间链接或一个主题拷贝粘贴到QQ、微信、朋友圈等社交媒体上,借助社交媒体的流量,迅速吸引更多人关注、进入直播间,提高主播的曝光率和收入。

冷启动阶段针对直播运营团队人员的相关误操作:

1)关于人货场基础搭建: 直播间基本的构图、背景还没搞定就着急开播。我们可以看下面人货场匹配直播间的搭建的案例: 工厂直播间、别墅直播间、专柜直播间、美容院直播间 ,就比较符合人货场逻辑。

2)关于主播: 客服式直播,没有组品排品,话术违规,直播总被拉停,话术停留在讲出来的层面,只会卖引流款,不会塑造产品价值。

3)关于运营: 人货场承接能力没做好,直接开始投千川方法论不完善,运营步骤混乱。

三、账号冷启动底层逻辑

账号冷启动逻辑就是破流量层级,做好数据考核,赢得赛马。

破流量层级: 赛马机制中,数据优胜于同行(同类目、同时间、同层级),并且做到起号期每场数据递增。

要知道抖音的赛马机制:你的数据优胜于同行,你就赢了。比如说同样都是在 e 级的流量池,我们都是在最低级别里面,抖音会有数据的考核,要考直播间的数据,这个数据的考核跟你的同行去对比,比如你卖女包的,你是E级,然后 12 点开播,赛马就是跟你的同类目、同时间、同级别进行赛马。

抖音要考核的数据是 人气数据和电商数 据。只要做带货的直播间,这两个数据都是必须要有的。如果不做带货,考核的就是人气数据。

人气数据: 曝光进入率>25%;停留时长>40秒,并争取拉到60秒;互动率>5%;转粉率>2%;加团率1%。

电商数据: GPM>400;商品点击转化率>3%(冷启动期),并争取拉到10%;UV价值>1。

比如下图专业版直播大屏:

1)GPM: 流量越精准,数值越高,流量消费能力越强。

2)商品点击成交率: 数值越高越稳,流速越稳。数值下降后,用福利品补回来。

3)UV价值: GMV/累计观看人数=1:1,即UV价值>1。

这时我们在冷启动阶段要做人气数据和电商数据, 度过冷启动期的必要条件 :账号需要有精准的人群画像,不能太泛,需要具备优质的数据反馈,方便系统数据赛马,系统进行数据分析需要一定的数据样本,同时要具备数据量。

1、递进式活动起号玩法 (更新于2024年01月10日)

(私信回复 “抖音玩法” 获取原图)

递进式活动起号玩法,通过迎合直播算法,递进式拉动直播权重,平衡性获得直播推荐流量,目前递进式在个人直播间单月贡献量级100万GMV。

2、短视频测爆款玩法 (更新于2024年01月08日)

(私信回复 “抖音玩法” 获取原图)

短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级200万GMV。

3、单品千川投放玩法 (更新于2024年01月12日)

(私信回复 “抖音玩法” 获取原图)

千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过500万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。

4、三驾马车混合流量玩法 (更新于2024年01月06日)

(私信回复 “抖音玩法” 获取原图)

三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足100万,新手团队不推荐。

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:电商  电商词条  账号  账号词条  运营  运营词条  正确  正确词条  认识  认识词条