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拼多多的消费升级之路:二季度收入为523亿元,大涨66%

出品| 大力财经

文 | 魏力

8月30日消息,拼多多集团发布截至6月30日的2023年第二季度业绩报告。财报显示,拼多多集团今年第二季度收入为523亿元,同比增长66%,市场预期营收436.79亿元,净利润131.1亿元,同比增长47%,净利润率为25%,市场预期净利润85.99亿元。

虽然是中国电商后来者,但拼多多深耕农业和下沉市场,从小镇青年、五环外消费到抓住城市群体的高品质消费,拼多多走出了一条农村包围城市的道路,也无愧新电商开创者的称号。

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人均消费额快速增长

消费者是用脚投票的。拼多多数据显示,过去在拼多多消费额不足500元的群体,今年上半年消费额上涨了近2倍。与此同时,“百亿补贴”频道今年上半年用户数和品牌数增长明显。

拼多多倡导的高质量消费,高质量不等于高价,低价不代表是低质。一直以来,公众对拼多多有一个误区,好像拼多多上买到的都是些小东西,但其实,品牌商品以优质优价。它的策略就是用高流量,高GMV去弥补差价带来的损失。

适配市场策略带来的就是各个品类的指数级增长。

618年中大促,拼多多百亿补贴连续投入150亿消费券。在补贴福利的刺激下,活动期间,美妆品牌细分类目销量最高增幅超过790%;县域市场手机订单量同比增长130%;家电品牌的全品类销售规模同比增长113%。

二季报发布的同时,拼多多百亿补贴发起“品质农货金秋加补”活动,加大力度补贴时令好农货,引导高质量消费。此前二季度,拼多多百亿补贴继续加大对优质农产品的补贴力度,百补农产品的销售额同比增长80%,番茄、番薯、黄瓜、南瓜,芒果,桃子、荔枝、榴莲等增幅尤为显著;在农产品零佣金政策的支持下,入驻百亿补贴的涉农商家同比增长60%,覆盖全国超百个农产区。

“二季度,我们观察到消费者对多个产品品类的需求持续提升。”拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示,这一积极转变主要源于有效的宏观政策和助力消费的促销活动。

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农业依然是拼多多的核心竞争力

在财报发布的同时,拼多多还宣布董事会已聘任荷兰瓦赫宁根大学终身教授Ivonne Rietjens担任独立董事。瓦赫宁根大学是著名农业科学研究机构,该教授自2001年起在该校担任教授,目前为毒理学系主任。“该教授加入有望为拼多多在农业科技和食品安全领域带来丰富的专业经验和广阔的国际视野。”拼多多方面表示。

农业一直是拼多多最擅长的领域,也是拳头产品,更是核心竞争力。拼多多上下也一直把农业优势牢牢攥在手里。

不久前,拼多多百亿补贴还上线“水果自由消费季”活动,对榴莲、蜜瓜、荔枝、椰青、菠萝蜜、百香果、阳光玫瑰等高价水果进行重点补贴,助力广大消费者告别“水果刺客”,实现“水果自由”。

二季度,拼多多推出的“美好生活拼出来”系列直播走进粤港澳大湾区及“大运之城”成都,通过“特色直播+百亿补贴”的方式,一方面搭建了展示优质产品的窗口,另一方面则增强消费者对网购的信任,推动消费平权与消费普惠。

在好产品的同时,拼多多不断提升“好服务”的能力。例如,新疆地区用户过去时有遇到商家因运费贵而不发货、不包邮的情况。对此,拼多多二季度与邮政等快递企业合作,开通了新疆包裹中转集运包邮业务,大大降低了新疆订单的运费成本,改善了新疆消费者的网购体验。

为更好地服务消费者,今年以来,拼多多已将绝大部分品类从支持72小时发货,升级至支持48小时内发货;在售后策略上对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜,同时执行更加主动的客服策略,如为利益受损的消费者提供仅退款服务。

在支持农业科研方面,拼多多也不遗余力。

5月初,拼多多宣布向中国农业大学捐赠1亿元,支持学校围绕国家重大战略需求,立足全球农业领域科技前沿,在强化基础研究和农业关键核心技术攻关方面进行积极探索;6月底,第三届“多多农研科技大赛揭榜,年轻的科研团队尝试突破学科壁垒;7月初,“中国研究生乡村振兴科技强农+创新大赛之‘拼多多杯’第二届科技小院大赛”正式启动。

为进一步服务乡村振兴,响应“数商兴农”的号召,二季度,拼多多“农云行动”深入山西运城、四川成都、陕西西安等水果大产区以及湖北潜江小龙虾、福建霞浦海产、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产带,为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导,推动农特产的标准化、品牌化、数字化发展,建设数字化新供给。

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高质量生态成关键词

这是赵佳臻履新150天后的首份财报,高质量发展成为核心关键词。今年4月初,拼多多宣布,联合创始人赵佳臻出任执行董事和联席CEO,与陈磊搭档,共同管理公司业务。其中,赵佳臻主管供应链管理和中国业务运营。

此次财报显示,截至目前,拼多多截至目前合计清理低俗广告图片逾10万条;处置饰品、家居摆件等品类的违规商品超30万件;下架危险化学品商品链接3000多条、劣迹艺人违规日历台历637件,在各大电商平台中率先实现全网禁售“亚销售酸盐”,并实施了“非厨刀具”实名售买。

4月以来,拼多多陆续发布新版《商家提供虚假信息处理规则》、《拼多多医药健康市场管理规范》《拼多多直播经营管理规范》《拼多多商品描述及质量抽检规则》《拼多多图书市场管理规范》等 10 余项平台规则,完善了平台内商家合规经营以及消费者良好购物体验的制度保障。

以药品相关专项治理为例,拼多多目前总共前置拦截疑似无证发布药品信息超过 5.9万次,排查下架疑似无证经营药品的商品链接超2.2万条,关闭涉嫌药品违规行为的店铺 154家。

又如未成年人保护专项,平台从未成年人账号认定、青少年浏览模式、购物下单限制和正面内容引导四方面入手,禁止未成年人下单购买诸如成人用品、账号代充值、处方药、医疗美容等商品,具体限购范围还将视情况不断扩充。

拼多多联席CEO赵佳臻要求各部门“回头看”,全面梳理平台发展理念、组织架构、合规机制、平台治理等方面存在的问题,继续开展高质量发展合规提升行动。赵佳臻表示,只有把平台生态管理好,塑造良币驱逐劣币的大环境,优质商家才能得到更多成长机会,用户才能获得更多增量价值。

高质量是老百姓口碑的保障,没有高质量的发展注定不是长久之计。财报显示,未来,拼多多将坚持高质量发展的道路不动摇。二季度平台用户消费潜能的强劲释放就是例证。

拼多多会坚持做正确的事,持续增加投入,进一步扶持优质商家和中小制造业工厂,推动农业科技普惠,为高质量发展添加动力。

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