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揭秘高绩效背后的四种阴影状态

作者:刘驰

来源:同心动力企业文化与管理(ID:topduty)

一个高绩效团队背后,与活动的协调、问题的预警、质量的受控与人员的激励这四个状态息息相关。

活动协调状态下,团队成员之间充满信任且相互配合,以高效完成任务为目标;问题预警状态下,团队掌握足够的专业技能,能够在问题出现之前及时地识别并解决;质量受控状态下,团队具备高度的责任心和工作质量意识,能够保证工作质量始终处于一个可控的水平;激励状态下,团队承担着充满挑战性的任务,能够以自身的技能和经验做出重要贡献,并在取得成功之后不断进一步地挑战自己,人员更加投入和热情,一同追求卓越和更好的结果。

某互联网公司,一个团队在产品研发过程中,由于成员之间的沟通不够畅通、缺乏足够的协作,导致团队成员各自为战,重复劳动、交叉和重叠效率低下,影响了产品研发周期。因为每个人的重点不同,团队未能及时抓住研发的关键点,从而耽误了时间,缺乏效率,最终影响了团队的绩效表现。此外,由于信息不畅通,个别问题未能及时得到纠正,加剧了团队对项目的误解和矛盾,最终导致项目无法按照原计划开展,影响了团队的协调能力和创新思维。所以说,如果活动处于不协调状态,会导致团队失去信任和效率,进而影响到绩效的表现。

某新消费赛道创业公司,问题未预警状态下,销售团队并没有发现市场上某种商品的需求量逐渐降低,因而未及时调整市场策略。这种问题一旦被忽视,团队就会在销售方面遭受损失。团队需要及时观察市场,了解客户的需求,才能做出最佳决策。如果没有进行问题预警并及时调整,团队的销售业绩将会受到严重影响。因此,一个问题未预警状态下,团队绩效低的结果往往是产生更多的问题,导致业绩的滑坡。

某生产制造型企业,生产线上的一个团队生产出了一个批次的产品,但是后期发现这批产品存在严重的制造缺陷,需要进行大规模的追溯和清理工作。这时候,这个团队的生产效率降低了,因为他们不得不处理之前所制造出来的有缺陷的产品,需要花费更多的时间和精力来解决问题。此外,还需要花费更多的人力、物力、财力来清理缺陷问题,增加团队的负担。同时,这样的情况还会影响企业的声誉,并造成内部信任问题。所以说,质量失控会直接给团队带来一系列的不良后果,降低了团队的效率和绩效水平。

某广告公司核心销售团队的成员因为新上任的CEO的新的管理政策产生不满,对工作环境、公司文化等方面的不满意而失去了工作热情,对销售任务缺乏积极性,导致销售业绩下滑。此外,新CEO只有惩罚没有激励的政策,让团队成员不愿意主动承担任务,导致公司整体意志消沉。因此,需要建立强大、有力的激励机制,让团队成员全身心地投入到团队的工作之中。只有在人员得到充分激励的情况下,才能促进团队的协调和高效工作,创造出更好的成果

通过以上的反面案例,不难得出, 活动的协调、问题的预警、质量的受控与人员的激励四个状态是高绩效团队的必备条件。 只有保持这四个状态并相互融合,团队才能够达成高绩效。

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