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想和詹青云一样,成为奇葩说BBKing,首先要学会深度说服

  《奇葩说》刚刚结束了第六季,这一季詹青云成为了BBKing。是什么让詹青云成为BBKing?是她的哈佛学历?是她的多次辩论经验?还是她大脑中那些丰富的知识?
  无论是什么,在辩论这个赛场上,辩手需要表达自己的观点,并说服在场的观众来支持你的论点。那么,如何才能像詹青云一样有深度地说服他人,成为口灿莲花的BBKing?
  看过《奇葩说》后,我找到了一本书《深度说服》,这本书成为宝马、苏格兰皇家银行等多家公司内部的培训课程。在这本书中,作者将深度说服他人的规律,总结成三个基础、一个公式、16个关键词。在本文中,让我们共同对这本书进行浅析。
  1、深度说服的基础三要素
  这个世界上为什么会有说服这个含义,是因为每一个人对于同一个事物的理解是不一样的。这中间存在着对于事物体验后的差异,以及每个人内心对于事物的不同评价。
  而很多时候,我们需要去说服另一人去接受我们的观点,以此来达到自己的目的。要想深度说服一个人需要掌握三个基本要素:气质、同情和理性。这三个要素相辅相成,三条合在一起让你击败对方的壁垒。
  A、气质,也就是个人的可信度。每个人或者每项产品在其他人眼中,都拥有不同的可信度,这个可信度就是他人给下的定义。
  这种第一印象会让直接影响你的说服力。如果一个人喜欢你,或许你说的谎话,他也会相信。相反,如果一个人讨厌你,即使你告诉了他赚钱的方法,他都不一定会信。
  那么,如何才能增加你的可信度呢?你可以向对方之人展现你的学历、工作、业绩,还可以是你在这个方面所掌握的技能、知识面,以及你在这个方面获得的名声与口碑。
  《奇葩说》的这一季BBKing詹青云,虽然生在一个工薪家庭,但她先后就读于香港大学、哈佛大学,获得多项国际性辩论比赛的最佳辩手。这样的条件摆在面前,是不是让人产生钦佩和信服。
  B、同情,也就是同理心。就是从别人的角度去看问题,了解他人的想法以及想要的东西。用大家常用的话来说,叫做情感共鸣。你说出的话,会站在对方的角度,在你话语中流露出的情感,会引发大家的共鸣。从而到达,拉近你与对方之间的关系。
  苏格拉底认为,同理心就是追求理解。要想做到拥有同理心,首先要学会倾听,倾听对方对于这件事的观点以及顾虑。明白了对方内心的担忧,就能找到深度说服的入口。
  黄执中评价詹青云说,她比较愿意去谈,那些比较时代性的那些观念,有一种对社会关怀,那种使命感。詹青云每次辩论的发声,都不是仅仅代表着她自己,更是代表着她对于社会中的某一类人,而我们大多数就是她心中的那一类人。她让观众去相信,她打比赛不是为了说服观众,而是真的替观众着想。
  C、理性,也就是逻辑论证。亚里士多德被称为逻辑学之父,他发现任何论证的有效性都是通过其结果确定的,而不是其内容。
  有效的信息,可以给你提供有力的前提,让你的逻辑更加严谨并且拥有可信度。什么样的信息,才算是有效呢?相关的一些事实,不可争辩的数据;与观点一致的例子,能够联系起对方的最好;某项权威的发布,被人广泛的接受。
  结合这些信息,要进行逻辑推理,一点一点地向对方人讲述事件的始末。通过逻辑的递进,加上不同的论证,来让对方明白其中道理,从而赞同你的观点。
  詹青云作为哈佛法学博士,她的思维有着相对的严谨性和逻辑性。在每场辩论中,她的话语都是循循善诱,是帮助观众开辟一条新的路,让观众自己发现这条路才是正确的,这就是逻辑的力量。得到创始人罗振宇评价詹青云,青云有非凡的说理能力和理性的力量。
  总结这三个要素,我们需要拥有足够优秀的客观条件、感性的与他人亲近的情感、理性的逻辑思想来引导他人。
  2、说服的逻辑核心PERSUADE模型
  我们做很多事情的时候,喜欢总结出一套规律,以此来方便行事。而PERSUADE模型,可以有效地帮助你与他人进行沟通,按照这种模型顺序,可以检测用来影响别人的方法的完整性。P规划和准备。当你想要去说服一个人的时候,首先要知道你这么做的目的是什么?对方对于这件事了解的程度如何?以及他们担心的是什么?E扩展理解。提出问题,用倾听的方式,找出你们之间存在差异的问题,用同理心的方式,告诉对方,你了解他们内心的真实想法。R合理说明。用客观的标准清楚问题真正的所在之处,清楚问题才能对症下药,找到能够赋予对方的好处。S总结。证明对关键问题的理解,以此来获得他们的认可。一定要准确的表达,不要让他人理解错误。U了解对方。知道对方是哪一类型的人,然后根据不同性格再想出对策,从而获得潜在的说服机会。A解决回答问题。在对方担心的事情上,给予对方一定的回答,让对方解除后顾之忧,从而更好地被你说服。D提供好处。提供越多的好处,对方才觉得你的东西或者观点越正确。利用好有效的转化机制,让对方看到明显的好处。E评估结果。当你结束了对一个人的深度说服后,无论成功与否,都要进行复盘,找到自己这次的不足之处,然后完善它。
  这个模式可以应用在任何一个深度说服的场合。就拿詹青云对于辩题终其一生只是个平凡的人,你后悔吗?的辩词举例说明。
  首先她需要认准辩题,以及自己所持的观点后悔。然后她抓住了那些说不后悔的人的心理,后悔就意味着折磨。紧接着她说,其实不是的,恰恰相反,在句话里,她解释了后悔正好说明了人生的难忘,以此来引出她的观点,需要后悔。
  不后悔,你到底收获的是洒脱,还是对人生的麻木和疏离。每一个小论点,都是对于之前话语的总结,也是支持她大论点的强有力证据。那些常常说不后悔的人,是因为害怕,害怕他人觉得自己太拼,害怕后只好隐藏自己。
  最后告诉观众,我们会有闪光点,不必害怕网络暴力和他人的冷眼,要不人生就真的遗憾了。用米兰昆德拉的著作和去建造尼泊尔图书馆的例子,来支持自己的观点。这些名人的著作以及实例,添加了说服的血肉,让这个观点更有可信性
  这个模型,每个人都可以根据你要说服的对象,以及说服观点的大小,进行一定的调节和删减。
  3、16个促使说服成功的秘密武器
  这16个秘密武器,是让你可以在说服对方的时候,拿出来作为杀手锏的。把这16个秘密武器,分为两个阵营,一个是从对方的心理入手,一个是从事件本身入手。
  A、从心理入手。想深度说服一个人,就是让他从心理改变对于这件事情的看法。第三方推荐和从众心理:都属于一条古老的法则,众口铄金、三人成虎。关心和害怕失去:就是利用对方渴望被需求的原理。热键:煽动对方的情绪点,引起情感共鸣。逆反心理:很多人(尤其是青少年)会拥有逆反心理,这时候反其道而行之会起到一定效果。稀缺性:唯一、只有这样的字眼,会让对方产生对于稀有物品的占有欲。内含命令:习惯听从他人指令的人,对命令式的口吻不会反驳。提问:提出一些问题,引导对方同意自己的观点。
  B、从事件本身入手。对于事件本身,有很多的可探讨性。参与和相关性:让对方与这件事情有关联,拥有参与度。关系银行账户:增加你与对方情感账户的数值,保持亲密关系。对比原理:拿另外一件相关的事情做比较,从中让对方看出差异。讲故事和情感:超过60的人对于他们看见的信息,有着强烈的可视化偏好。用讲故事的方式,来传递你的情感与观点,这些可视化的信息,能够勾起对方思路跟着你走。互换:一旦他同意你的观点,试图补偿你的对方。
  任何人都不要逃避说服这件事,毕竟如果你不去说服他人,也会有人来试图说服你。卖房子的地产中介,会跟你推销他家的楼盘;你的上司会说服你,认真加班完成任务;你的父母会说服你,到什么时候干什么事,不要去做另类,要不到老了你会后悔!
  所以,学会深度说服,不仅可以在适当的场合去说服别人,来获得自己想要的报酬,还能够防止被他人套路,以免自己上当受骗。
  然这本书中,帮助我们将深度说服进行拆解,变成三个基本条件、一个公式和16个秘密武器。但在向你说服的对象坦白自己的观点之前,需要建立好跟他的情感联系,这样会事半功倍。
  另外,还有一点。说服他人之后,一定要有所行动。毕竟别人评价我们看的是行为,只有自己评价自己看的意图。学会深度说服,去做自己人生当中的BBKing吧!

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