是的，我们同样有这样经历。因为移动公司的人都希望你一直用，让他们有好的业绩。改套餐最好的方法就是打10086改，10086不改直接打10080投诉。在营业厅哪些营业厅员为难你或者他不改直接告诉他，你不改我就打12345或者10080这个电话投诉你。这样他很快就改了，记住以下几个电话12345、12315、10080、12388这个几个点可以帮助到你。10080是移动公司总部，他是统管全国各地的10086的机构。如果营业厅人员不给你改套餐首先记住他的工号，然后打10086按7键再按3键进人工投诉并把改营业厅的营业员工号报给接话人员。如果解决不了再按照上面的电话进行一一投诉。相信很多朋友都遇到过，就是运营商的资费，从低往高改是非常简单，一个电话立马就给你办了。但是，想从高往低的套餐改的话，基本上说，比较麻烦，因为会给你找各种各样的理由，挽留客户嘛，可以理解，最常见的就是：我这边没有权限帮你办，这个套餐不行，你要去营业厅，我这边先帮您登记啊，会有人给您回电等等。其实这些话术，就是运营商抓住了消费者不想麻烦，不想去营业厅排队怕麻烦的心理。怎么做才能最简单高效地把这个问题给解决呢？两个方法。 第一个方法：在更改套餐之前，先明确自己想改什么样的套餐，不能胡编乱造一个套餐。准备好这个后，给运营商打电话，移动10086，联通10010，电信10000，如果客服说可以办，那最好不过了，如果客服跟你说现在没有权限办等一系列的理由，你也不用争吵，你就说好的，我知道了就可以了，然后把电话挂掉。接下来进行最重要的第二步，打开你的电脑，进入工信部网址，通过监管服务申诉，工信部进行监督进行维权，收一个验证码提交等待电话就可以了。正常的的话，两到三个工作日有结果。 第二个方法：手机下载官方对应的APP，先登录，点分类，在里边选择自己想办理的套餐，直接订购就可以。如果没有你想要的资费，但是之前有过了解的，可以在APP的客服留言想要更改的资费。这样既不用营业厅办理，也不用听各种理由，毕竟营业厅的小姐姐们也是挣钱养家糊口，没必要为难人家。线上办理，轻松解决，并且线上还经常会有很多优惠，比如资费打折，积分兑换，话费折扣，流量赠送等，有咨询有回复。记得要个根据自己的使用量来选择资费哦 移动就是各种各样的理由阻止你更改低套餐、转网、销户、变更等等事情，还会偷偷的给你增加业务，如果需要取消时，必须到他们指定的营业厅。还有他们的销售给你推销其它套餐时，他们会避重就轻的说，就是希望你变更，你同意后，前期可能是你想要的，但是优惠期过后，通信费用增加，超出你的想像。还出现在一种状况，当你的号码处于合约内，你可以增加某一种业务或变更通信费高的套餐这是可以变更，如果你想注销某一种业务或变更通信费用低的套餐就是不行了，不知道这是什么逻辑。 出现这种你打电话投诉到10086或10080也不行，他们就是在推诿，一个简单的事情，你电话打一边又一边的，结果简单说就是不行。店大欺人。咱们老百姓只能投诉到12300。 现在移动流失的人是最多的一家通信商，话费高，处理事情慢，解决不了实际问题，逼着转网或放弃移动号码。你有没有经历过。我现在就不用移动了，气人。 现在无论是移动，联通还是电信套餐都是只会往高里推荐套餐给你改。然后他们会先用一个优惠吸引你，说这个套餐流量更加多，话费还是一样的，让你心动然后改成她推荐的套餐，然后你发现被坑了后，想要改回来他就会说那个套餐没有了。连APP上现在都是只有哪些死贵死贵的所谓5G套餐。 你想要把套餐降下来，教你们一个小方法，就是先打电话说改为停机保号，后面她自动会打电话联系你，各种低价套餐和优惠都有，我之前就试过。 记住千万不要相信哪些不限流量卡，都是一个坑。 放弃原手机号及套餐，再根据需要选新号及套餐。 （声明原创） 有同感。从低到高改套餐还可以，从高到低改套餐，他们先说没有了，再说给找找看，不是这方面少了，就是没有用的多了，反正收费高了，半天也找不到合适的，每次都这样。让人极其心烦！ 有同感，而且尤其流量现在跟原来同样的流量根本每个月就不够用，导致没办法不得不多买，而且买的时候里面有的套餐还和别的是捆绑销售的，取消的时候只能等到到期，没到期必须取消的话就要补差价了，感觉就是开通业务的时候速度很快，基本各种渠道都可以，取消业务的时候，尤其是不到期的业务就要去营业厅办理了。 这个问题我也有同感，原来天真认为中国移动是大型的企业，讲究的都是诚信经营，不可能像小商小贩一样，为了蝇头小丽，不讲诚信，不讲商业道德，连做人最低的底线都没有，办了几次业务，还真是这样，套餐低的时候，中国移动会想尽各种套路陷阱，让你变成高套餐，手机靓号，用了十几年了，都是无套餐，无协议的，只要你去营业厅办业务，他就会给你各种套路陷阱，给你扯上各种的限制，让你的粮号加上高套餐，加上各种转让的限制，总之就是让你的靓号失去价值，想办法加上高额的套餐消费，还有就是专坑老客户，我就弄不明白了，我十几年的老顾客给你贡献了多少利润呀？为什么我享受的优惠还没有高入网的用户大呢？这对哪个行业都是说不通的吧？以前去信息产业部网站投诉还有用，还给你处理，现在根本没用，因为他们都是一伙的，一句话话就是黑，天下奸商都是一样，无论企业大小 同款 感同身受
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