小米手机想从厚变薄非常艰难，工业设计部门和工程部门矛盾重重

　　这一切风云变幻，实际上都在证明小米手机对于市场的冲击，也让人们对小米的下一代产品产生了好奇。
　　对于小米手机2代的研发，雷军亲自参与了其中。可以说，小米手机1虽然配置完美，但是在他心中依然略有缺憾，那就是手机的外观没有达到他的理想设计。
　　比如，小米手机1的厚度竟然有12毫米。网上对于小米手机1外观设计的吐槽也有不少，例如没有设计语言。对于这些批评，雷军还是比较在意的，因为他其实是一个很注重细节的人。
　　总体来说，和任何硬件公司一样，这个阶段的小米公司也在经历着工程部门和ID部门的强烈冲突，在一个部门非常强势的情况下，另一个部门只能节节败退。
　　其实，就算在苹果公司内部，这种冲突也非常普遍是设计主导工程，还是设计反过来被工程所控制，每一天各种执念和妥协都在公司内部发生。在苹果首席设计师乔纳森艾夫（JonathanIve）的传记《乔纳森传》里，读者可以多次看到这种矛盾的激烈程度。
　　工程师对今天或者当下可能发生的事情是现实主义的，工业设计师则对明天或者未来可能发生的事情充满想象。
　　尽管设计的重要性不言而喻，我们还是要解决电气工程、规模化生产、售后服务以及技术支持等问题，每一个部门都有他们自己的声音，他们的声音也许不具有投票表决的作用，但是却代表他们各自的想法。
　　在苹果公司，工业设计师的任务是构思出一个完全不存在的产品，并设计出整个生产流程，将想象变成现实。
　　这也包括定义客户触摸苹果时的体验。设计师必须决定产品的整体外观、材料、纹理和颜色，然后，在工程团队的配合下，进一步打造出符合产品质量水准的工艺，完成产品并将其推向市场。
　　这种典型的结构设计和工业设计的矛盾在小米手机1诞生的过程中就出现了，而且，和苹果那种设计师主导并且占据明显强势地位的情况不同，在小米内部，硬件部门非常强势，尤其在小米刚刚起步的阶段，手机内部结构的堆叠受到供应链提供的材料限制，因此给工业设计留出的空间并不多。
　　主导工业设计的刘德曾经坦言，那段日子对他来说是灰暗和痛苦的，他作为设计师的骄傲在那段时间被极大地压制，他甚至不是很愿意对那段时间做仔细的回顾。而雷军改变中国制造、提升中国设计的梦想，也暂时被搁置了。
　　第一代手机基本是结构部门做好内部堆叠之后，再进行外观设计。基本的理念，就是在结构做好之后采取‘穿衣服’的方法，将衣服穿在结构之外，再把多余的装饰去掉。
　　那个时候最大的问题是，大家没有商量机制，不知道怎么解决冲突，这带给我们非常大的困扰。雷军回忆道。
　　在小米下一代手机进行产品定义的时候，两个部门间的厮杀依然存在。雷军意识到，工作中的矛盾太大，如果他再不出面解决这些问题，这些冲突就会演变成私人恩怨。
　　曾经发誓不管研发细节的雷军，此时终于按捺不住，决定亲自来解决团队的问题。如果米2再做这么厚，我自己也会疯掉。雷军说。