FacebookVS腾讯，谁才是不可替代的社交巨头？

　　最近，美国联邦贸易委员会（FTC）重新发起对Facebook的反垄断起诉。FTC称，Facebook的用户数量和用户贡献内容的累积构成了垄断要件。Facebook的用户大，内容积累长，已经具有不可替代性。
　　FTC有三点核心诉求：一，坚持Facebook剥离Instagram和WhatsApp等业务；二，要求Facebook在将来合并或收购其他业务时，也需提前上报；三，禁止Facebook就API和数据分享设定反竞争条件。
　　作为全球市值最高的两家社交巨头，腾讯面临的情况与Facebook极为相似：两者都拥有庞大的用户体量，月活跃用户规模在20亿上下；两者都曾进行广泛的投资并购，Facebook斥巨资收购Instagram和WhatsApp，腾讯12年间投资超过800家公司；两者都针对竞争对手采取过屏蔽手段，Facebook早期屏蔽同行接入开放平台，腾讯至今封杀淘宝、抖音等应用。
　　社交巨头不可替代的根源
　　社交网络平台，尤其是熟人社交平台，之所以难以取代，主要是因为用户关系链建立成本高，以及时间累积带来的巨大迁移成本。
　　经济学上有棘轮效应的说法，一般指人的消费习惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整。尤其是在短期内消费是不可逆的，其习惯效应较大。这种理论也可以应用在社交网络领域。
　　当已有用户的朋友家人都加入到同一个社交网络平台后，新的社交网络平台便很难取代。此外，随着时间的推移，用户发帖和分享历史越来越长，更无法轻易地将这些信息转移到其他的个人社交网络平台。同时，用户不断使用该社交网络平台，不断投入到内容创作和关系的积累中，因此迁移成本也不断增加。
　　简言之，社交网络平台的用户越多，关系链沉淀越多，用户使用时间越长，越难迁移。与此同时，用户越多，使用时间越长，社交网络平台越有价值。
　　FTC以此来解释为什么Facebook构成了垄断，并且不可替代。根据其诉状，Facebook早就意识到用户使用时间越长、投入越多，就越不容易转移平台。2012年1月Facebook高管写信给CEO扎克伯格：如果所有用户的照片都在我们这里如果用户不能带走这些照片和相关数据评论，他们将很难迁移（至其他平台）。
　　Facebook和腾讯，一个在北美，一个在中国，同样是社交市场不可替代的霸主。在美国提供个人社交网络服务的App中，Facebook的月活跃用户份额超过65。腾讯则稳稳占据国内至少70的社交市场份额。因此，Facebook因为垄断引发的争议，在某种程度上也同样适用于腾讯。
　　Facebook和腾讯，谁更不可替代？
　　据Facebook2021年第二季度财报，Facebook全家桶（包括Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等服务）月度活跃用户数为35。1亿。腾讯2021年第二季度财报显示，微信及Wechat合并活跃账户数达12。51亿，QQ方面，移动终端月活跃账户数为5。91亿，两者相加超过18亿。
　　Facebook的社交用户规模约为腾讯的两倍。虽然Facebook的整体用户总量更大，但用户相对分散，分布在全球130多个国家和地区的市场。相比之下，腾讯用户更为集中，微信仅国内市场日活就超过10亿。
　　可以说，腾讯拥有一个Facebook迄今无法比拟的优势，即占据了一个规模巨大且文化语言统一的社交网络市场。
　　不同于Facebook在全球范围内，尚面临Snapchat、TikTok的紧追慢赶，腾讯在国内社交市场，还没有遇到过旗鼓相当的对手。无论是微博，还是陌陌、探探，都还未构成充分的挑战。微信还曾在2019年1月15日这一天，同时封杀了马桶MT、多闪和聊天宝三款社交应用。
　　第三方行业报告显示，腾讯公司目前占据国内移动互联网总使用时长比例超35。基于微信、QQ用户社交关系链形成的强网络效应，以及庞大的用户体量和丰富的流量资源，腾讯构筑了壁垒极高的生态系统。社交市场的成功，反过来帮助腾讯在游戏、视频、音乐、金融、投资等多个领域摘取硕果。
　　如果说Facebook的成功主要集中在社交领域，那么腾讯多年来通过广泛、持续而深入的投资，则已经进化成社会经济基础设施，渗透进人们日常生活的方方面面。过去12年间，腾讯投资企业超过800家，涵盖本地生活、电子商务、房产服务、金融、汽车交通、企业服务、教育、社交网络、体育运动、文娱传媒、游戏、智能硬件、旅游、物流等行业。
　　因此，从这些角度来说，腾讯相比于Facebook，是更加不可替代的社交巨头。
　　作为当今互联网世界最为庞大的两个连接者，腾讯和Facebook一样，难以避开接踵而来的反垄断监管。在美国，Facebook正在应对FTC的持续起诉。在国内，腾讯已因虎牙斗鱼合并、腾讯音乐独家版权，数次遭遇监管机构的反垄断处罚，并仍面临着其他调查的风险。（记者夏闻）