随着手机同质化越来越严重，各个手机品牌的旗舰机体验都差不多，所以售后和服务成为消费者体验的重要一环。手机行业也正在从产品为王向服务为王的方式转变，说起服务就不得不说海底捞了，海底捞服务员可以帮你夹菜、带孩子、代打游戏、带宠物、调蘸料等等，这种保姆级的服务是海底捞成功的关键。 那么谁是手机品牌中的海底捞呢？我觉得是小米了。首先很多人还以为小米是互联网手机品牌，大错特错，小米之家不仅在城市中有着不错的覆盖率，而且今年小米将开设10000家乡镇授权店，所以很快你就会在老家的OPPO和vivo手机店旁边，看到小米的手机店了。 在刚刚过去的小米816感恩季服务活动中，小米推出了55款机型40元换电池的特惠活动，小米钉子户们表示我的老机型又可以撑2年的时间了！对比以前苹果故意限制老机型性能来看，小米用49元的成本价格给老机型换电池，相当良心了！另外还有免费贴膜，以及1分钱贴彩膜的活动。 小米希望在816期间不管是在售前还是售后，都能把利润实实在在地让给米粉，所以活动优惠力度相当大，因此总共吸引了超过40万人的参与。 值得一提的是，在活动期间，由于疫情又出现了小规模的反弹。为了米粉的安全考虑，小米向疫情地区的包裹额外放了一套暖心防疫包，以此提醒米粉一定要注意安全，提升防护意识，这服务是不是有海底捞内味儿了？ 因为米粉所以小米，小米始终没有忘记这句话。所以在小米市场规模不断扩大之后，小米也希望能把更多的利润让给米粉，跟米粉真诚地交朋友。 另外在每月的17号是小米的服务周，如果你有维修和售后需求不妨去服务周的时间去售后看看，说不定也会有不错的折扣。
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