京东手机无理由退换升至30天，消费者最快15分钟便能拿到

　　随着年轻消费群体的崛起，购买明星代言的产品、为爱豆打call成为当下流行的消费趋势之一，近期由国际超模刘雯代言的vivoX50就收获了无数粉丝的追捧。来自武汉的夏女士就是其中一员，更为幸运的是夏女士还成为了第一位下单成交用户，仅15分钟夏女士就收到送来的新机。这正是京东手机推出的1小时达服务，而本次818手机节，京东手机再次升级30天无理由退货、先用后付、以旧换新和30365，与1小时达并称放心换五大服务。
　　天哪！刚在京东到家vivo体验店下单，想不到送的这么快！拿着新机的夏女士激动的告诉配送骑手，而对于用户的惊讶，京东到家的配送骑手称习惯了。作为一直以来要将配送服务做到极致的京东手机平台，始终致力于第一时间满足消费者的购机体验，同时也凭借自身平台优势最大限度提升着通讯行业的服务标准。
　　渠道价格逐渐趋同服务正在成为手机消费新的决策点
　　早些年用户在购买手机时，对于同一款产品经常对比的是不同渠道价格，随着手机产品价格不断透明，渠道之间价格早已相差不大，对于用户来说，关注重点也从价格转向购买过程中的服务体验。能够为用户提供更加极致购买体验的平台，也将获得用户更多的青睐。
　　夏女士在京东所体验到的1小时达服务，就是京东与京东到家就手机配送服务展开深度合作，确保用户能最快在1小时内收到手机。此外，Apple体验店、华为专卖店、京东之家、京东专卖店、迪信通等连锁门店也已同步上线京东到家APP及小程序，能够有效保证用户对于手机产品即时送达的需求，尤其是在受疫情影响的上半年，很多手机门店无法正常营业，京东手机1小时达服务极大弥补了无法即时拥有的市场空缺。
　　京东手机818优质服务不止于快
　　京东手机818放心换五大服务中除了1小时达以外，30天无理由退货以旧换新这两大服务对于很多京东手机用户来说都习以为常。而先用后付则是针对金融小白信用超过80的用户人群提供尊享服务，可以享受0元下订单先体验后付款的权益，在7天体验时间内，消费者对商品满意进行付款购买，不满意可以选择退货。
　　这对于很多初入职场年轻人来说尤为合适，因为职场新人手中预算不多，购买手机属于大额消费支出，如果购买到不合适的手机也会多少造成损失。京东手机先用后付解决了线上消费无法体验的场景限制，并且给到用户充分的体验试用时间，让用户的购买决策更加从容理性。
　　30365则是指用户在京东购买的手机出现三包范围内的硬件性能故障，导致商品不能正常使用时，购买时间在30天内的会提供全款退货服务，超过30天且未超过365天时间限内会为用户更换新机，让用户买的放心，用的放心。
　　正是因为京东手机不断迭代升级用户服务，也让用户更加坚定的选择京东，618期间京东手机以旧换新用户量同比增长超300，即时配送成交额环比增长超130，超过千户商家万款商品支持0元试用。对于即将到来的818手机节，京东也将继续用更加极致的服务，为品牌厂商和用户创造价值，持续夯实京东手机在业界的领先地位。