多家银行宣布接入这项技术

　　随着ChatGPT概念大火，不少国内互联网企业也加速步入了ChatGPT竞赛的跑道。
　　日前，百度宣布将于3月份推出新一代大语言模型文心一言，这将成为国内第一家正式推出的对标ChatGPT的产品。
　　《金融时报》记者注意到，近日，有多家银行公开宣布，将成为百度文心一言（英文名：ERNIEBot）首批生态合作伙伴，携手百度推进前沿人机对话AI技术在金融场景的应用。
　　2月14日，百信银行率先宣布成为百度文心一言首批生态合作伙伴。百信银行相关负责人表示，此举标志着该行优先获得了领先AI技术的加持，也标志着对话式语言模型技术在国内银行业首次着陆。
　　随后，新网银行、邮储银行以及兴业银行也先后宣布接入百度文心一言，成为生态合作伙伴。
　　什么是文心一言？
　　它能做什么？
　　据官方介绍，文心一言是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，在搜索问答、内容创作生成、智能办公等领域都有广阔的想象空间。
　　通俗来讲，‘文心一言’与国外的ChatGPT类似，都是一种智能化的对话机器人，可以进行智能对话、回复问题、生成创作内容，还可以在对话过程中不断学习和优化。零壹研究院院长于百程告诉《金融时报》记者，相比此前的技术，文心一言在智能化上实现了一定的突破，其内容回复详细和清晰，并且由于其具有很好的互动性，在商业应用上带来了充分的想象空间。
　　《金融时报》记者了解到，目前，已经有包括互联网、媒体、金融、保险、汽车、企业软件等行业的近300家头部企业宣布加入百度文心一言生态。
　　据悉，未来，文心一言将全面接入百度智能云。生态合作伙伴通过百度智能云可以方便地调用文心一言提供的跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，并形成更多人工智能产品落地到实际行业场景中。
　　后续AIGC模型的智能性会进一步提升，不过，目前仍处于早期阶段，其大规模应用还面临监管、版权、准确度以及内容伦理等多方面的挑战。于百程表示。
　　文心一言将如何改变银行业？
　　实际上，人工智能技术与银行的很多业务已经深度融合，比如智能风控、智能营销等。而‘文心一言’是人工智能应用的又一个突破。于百程接受《金融时报》记者采访时表示，AIGC技术未来在银行的智能客服、数字员工、数字营业厅、内容营销、智能投研、代码编写等方面都具有广阔的应用前景。
　　《金融时报》记者注意到，宣布接入文心一言的各家银行均表示，将通过与百度的技术共享，实现智能对话技术成果应用在国内银行业的落地，为用户提供全场景人工智能解决方案及服务。
　　作为首个宣布接入百度文心一言的国有大型商业银行，邮储银行表示，该行将优先内测文心一言，在金融行业开展类ChatGPT技术应用试点，结合行业知识进行微调（Finetune）和交互式训练，在智能客服、数字员工、虚拟营业厅等场景进行应用，进一步提升客户体验。
　　同时，跨模态深度语义理解与生成能力，也有助于邮储银行探索新型的信息生产、获取方式，向客户提供更及时、更准确、更个性化的金融资讯服务。
　　新网银行表示，将在百度技术团队协助下，通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式，强化竞争力，为用户打造全场景人工智能解决方案，更好地提供全在线、全实时、全客群的数字金融服务。
　　2月22日，文心一言在首家全国性股份制银行兴业银行落地。该行表示，后续将以金融科技研究院为载体，集成文心一言技术能力，在智慧网点、智能服务、智能风控、智能运营、智能营销、智能投研等金融场景开展人工智能大模型技术应用。
　　不过，金融业务具有特殊性，其对内容专业性、严谨性、可解释性、合规性、数据保护等有严格要求，模型训练会更加严谨。于百程认为，文心一言在银行的深度应用仍然需不断磨合和观察。
　　来源：金融时报客户端
　　记者：张冰洁
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