职场新人：20条实用法则和操作方法，让你快。。。

　　职场新人，很容易走入一个误区，就是跨入职场之后，一头扎进事务性工作中，不能自拔。不思考为了什么而工作，不了解自己眼下必须做些什么。多少职场人血泪教训表明，这种做法很危险：在年轻的时候可以出卖力气、青春、可能性塑造等，但浑浑噩噩地工作多年之后，便容易遭遇中年危机，
　　为了使职场新人尽快步入轨道，快速成长，本文从职场人需要修炼的职场基本功，如何提升硬核实力，如何有效沟通，以及工作效率这四方面，给出了一些实用建议和操作方法，具体如下：
　　一、职场“基本功”
　　1、“怎样提高数据与信息分析能力？”
　　很多职场人，想提升方案策划水平，却苦恼于不知道怎么跟数字打交道，也不知道怎么分析。经常是收集了大量数据并做了很多图表，却不知道应该从中看出什么，不知道对下一步工作有什么指导作用。
　　遇到这种情况，可以尝试从5个角度来思考分析，并由此推出结论：
　　A。影响大小如何？
　　B。差距差异是什么？
　　C。趋势有什么变化？
　　D。偏向分布如何？
　　F。模式规律是什么？
　　比如，你拿到了销售部门近半年的销售数据，就可以先排除一些影响很少的数据；紧接着是通过对分析对象的比较，找出“什么是相同的”“什么是不相同的”来理解分享对象的固定特征；然后，对于趋势变化，则需要将过去、现在、将来与实践轴进行比较，考虑有怎样的倾向，增加还是减少，增长率等问题；下一步就要统观全数据与表格，找到各要素之间的偏差程度，是否偏向集中某一特定部分，或者整体是否分布均匀；最后则要在模式中找出规律并加以分析，如“如果产品具有更多某某特性，某某就越容易售出”等倾向。
　　通过对数据的5个角度分析，便更能从本质上思考和看待信息源，从而策划出优质方案。
　　2、“学习力断舍离，聚焦学习主题”
　　进入职场会发现，自己学校学的那点东西真的太可怜了，感觉什么都要学，都要补。身处互联网时代，我们是幸福的，铺天盖地的学习资源，唾手可得：微信学习群、学习主题公众号、直播、网易云课堂、读书会等等，各类学习活动每天都在举行，网络免费资源包罗万象。
　　但，与此同时，我们也会发现，每天各类不同主题的线上、线下分享，在争夺我们的注意力。大脑在不停的接受新的知识灌输，没有消化、没有整理，疲惫不堪。我们付出了时间和精力，得到的是碎片化、低质量的知识。
　　作为成年人的我们，没有大把时间学习，“饥不择食”的我们，必须考虑考虑“学习断舍离”，以聚焦学习主题。
　　作为职场新人，基本不用苦恼没有东西学，因为什么都要学。比如，要学word调整格式，要学做表格，要写工作文案，还要学岗位所要求的各项知识、技能。具体怎么入手？一句话，缺啥补啥，先让自己的每一项技能在及格以上，不要有“致命”缺陷。
　　建议，先确认岗位所需的能力，分解工作流程，把每一个工作任务都分解成更细小的环节，比如，销售岗位，可以粗略分为：前期客户拜访需求挖掘需求分析和确认创意讨论提出解决方案反复沟通方案签单执行。然后，再确认每个环节需要运用的12项能力是什么，自己是否具备。这些都明确并且逐一攻破之后，工作就更容易做好了。
　　二、如何提升你的硬实力？
　　硬实力，即你现在工作岗位所要求的技能，比如前台的工作，做事麻利，不拖泥带水，随机应变，思考周到，通情达理就是专业能力；销售工作，良好的沟通能力，会见机行事，意志坚定，面对不同的客户有灵活的销售套路就是专业能力；策划的工作，对市场有敏锐洞察，能够快速了解陌生的行业，不用过多解释就能洞悉客户的需求，做得一手漂亮的PPT，能够自信地站在台上演讲，这就是专业能力。
　　1、“模仿，是最快的途径”
　　如何快速修炼自己的专业能力？答案是，选择一个榜样人物“，持之以恒地去模仿并超越。
　　模仿，是最快提升专业能力的方法，没有之一。对标杆人物去模仿，能够让你快速建立起对工作系统化的认知。比如，当你第一次不知道给客户打电话怎么打时，去看看或者直接请教，业绩最好的同事，他们怎么开头和怎么结束？
　　模仿的对象，还可以是你的直属老板，或是比你高12级的同部门同事。找到一个标杆人物，会大大缩短你走出混沌期的时间。
　　2、“搜集、归类、整理信息资料”
　　新人刚入行，公司的行业、产品、市场信息，你非了解不可。一般大公司会有一个内部系统，或是资料信息共享盘。只要不涉及到保密因素，一般都是公开、共享的。除此之外，还可以“求助”互联网，尽你所能，了解到越多越好。资料搜集之后，归类再整理。或者更进一步，在整理的基础上，用自己的方式概括总结。
　　不管是用Excel表，还是用带标签的笔记本，资料信息经过归类、整理、概括之后，你才能对之应用自如。这是职场新人进入工作状态最快速的、最简单的方法之一。
　　3、“采用封闭式提问，向领导和同时求助”
　　遇到一时解决不了的难题，对于职场新人来说，在所难免。询问是一条最可行之道。你千万别觉得自己无知，也别担心被拒，每个职场人都是这么走过来的。
　　而想要做到有效询问，同时不遭到对方反感，有一定技巧。建议尝试封闭式提问。操作方法，拿出你的笔记本或是Excel表，搜索与问题相关的信息，找出对应的关键词。以这些关键词为中心，再往四周进一步扩展，你会得到许多不同的答案。千万别害怕犯错，你得尝试多找几个答案。然后，带着这样的多项选择题，去问你的上司或者资深同事。这样他们不需要浪费太多时间和精力，只需回答一两个词即可，你也会很快就明白。
　　4、“态度比技巧更重要”
　　刚进入一个环境，想要成长，需要积极的心态、需要努力、需要时间。作为一位职场新人，多付出点时间，踏踏实实，努力做好本职工作，是最基本也是最重要的。如果你连最基本的都做不好，再多的职场技巧也无法提升你的职业气场。而且态度好的职场新人，不用担心绩效考核，更加不要担心轮不到晋升。只有工作做得漂亮，才能获得经验和成长，才能赢得大家的尊重和肯定。
　　5、“打破自己的“舒适圈””
　　喜欢待在舒适圈里，其实无可厚非，因为人的天性就是追求舒适、逃避压力。比如，你刚来公司，会先从基础的工作做起，每天重复，然后在一段时间之后，因为熟悉，就能更轻松、高效的做完这些工作。这时，我们就进入了一个小的舒适圈。如果我们不尝试更高难度的工作，我们就可以一直这样轻松的完成任务。
　　而相反，如果我们尝试和老板去争取高难度的工作，去开拓一个新市场，或者挑战没有接触过的新项目。就有可能会有困难，需要比别人学更多新知识、技能，还可能会有风险，这也是我们很多人拒绝走出来的原因。
　　但如果因此就不敢去创造性地开展工作，也就意味着无法发挥内在潜能。在别人往前跑的时候，即使我们不后退，优势也会丧失，建议，在走出“舒适圈”之前，可以先想好，如果犯错，这个错误会不会给企业带来致命的打击？有什么补救措施？以减少我们的顾虑。
　　如果，你不断尝试去打破自己的舒适区，在打破的过程中，会发现自己的舒适区越来越大，你的价值也会越来越高。
　　6、“有意识地建立你社交圈”
　　如今是圈层社会，相同志趣和背景的人会在同一圈子“玩耍”。在职业生涯初期，就要有意识地开始培养自己的社交圈子，建立你自己的社交网络。尤其，多结交行业内比你资深的人士，他们很可能现在瞧不上你，也不会和你分享什么有价值的观点信息。你要做的，并非像交际花一样，每天和这些人周旋，只需要给他们留下印象，这是你打入圈层的第一步。
　　你要结交的人，可以是猎头，也可以是同行业和你同层级或者比较层级高的人。他们会在你未来职业生涯中，给你源源不断的新的工作机会信息；会扩充你行业、工作经验。
　　有目的的社交，虽然听上去有点功利，但是这会对你今后的职业发展起到很大帮助。当然，你和对方交流过程中，也需做到坦诚相待，这样交流才会对等，尤其是作为职场新人，保持谦卑和友善，将让大大提高对方愿意和你结识交流的愿望。
　　至于怎样才能接触到这些人，两点建议：一是更新你的职业社交档案，保持活跃，多参与社交平台上的话题讨论，还可以不定期更新一些文章，发表自己的行业见解等等。第二种途径是，有选择性地参加行业组织的线下研讨活动。通常这些场合的人很多会是和你同级别的人，或者你行业的上下游人员。多和他们交流，互加个微信，寒暄一下彼此公司的状况，你很容易发现机会点。
　　三、如何做到有效沟通？
　　1、“如何汇报，更能打动你的上司”
　　假如你要给上司做汇报，并说服你的上司，但上司行程安排的很紧，只给你5分钟时间，你跟他说什么才能打动他？
　　A。你必须找到你的上司想解决的问题，或者面临的困境。切勿，做完了全部的分析论证，才发现做错了方向，白白浪费时间、精力。
　　B。核心建议点是告诉对方，“我们要执行什么”是对于解决问题的假设，“我们为什么要执行”是对你的上司的触动点。比如我们要开拓海外市场，因为可以让销售额提升50。汇报时，要明确说出，你希望你的上司怎么做，不要含糊其辞，容易出现理解偏差。
　　C。怎样触动对方？”触动点，应该是利益相关人最关心的衡量标准和目标。上司关心销售额，你就说提升销售额；上司关注利润，你就要说能提升多少利润；上司关注市场份额，你也要增加市场份额。比如，游说一个财务总监，告诉他能开拓新市场，提升市场份额是没有用的，他关心的是提高利润，减少亏损。
　　D。如果相关利益人，涉及到多个，则把最重要的、有决定权的利益人的触动点放在首位，其他依次排序，最好不超过3个。
　　2、“宁愿不做任何承诺，也不要承诺兑现不了的诺言”。
　　很多人刚开始工作时，都颇有些心高气傲且斗志十足，而且迫不及待地想证明自己、站稳脚跟。为了给上司或同事留下好印象，对于哪怕不是很有把握的工作，也先一把揽下来，无意中许下了没法兑现的诺言。
　　做出了承诺，就是给了别人一份期待。一旦没做好，就容易让人感觉“失信于人”。职场新人能力尚浅，很多任务无法胜任，上司都能理解，也不会因此嘲笑或怪罪你。建议，接到一份完成有困难的任务时，先和领导沟通自己的想法，说出自己的顾虑，并请对方给出建议。
　　3、“拒绝一味埋头苦干，巧做汇报。”
　　作为基层员工，我们的工作就是分担部门领导的工作压力，完成共同的目标。但是，如果我们只会埋头苦干，即使工作实在压的喘不过气，也不做反馈。这种情况下，你能否按时，按质完成交代的工作就很难下结论了。
　　建议，每天或者每周，以书面或者口头形式，跟你的领导作出简短汇报。这样，领导可以及时了解到你的工作进展，你工作遇到的问题，并及时做出调整。所以，不要等到某件事过了截止日期、产生了损失，才来领导这里诉苦说，因为工作量太大耽误了。
　　
　　4、“承担结果，不找借口”
　　在《欢乐颂》中有一个情节，关雎尔私下接了同事的工作，结果犯下了错误，被领导责备一通，看起来既委屈又残酷。但是错了就是错了，自己承接下来的工作，就应该结果导向，并不因为这项工作原本是别人的，或我不喜欢做，就有所不同。
　　承担结果，对结果负责，不要用公不公平，或过程中的困难来为自己开脱，而要从结果出发思考后续的工作改如何改进，像前面说的，养成总结的习惯，同样的错误一定不要犯第二次，这才是正途。
　　5、“树立目标，量化结果”
　　接到任务后，首要的工作就是分析任务，树立目标或阶段性的目标，而这个目标最好是可量化、可执行的。比如，接到一个官网改版的任务，那我们接下来要做的事情可能就包括分析官网的历史访问数据、访客画像、原来的设计、搜集竞争对手或相关企业的网站信息、确定改版方案一系列子任务等待被执行。分解任务，定制时间计划，并执行，且尽量将结果量化为可验证的指标，比如改版后预期的数据增长等。只有这样才能够确保任务被有效地执行，并且是可验证结果的。
　　6、“不要作茧自缚，然后为失败找理由”
　　职场上，在某个任务没有完成的情况下，时常会听到“这件事情我知道应该XXX，但是我们没有这一块的资源”或者“我们要是有XXX数据就好了”之类。而这里提到的缺失的资源或数据，很可能就在其他部门手中，或者有其他替代方案解决。但是，就因为员工为自己预设非常多的障碍，制造、资源短缺的假象限制了自己。
　　作为新人，如果我们想要获取自己想要的资源，可以向有资源的人寻求帮助；也可以找替代方案，必要时，还可以直接求助于给你安排任务的人，而不是把自己限制在条条框框里，最终导致任务失败或缩水。
　　7、“误区：只要我做的越来越好，领导就会主动给我升职加薪”
　　很多公司，会要求员工写周报。一方面是监督员工，而另一方面，是想从员工的工作内容总结中，去了解他们实际付出了多少，做出了哪些成绩，好评判给哪些员工加薪。
　　要知道，老板每天都很忙，你的直属领导也很忙。设计到一个项目有很多人参与时，真的很难了解在完成的过程中，哪几个人参与更多、付出更多、起到了更多的关键性作用？尤其是团队人数众多的时候，更是如此。
　　因此，不仅要干得好，也要让别人知道你干得好。主动且恰当地展示自己的工作成果，不是作秀，而是一项重要能力。只有让别人看到了，被认可了，才会有很多被奖励的可能。
　　再有，就是多一事不如少一事，有些领导还“很懒”，能拖则拖。所以，如果你成长的很快，赶出了很多漂亮业绩，就要学会主动“邀功”，主动给自己争取利益，而不是背地里抱怨，或者愤愤离职。
　　8、“主动争取更多有价值的事”
　　每个公司都有一堆小事、琐事，没有人愿意干，但总得有人干，如果你长期满足于做这些，你可能就会一直做这些。并非，所有的老板都会在你做好小事的时候，主动交给你更重要的事。你的领导，你的同事，也会习惯性的把这些琐事往你这里推。
　　之所以没有人愿意干，是因为“费力不讨好”，即使你做再多，最后绩效考核评定业绩时，奖金大头，还是会给为公司贡献率高、创高更多价值的人。公司的资源，永远都是有限的。所以，不要只是默默的做老好人，要主动地、不断地去为自己争取更多资源，做更多更重要的事情。
　　9、“不要在完成工作后，又“傻呵呵”的抱怨一通”
　　你有没有遇到过这样的同事，每次领导或同事交给他一个任务时，他总是在答应做之前先抱怨一会儿，发发牢骚和不满。即使工作完成的不错，也没落下好，还让人讨厌，觉得工作态度有问题。
　　建议，你如果能做，就开心的接受，甚至表现出特别愿意帮对方，因为既然付出了，当然要留个好印象；你如果不能做，就别抱怨也不要撒娇，明明白白的说，抱歉，这回确实不能帮你，或者安排到明天几点吧。而实在没有选择，也必须做的时候，就学会笑着接手。
　　四、有效改善工作效率
　　1、“使用专注工作法”
　　影响工作效率的最大的杀手之一，是手机，像骚扰电话、微信、股票、朋友圈，都可能会让你的时间碎片化。
　　解决方法之一，是采用番茄工作法，即255原则：飞行模式25分钟、静音模式或手机屏幕朝下放，集中精力工作25分钟，然后用5分钟再处理手机中的重要事情。这是避免时间碎片化很好的法则。
　　2、“将工作内容流程化”
　　任何无聊、单调的工作都有改善的余地，如果我们能这样思考问题，并积极地寻找改善的方法，单调乏味的工作也可以变得不一样。
　　比如，学会文件分类管理。工作一段时间之后，会发现各种文件，各种图片资料源源不断，打开电脑，满屏都是，找起东西特别麻烦。这种情况下，建议尽快梳理。先梳理自己每天要做的工作都有哪几大类，确认好之后，分别建立相应名称的文件夹，固定到某个位置；大类文件下再细分子项目，如涉及到长期跟踪项目，需要备注上日期。接着把自己的文件对应放到各个文件夹中，并每隔一段时间清理一次，及时清掉过期的资料。
　　3、“职场精英都是清单控”
　　并非每个人生下来都有把生活变的井井有条的基因，也并非所有人都喜欢有条理，但是当你尝试把工作事项、生活事项都列到清单的时候，一定会感受到它给你带来的自由。
　　列清单的好处太多，比如，减轻焦虑，不用担心忘事儿；大事小事都可以列到清单上，让人整个清空大脑，做事更专注；每划掉一笔工作，还能让人感觉到成就感，进而更有动力去做下一项事务。
　　做法很简单：A。把所有待办事项都写下来，后边有新发生的也加进来。B。分门别类，组织起来。按工作、家务、小孩、人生愿望等等分类组合到一起，每个环节可以做成专属清单，并存放在固定位置。C。排优先级，根据事情的重要和紧急程度来排。D。做好分类后，重新写一遍，整理的干干净净，方便使用。E。每天重来一遍。
　　之所以，要把生活事情也放在清单，主要是为了清空头脑，不至于工作的时候，还惦记着家里什么事。每天按照清单上的事去做，每做完一件事，就划掉一个，一天下来，会发现特别有成就感，工作效率也会大大提高。
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