渤海财产保险股份有限公司

　　公司介绍
　　渤海财产保险股份有限公司（简称“渤海保险”）由天津的国有骨干企业发起设立，2005年10月18日开业，是首家总部设在天津的全国性财产保险公司。2012年公司成功引入大洋洲最大的非寿险公司澳大利亚保险集团（简称IAG）作为战略投资者。
　　渤海财产保险股份有限公司
　　目前，公司拥有25家省级机构，200余家地市级和县级机构，销售服务网络遍及全国中、东、西部地区。能够为广大客户提供交通工具保险、财产保险、工程保险、运输保险、责任保险、保证保险、意外伤害保险、短期健康保险等16大类保险产品，与慕尼黑再保险、瑞士再保险等国际知名再保险公司建立长期稳定的合作关系，具备雄厚的承保能力。渤海保险坚持“以客户为中心”的服务宗旨，不断加强服务能力建设，提升服务水平，致力于为客户提供专业、高效的风险管理方案。渤海保险先后承保了中国远洋、广州地铁、天津泰达津联电力、亚太VI号卫星、南水北调工程、海南航空、中国国电、波音复合材料、空客A320组装线、天津地铁等大项目和大型集团公司的保险业务，获得客户的一致好评。
　　渤海保险以“海纳百川，风雨同舟”为企业核心价值观，坚持积极稳健地发展、长期稳健地盈利，立志打造中国保险业的精品公司。渤海保险以企业文化凝聚力量、助推公司发展，建立了和谐、责任、盈利、合规的文化导向，使公司的制度、管理、服务、工作和生活都充满先进文化的蕴味。
　　渤海保险积极承担社会责任，参与建设希望小学、设立助学基金等社会公益活动，以积极、健康的企业形象赢得社会各界的广泛赞誉。2009年渤海保险被人民网评为“中国十佳最具成长性金融机构”；2010年被中国社会科学院评为2010年“卓越竞争力成长型保险公司”；2010年底渤海保险被认定为“天津市著名商标”。
　　面向未来，渤海保险将继续按照科学发展的要求，强化创新发展，着力提升综合竞争力，推动和实现可持续发展，向着专业化风险管理运营商的方向不断迈进。
　　企业文化
　　一、核心价值观：海纳百川，风雨同舟
　　海纳百川，有容乃大，渤海人要有宽广的胸怀、开阔的视野和包容和谐的精神，任何有利于公司发展的人才、技术、经验和思想都是我们吸收和学习的对象。“风雨同舟”有两个层面：对内，渤海人在同一条船上，劈风斩浪，共荣共存；对外，我们要为客户分担风险，风雨同舟。
　　二、愿景：打造中国保险业的精品公司
　　在发展中找准自己的市场定位，不求最大，但求最精。精品公司具体包含五方面内容：
　　1、精英：坚持“以人为本、专家治司、技能致胜”，打造一支素质高、能力强的专业团队、精英团队。
　　2、精神：以企业精神凝聚力量，以企业文化助推发展，建立和谐、责任、盈利、合规的文化导向，使公司的制度、管理、服务、工作和生活都充满先进文化的蕴味，不断升华。
　　3、精明：对各类业务实行精细的分析、精准的分类、精明的选择和精确的定价，作精明的保险经营管理者。
　　4、精湛：以客户体验为中心，不断提升服务能力和服务效率，服务靠细节致胜。
　　5、精致：通过创新，打造渤海的特色，有过人的长项、局部的优势和领先的差异，做到“人无我有，人有我新，人新我精”。
　　三、经营理念：积极稳健发展，长期稳健盈利
　　1、积极稳健发展：积极稳健是我们的发展方式。积极发展，就是进取、跨越式的发展，要超越自我；稳健发展，指健康的发展、协调的发展、可持续的发展。
　　2、长期稳健盈利：盈利是企业的生命线，也是员工的生存线。盈利的业务要大干，微利的业务要积极干，保本的业务慎重干，亏损的业务绝不干。
　　四、企业文化：和谐、责任、盈利、合规
　　1、和谐：公司积极稳健地发展需要一种既能鼓励个人展现聪明才智，又能实现群体创造能力提升的和谐文化。这就要求员工具备较强的合作能力，而这种能力必须通过相应文化氛围的培育才能养成。团队合作精神是培养公司和谐文化的基础。
　　2、责任：责任文化要求提高干部、员工的执行力，要求工作中勇于负责，主动担当。没有责任心的管理者不是合格的管理者！没有责任心的员工不是合格的员工！履行责任，从我做起，从现在做起，从小事做起。
　　3、盈利：“盈利光荣、亏损可耻”，要让盈利行为受到尊重，让盈利者获得荣誉和奖励，让不能为公司创造效益的人受到批评和处罚，甚至淘汰。
　　4、合规：依法合规是公司的风险底线。我们要树立合规的理念、倡导合规的风气、加强合规的管理、营造合规的氛围，在公司内形成一种良好的合规文化。
　　五、企业使命：为员工提供发展，为客户分担风险，为股东创造财富，为社会奉献价值
　　1、为员工提供发展：为员工提供职业发展的平台和良好的发展空间，是公司重要的使命之一。若公司的发展能带来员工的职业发展，则员工的成长、进步又会为公司的发展做出更大贡献，从而形成员工与公司间的良性互动。
　　2、为客户分担风险：“承担风险”是保险的本质属性，保险业是经营风险的特殊行业，公司要通过科学专业的制度安排，为客户分担风险损失。
　　3、为股东创造财富：股东是企业资本的提供者，是企业的所有者，股东投资企业的目的是增长财富，为股东创造财富是公司长期存在的基础。
　　4、为社会奉献价值：一方面通过专业经营，我们为经济社会分担损失，提供风险保障，在一定程度上参与社会管理，汇集资金支持地方经济发展。另一方面，我们通过企业的发展壮大聘用更多人才加盟渤海，为社会吸纳劳动力；通过依法纳税、参与社会公益活动等形式为社会的公平、正义奉献力量。
　　六、中期目标
　　到2016年，公司实现保费收入比2013年翻一番，承保业务盈利，为实现五年战略规划打下坚实基础。
　　七、合规经营八条禁令
　　1、严禁违反公司法人分级授权经营制度和岗位职责，超越权限开展经营和管理活动；
　　2、严禁设立“小金库”、“账外账”、擅自开设银行账户；
　　3、严禁鸳鸯保单、撕单、埋单，私自印刷和使用业务重要单证或保险费发票；
　　4、严禁编制虚假赔案、虚增赔付成本、以赔谋私；
　　5、严禁行贿受贿，侵吞或破坏公司资产，挪用、截留、侵占保费、赔款、车船税、薪酬等各种款项，恶意套取手续费或其他各类费用；
　　6、严禁伪造、私盖公司印章，未经授权和公司批准擅自对外承诺或签订各类合同；
　　7、严禁以公司各级机构的名义非法向员工和向外部借债，参与民间的融资、对外提供担保；
　　8、严禁以公司的名义对外赊账、欠款。
　　服务网点
　　目前设立26家分支机构。
　　常见问题
　　Q：保险具有哪些功能？
　　A：保险保障功能
　　保障功能是保险业的立业之基，最能体现保险业的特色和核心竞争力。保险保障功能具体表现为财产保险的补偿功能和人身保险的给付功能。
　　（一）财产保险的补偿
　　保险是在特定灾害事故发生时，在保险的有效期和保险合同约定的责任范围以及保险金额限度内，按其实际损失金额给予补偿。通过补偿使得已经存在的社会财富因灾害事故所致的实际损失在价值上得到了补偿，在使用价值上得以恢复，从而使社会再生产过程得以连续进行。保险的这种补偿既包括对被保险人因自然灾害或意外事故造成的经济损失的补偿也包括对被保险人其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。依法应对第三者承担的经济赔偿责任的经济补偿，还包括对商业信用中违约行为造成的经济损失的补偿。
　　（二）人身保险的给付
　　人身保险与财产保险是性质完全不同的两种保险。由于人的生命价值不能用货币来计价，所以，人身保险的保险金额是由投保人根据被保险人对人身保险的需要程度和投保人的交费能力，在法律允许的范围与条件下，与保险人双方协商约定后确定的。因此，在保险合同约定的保险事故发生或者约定的年龄到达或者约定的期限届满时，保险人按照约定进行保险金的给付。
　　资金融通功能
　　资金融通功能是指保险公司将保险资金中的闲置部分重新投入到社会再生产过程中所发挥的金融中介作用。保险人为了使保险经营稳定，必须保证保险资金的保值与增值，这也要求保险人对保险资金进行运用。保险资金的运用不仅有其必要性，而且也具有可能性。一方面，由于保险保费收入与赔付支出之间存在时间滞差，为保险人进行保险资金的融通提供了可能；另一方面，保险事故的发生也不都是同时的，保险人收取的保险费不可能一次性全部赔偿出去，也就是保险人收取的保险费与赔付支出之间有时也存在着数量滞差，也为保险人进行保险资金的融通提供了可能。但是，保险资金的融通应以保证保险的赔偿或给付为前提，同时也要坚持合法性、流动性、安全性和效益性的原则。
　　社会管理功能
　　一般来讲，社会管理是指对整个社会及其各个环节进行调节和控制的过程，目的在于正常发挥各系统、各部门、各环节的功能，从而实现社会关系和谐、整个社会良性运行和有效管理。保险的社会管理功能不同于国家对社会的直接管理，而是通过保险内在的特性，促进经济社会的协调以及社会各领域的正常运转和有序发展。保险的社会管理功能是在保险业逐步发展成熟并在社会发展中的地位不断提高和增强之后衍生出来的一项功能。保险的社会管理功能，主要体现在以下几个方面：
　　（一）社会保障管理
　　社会保障被誉为“社会的减震器”，是保持社会稳定的重要条件。保险是社会保障体系的重要组成部分，在完善社会保障体系方面发挥着重要作用。一方面，商业保险可以为城镇职工、个体工商户、农民和机关事业单位等没有参与社会保险制度的劳动者提供保险保障，有利于扩大社会保障的覆盖面；另一方面，保险具有产品灵活多样、选择范围广等特点，可以为社会提供多层次的保障服务，提高社会保障水平，减轻政府在社会保障方面的压力。
　　（二）社会风险管理
　　风险无处不在，防范、控制风险和减少风险损失是全社会的共同任务。保险公司从开发产品、制定费率到承保、理赔的各个环节，都直接与灾害事故打交道，不仅具有识别、衡量和分析风险的专业知识，而且积累了大量风险损失资料，为全社会风险管理提供了有力的数据支持。同时，保险公司能够积极配合有关部门做好防灾防损，并通过采取差别费率等措施，鼓励投保人和被保险人主动做好各项预防工作，降低风险发生的概率，实现对风险的控制和管理。
　　（三）社会关系管理
　　通过保险应对灾害损失，不仅可以根据保险合同约定对损失进行合理补偿，而且可以提高事故处理的效率，减少当事人可能出现的各种纠纷。由于保险介入灾害处理的全过程，参与到社会关系的管理之中，逐步改变了社会主体的行为模式，为维护政府、企业和个人之间正常、有序的社会关系创造了有利条件，减少了社会摩擦，起到了“社会润滑器”的作用，大大提高了社会运行的效率。
　　（四）社会信用管理
　　完善的社会信用制度是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策。最大诚信原则是保险经营的基本原则，保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺，在培养和增强社会的诚信意识方面具有潜移默化的作用。同时，保险在经营过程中可以收集企业和个人的履约行为记录，为社会信用体系的建立和管理提供重要的信息资料来源，实现社会信用资源的共享。
　　保险的三项功能的关系
　　保险的三项功能是一个有机联系、相互作用的整体。保险保障功能是保险最基本的功能，是保险区别于其他行业的最根本的特征。资金融通功能是在经济补偿功能基础上发展起来的，是保险金融属性的具体体现，也是实现社会管理功能的重要手段。正是由于具有资金融通功能，才使保险业成为国际资本市场的重要资产管理者，特别是通过管理养老基金，使保险成为社会保障体系的重要力量。现代保险的社会管理功能是保险业发展到一定程度并深入到社会生活的诸多层面之后产生的一项重要功能。社会管理功能的发挥，在许多方面都离不开经济补偿和资金融通功能的实现。同时，随着保险社会管理功能逐步得到发挥，将为经济补偿和资金融通功能的发挥提供更加广阔的空间。因此，保险的三大功能之间既相互独立，又相互联系、相互作用，形成了一个统一、开放的现代保险功能体系。
　　Q：怎样才能加快理赔速度？
　　A：1。及时报案2。协助保险公司现场查勘3。建立保险事务总联络人4。尽快收集索赔资料并及时提供保险公司5。了解基本的保险知识。