民生人寿保险股份有限公司

　　公司简介
　　民生人寿保险股份有限公司（以下简称“民生保险”）2003年正式开业，注册资本60亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。
　　民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景，以“为民生服务”为企业使命，奉行“利他共生，共创共享，共同富裕”的企业价值观，秉持“讲真话，干实事”的企业精神，坚持内涵式可持续发展之路，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。
　　民生保险强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念，倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。
　　民生保险充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式。民生保险坚守保障是寿险本质的原则，先后研发了各类人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险，形成了一套日臻完善的产品体系，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。
　　民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时，民生保险力求创新，不断推出客户服务新举措，在行业内率先推出“非常61”快速理赔服务，并多次提升快速理赔案件额度；连续推出客户服务节等大型客户回馈活动，获得广大客户好评。
　　民生保险勇于承担企业社会责任，积极倡导节能环保，投身重大灾难援助，帮扶社会教育事业，尽己所能回馈社会。几年来，先后投身援助白血病患儿、赞助“北京好人基金”、资助群众歌咏活动等公益活动。在国家发生重大灾害时，公司与灾区人民共度时艰，累计捐款捐物逾千万元，充分彰显了一家寿险企业回报社会的赤诚之心。
　　雄厚的资本实力、稳健的经营策略、科学的管理模式、专业的员工队伍、丰富的产品体系、优质的客户服务，民生保险将继续秉持“创造受人尊敬的公司”的企业愿景和“为民生服务”的企业使命，为广大客户的美好生活提供坚强保障，为伟大祖国的繁荣富强不懈努力。
　　产品与服务
　　经中国保险监督管理委员会批准，民生人寿保险股份有限公司的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：个人和团体意外伤害保险、两全保险、定期寿险、终身寿险、年金保险、短期健康保险及长期健康保险。
　　服务网点
　　截至2012年上半年，公司总资产突破400亿元。目前公司已拥有23个省级分公司、600多家分支机构，基本形成了覆盖全国的服务网络布局。
　　常见问题
　　Q：投保单是否只要投保人亲笔签名就可以？
　　A：投保单只由投保人亲笔签名是不够的。为了保障客户利益，投保单必须由投保人和被保险人亲笔签名，被保险人为未成年人的，由其监护人签名。
　　Q：投保人在投保时如何核实对方经办人员的合法身份？
　　A：投保团体保险的，投保人可要求对方经办人员出示有效工作证件和身份证；投保个人保险的，如对方是保险公司在编工作人员，投保人可要求其出示有效工作证件和身份证，如对方是为保险公司代理业务的营销员，投保人可要求其出示保险公司颁发的展业证书以及身份证。必要时，投保人可以向保险公司核实其身份。
　　Q：作为人身保险的投保人，需要哪些条件？
　　A：一般来说，18周岁以上（或16周岁以上、18周岁以下以自己的劳动收入作为生活来源）、有支付能力、对被保险人具有保险利益的人，可以作为投保人。但有些险种对投保人的年龄和身体状况还有特别要求，请注意有关条款的具体规定。
　　Q：指定受益人有哪些规定？
　　A：（1）按照《保险法》规定，受益人由被保险人或投保人指定。若投保人指定受益人，须经被保险人同意。（2）受益人可以为一人或数人。若受益人为数人，投保人、被保险人可以确定受益顺序或受益份额。
　　Q：如何变更受益人？
　　A：由投保人持本人有效身份证件和保险单正本到保险公司经保险监督管理机构批准设立，并依法登记注册的商业保险公司。柜面提出申请，并由被保险人签字确认后，保险公司出具批单，粘贴在原保险单上。经以上步骤，受益人即得到了修改。保险事故发生后，保险金在被保险人不能领受的情况下将付给批单上所记载的更改后的受益人
　　Q：承保时，哪些情况下保险公司需要对客户加收保险费？
　　A：保险公司对保险对象是有选择的，要根据保险对象的身体健康状况、职业等因素来决定能不能承保，以什么方式承保。加费的目的，一方面可以使身体健康状况较差或职业较危险的客户有机会得到保险保障，另一方面可以使投保的风险与其应缴的保费相适应，做到投保人之间的公平合理。