友邦保险有限公司

　　公司简介
　　友邦保险控股有限公司及其附属公司（统称友邦保险或本集团）是最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团，在亚太区17个市场营运，包括在中国香港、泰国、新加坡、马来西亚、中国大陆、韩国、菲律宾、澳大利亚、印度尼西亚、中国台湾、越南、新西兰、中国澳门和文莱拥有全资的分公司及附属公司、斯里兰卡附属公司的97权益、印度合资公司的26权益，以及在缅甸的代表处。
　　友邦保险在中国大陆的发展始于1992年，并于同年在上海设立分公司，是当年第一家获许在中国大陆经营保险业务的外资保险公司。友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。
　　社会活动
　　作为一家起源于中国，与中国有着数十载渊源的跨国公司，以及改革开放后第一家获准在中国开展业务的外资保险公司，友邦保险始终怀着念兹在兹的心情，积极承担社会责任，为当地社会的教育、医疗事业的发展贡献力量。
　　支持中国教育
　　自1994年以来，友邦保险先后与复旦大学、中山大学、南京大学及北京大学等四所国内著名高校共同成立了友邦复旦精算中心、友邦中大精算中心、友邦南大精算中心及友邦北大精算中心，旨在帮助中国学生参加北美精算协会的专业考试，促进中国寿险业的发展；除此之外，友邦保险上海分公司曾向复旦大学、上海交通大学、上海财经大学、华东师范大学、上海金融高等专科学校等高校金融专业的优秀学生颁发奖学金。
　　为医疗事业做贡献
　　友邦保险上海分公司和深圳分公司积极投入无偿献血事业，曾捐款人民币105万元（约12。6万美元）在上海和深圳两地购置采血车及捐血采骨髓基因信息空调大巴。2001年，友邦保险获得由国家卫生部、中国红十字会及总后勤部卫生部共同颁发的“全国无偿献血促进奖”。
　　抗击非典，开辟绿色通道
　　2003年，在全国上下抗击非典期间，友邦保险各分支公司不仅开通理赔绿色通道，对因非典而蒙受损失及伤害的客户给予迅速理赔，同时向上海市卫生局、深圳市及江苏省红十字会捐款慰问战斗在抗非一线的医护人员。
　　支持减灾扶弱事业
　　1998年，友邦保险上海分公司向长江沿岸洪涝灾区、河北张家口地震灾区、上海市黄浦区残疾人联合会捐款累计达人民币100万元，其中部分款项用于建设宜昌红十字会沪宜备灾救援中心；友邦保险上海分公司在安徽捐建一所友邦春蕾小学，多年来不间断地给该校提供教学设备上的援助。2004年底当亚洲地区遭遇地震和海啸袭击之后，友邦保险各分支公司积极行动起来，向当地红十字会或相关机构捐款超过60万人民币。
　　服务网点
　　邦保险在中国大陆的发展始于1992年，并于同年在上海设立分公司，是第一家获得独资营运牌照的非内地人寿保险公司。目前，友邦保险在中国大陆的业务范围已经扩展到北京市、深圳市、广东省和江苏省。
　　常见问题
　　Q：保险责任和责任免除的概念？
　　A：保险责任是指当保险合同约定的保险事故发生时，保险公司承担的经济补偿或给付保险金的责任。人身保险合同的保险责任有身故给付、生存给付、伤残给付、疾病给付、医疗给付等。责任免除是指在保险合同中约定的保险公司不承担责任的事故范围，如因被保险人故意犯罪导致其自身伤残或死亡等。
　　Q：投保人、被保人、受益人的概念？
　　A：投保人是指与保险公司订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。被保险人是指其人身受保险合同保障的人。如果投保人以自己为被保险人进行投保，投保人与被保险人就是同一人。受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人，投保人、被保险人可以为受益人。
　　Q：什么是保险单？什么是保险条款？
　　A：保险单是保险公司承保后签发的，记载保险金额、保险费数额等合同具体信息的单证。保险条款详细记载了保险合同当事人的权利和义务，具体包括保险责任、责任免除、保险费交纳、保险金申请、合同解除、争议处理等事项。