在二战经济大萧条时期，日本的许多中小型企业纷纷破产，大多企业只好关门大吉。其中一家水果店也受到很大冲击，老板惨淡经营，举步维艰。
　　然而老板很有经济头脑，他不甘心就此失败。经过一番苦思冥想，他想出了一个绝好的办法。老板派人去苹果产地预先订购一些苹果，在成熟以前用标签贴在苹果上，当苹果完全变红之后，揭下标签纸，苹果上就留下了一片空白。
　　水果店老板从客户名录中挑选大约200名订货数量较多的客户，把他们的名字用油性水笔写在透明的标签纸上，请人一一贴在苹果的空白处，然后送给客户。结果几乎所有的客户都对这种苹果感到惊讶，并且十分感动，因为客户们认为商店真正把他们奉为上帝、放在心上了。
　　送给每个客户一两个本地产的苹果，实际上花不了多少钱。但顾客接到这一礼物都十分感激，其效果不亚于送了一箱苹果。因为这一两个颇富人情味的苹果，客户们记住了这一家水果店。
　　很快，这家水果店的水果销售量大增，顾客盈门，而且还扩大了门面。
　　一定不要忽视每一个小小的富有人情味的细节和举动，或许那正是我们人际关系和事业成功的关键。

只卖更贵的雷诺兹是美国最为著名的酒店用品品牌之一，它是由一位名叫安？雷诺兹的厨师在上世纪40年代创办的。创办之初，雷诺兹生产的只是食品保鲜膜，他们的保鲜膜规格是每卷700米，卖20……让马云啧啧称赞的酒店2015年7月的一天，马云和朋友们到澳大利亚堪培拉旅游。傍晚时分，他们来到一个风景区，这里有家叫威迪森的酒店。这家酒店的环境和设备看起来挺不错，他们便来到酒店吧台进行登记，选择……一个苹果救活了整个水果店在二战经济大萧条时期，日本的许多中小型企业纷纷破产，大多企业只好关门大吉。其中一家水果店也受到很大冲击，老板惨淡经营，举步维艰。然而老板很有经济头脑，他不甘心就此失败。经……比“天堂”还快乐的小旅馆欧康诺的“小华盛顿旅馆”，被称为“天堂名列第二”的旅馆。老板欧康诺认为：“在服务业，要让顾客感受到快乐，这是成功的关键。”所以他们一切工作都是围绕着让顾客高兴做文章，下工夫。……当拐杖遇上玻璃当一根拐杖遇上一块玻璃，会发生什么故事呢？我确实想不到能发生什么故事，最多拐杖能把玻璃敲碎吧。但是，当一根拐杖和一块玻璃同时遇上了一个人，就有故事了。玻璃不但没有碎，而且给他带……给门前加个台阶禹红在市中心繁华地段开了一个副食门市部，已经经营三年多的时间了。尽管品种繁多、货真价实，效果呢？不是很好，但也勉强说得过去。她还说幸亏这个地段客流量多，要不早就关门大吉了。……“吃亏”的营销智慧美国国际农机公司刚创立时，只生产农用收割机这一类的农机具。公司开业的头几年，生意十分萧条，总共才卖出7台收割机，连工人的工资都保证不了，总是入不敷出。最后公司创始人梅考科连父亲……报销让签字走开认真填好报销单据，敲开财务室的门，把报销单交给公司财务人员，财务人员直接点钱给你，这是不是我们每个人在企业中最期盼也最不可能实现的事情？没有复杂的层层领导签字流程，没有短……直播小贼闯入你家好莱坞巨星布拉德皮特有两周没露面了。就在粉丝猜测他到什么地方去了的时候，他的网络空间更新了：辽阔的非洲大草原上，布拉德皮特一身当地民族的服装，原来，他是在参加一个新戏的拍摄。……鱼丸是用“吨”计算的30年前，新加坡有一个卖鱼丸的小伙子，他晚上在家里做，白天到街上卖。因为制作讲究，味道又好，所以鱼丸很受欢迎，没几年，他就有了一笔可观的存款。所有的亲戚街坊都羡慕他，要知……商界奇招聪明的乘法瑞士有一位博士研究生研制成功一支电子笔和一套设备，专用于修正遥感微型拍摄的红外照片。此项发明引起了世界商界注目。美国一家大企业派员前往洽谈，而瑞士本国也有……失败像一座学府在美国，有一个名叫诺曼沃特的收藏家，他看到众多收藏家为收购名贵物品而不惜千金，便灵机一动：为什么不收藏一些劣画呢？于是，他收购两种劣画：一种是名家的“失常之作”，另一种是价格低……