汽车满意度回访话术
　　您好，我是xxxx汽车客服中心的回访专员某某，不好意思打扰您了，您是否有一辆xx汽车，车主叫某某。
　　1。如果是，继续。
　　昨天我们给您发了一条短信不知道您收到了吗？
　　（1）如果收到，询问客户是否有疑问。
　　如果没有疑问，就麻烦客户在厂家委托第三方公司回访的时候所有项目给打10分。并感谢客户的支持。
　　如果有疑问，向客户解释，解释内容为：近期xx厂家会委托第三方调查公司新华信公司对您进行客户满意度的电话回访，如果回访到您，麻烦您对他回访的所有项目给我们打10分或非常满意的评价，如果您打的都是10分，可以保留好xx公司给您打电话的通话记录，凭借通话记录来我们服务站进行核实，经我们核实都是10分，我们可以送您xxxxxxxxxx为感谢。
　　如果客户配合，非常感谢客户对我们工作的支持，祝您用车愉快，再见。
　　如果客户不配合，询问客户对我们服务站的不满意之处，联系售后尽快解决，争取客户的意见，麻烦客户在第三方公司回访的时候给我们打10分。
　　（2）如果没有收到，向客户说明短信内容。内容为：近期xx厂家会委托第三方调查公司xx公司对您进行客户满意度的电话回访，如果回访到您，麻烦您对他回访的所有项目给我们打10分或非常满意的评价，如果您打的都是10分，可以保留好xx公司给您打电话的通话记录，凭借通话记录来我们服务站进行核实，经我们核实都是10分，我们可以送您价值150元的机油作为感谢。
　　2。如果客户信息错误，向对方表示歉意，并进行相应记录。

会员回访话术会员回访话术A：美容顾问：您好，请问是姐吗？B：顾客：是，你是哪位？A：：我是xx化妆品店的，感谢您对我们的支持与关注，您现在方便接听电话吗？（顾客不方……售后回访基本话术售后回访基本话术一、常规满意度回访问卷您好：请问您是XX的车主吗？（是）您好，我是上海大众大庆众瑞盛4S店客服部的电话回访员。根据我们的系统资料显示您的爱车前……客户交车后回访频率及话术交车回访频率及话术一、交车后7天内此次回访主要目的是关心客户对于新车操作有无疑问，感谢客户对于公司SSI的反馈，提醒厂家SSI。话术示范：1、XX哥，您……销售顾问回访话术销售顾问回访话术一、目的：1、让客户感受到自己是公司最为关爱的客人，常常得到关心和问候；2、提示客户及时首保、年检、续保等，保持与客户友好而专业的关系；……新客户专项回访话术新开户回访话术参考开头语1、您好！您现在接听的是客户回访电话。请问您是先生（女士）吗？（1）、客户回答是，则继续下一个话术。（2）、客户不太明白时，可以……答谢回访话术及短信答谢回访话术xxx您好！我是XXX客服专员XXX，XXX为了答谢新老客户对我们的支持和关注，每年都会组织客户到店领礼品活动，我们近期组织老客户答谢拜新年活动，为您准备了精……客户维修售后服务回访的话术客户维修售后服务回访的话术基本话术：1、XX先生您好！我是xx汽车服务站！给你电话是做我们公司售后服务回访工作的：想咨询一下：你前天来我们本站做（保养、维修）现在车……让客户觉得万分贴心的汽车销售回访话术技巧让客户觉得万分贴心的汽车销售回访话术技巧汽车销售员电话回访是对客户的售后追踪，回访能否能让客户觉得贴心是汽车销售回访话术质量高低的最直接体现。而汽车销售回访话术质量的高低……汽车销售回访话术汽车销售回访话术您好！请问您是先生女士吗？您好！我是一汽大众临汾银光客服中心的回访员，非常感谢您于月日在我公司购买车，耽误您几分钟的时间，对您做个简短的回访，您看您……年后客户回访话术一、针对年前带看过的老客户回访话术：X先生女士，您好，我是xx地产XXX，祝您X年大吉、步步高升，在这给您拜个晚年！您都去哪里玩了？是刚回北京吧？马上就开始忙了，您可得注……净水器售后售前电话专员话术净水机售后话术净水器售后售前电话专员话术净水机售后话术电话文员售后术语：1。对于已安装鲜时代净水器的顾客回访话术（A：代表销售人员；B：代表顾客）1。1。对于安装一个星期之……汽车满意度回访话术汽车满意度回访话术您好，我是xxxx汽车客服中心的回访专员某某，不好意思打扰您了，您是否有一辆xx汽车，车主叫某某。1。如果是，继续。昨天我们给您发了一条短信……