家具专卖店如何做好促销活动

　　家具专卖店如何做好促销活动
　　近些年来，随着家具行业的日趋激烈，促销活动日益频繁。那么，家具专卖店如何做好促销活动呢？下面小编为大家收集整理了家具专卖店如何做好促销活动，希望能为大家提供帮助！
　　一、广告多宣传
　　“酒香也怕巷子深”，一个成功的促销活动，活动的内容是否具有吸引力非常重要，但同样需要全方位的广告配合，在一定程度上，形式要大于内容。一般情况下，大型活动前1015天，广告就要投放，将市场充分预热起来。做什么形式的广告，视具体情况而定，报纸广告、电视广告、街道横幅、夹报广告、大牌广告等等。
　　宣传
　　1、自行车队：店面购买10辆26圈标准自行车，在车子后座上插上竖排，双面都可以贴广告画面。另外再招聘10个临时工，每人骑一辆车，按照计划好路线巡游全城。
　　2、大篷车：可以借亲戚朋友的车，也可以找专业的宣传车租赁公司，大蓬车四面全包，确定路线后，通过扩音器播活动信息，行车速度不超过25码小时，专人跟车，早上以7：309：30为主，下午以4：305：30人流高峰期为主。
　　3、举牌：雇请1530个人按身高排成一支队伍，最好是学生，着统一服装，每个人手中举着广告牌，沿街道行走，由于人行走的速度较慢，留给路人观看的时间较长，易于为人记住。
　　4、短信群发：通过短信平台，活动开始前的13天将活动内容的信息群发给意向客户，字数不能太多，言简意赅，主题突出，清晰明了。这种方式的最大特点是费用低，覆盖面广，通过短信平台发送的短信可低至6分钱条。随着行业竞争的日益激烈，家具行业的促销逐渐常态化，对家具店来说，短信平台会经常使用。上述几个广告的传播范围广，针对性、精确性都比较低，而下面这种广告的就很好克服了这个问题。
　　5、社区广告：在社区里特别是刚交付的楼盘里投放广告，比如大牌、灯箱、横幅、太阳伞等，这类客户多数都要装修入住，购买家具，社区广告在第一时间实现了对业主的现场拦截和信息输出，抢先占据了消费者的心智，而营销的关键就是抢占了消费者的心智；
　　6、新媒体多维度宣传。如今微信的力量毋庸置疑，所以可以借力微信朋友圈、微信的传播达到很好的活动借势营销。
　　通常情况下，开展促销活动之前，店面要拿出预期销售额的1020来投入广告，通过这些全方位的广告，达到“造势”的效果，市场炒热起来。
　　二、员工要兴奋
　　“三分策划，七分执行”。没有良好的执行，再好的方案也只是白纸一张，所以如何让自己的员工富有执行力是很多家具店的老板头疼的难题。笔者认为，一定要让员工兴奋起来，只有他们兴奋起来，精气神上来了，工作才有干劲。
　　1、坚持晨会制度
　　家具这种大件产品属于耐用品，很多人一辈子就买一次，平时很少关注，所以家具店的人流量跟服装店、餐饮店不能比，家具的导购人员通常比较空闲，闲则生事，积极性和工作状态很容易下滑。团队管理的一个重要原则就是情绪原则，坚持晨会制度，每天早上花1020分钟的时间组织员工跳舞、分享案例、高喊目标等，引导员工的情绪，提升员工的士气，这样他们工作才有干劲。
　　2、导购激励方案
　　每个人都有自己的强项，做大型促销活动，一定要给导购设立很多奖项，让多数人都有可能通过努力获得荣誉，有利于提升团队的凝聚力。
　　下面是某县城的3000平米家具店开业活动的导购激烈方案：
　　案例
　　个人最大单奖：开业期间单笔数额最大、奖金500元；
　　个人最多单奖：开业期间签单数量最多、奖金500元；
　　销售三甲奖：开业期间累计签单总数前三名、冠军：1000元；亚军：800元；季军：600元
　　最早开单奖：开业期间第一个开单、奖金500元；
　　个人沙发奖：开业期间凡是卖出正价沙发一套、5000奖50元，10000奖100元，20000奖200元，每增加10000奖金增加100元；
　　个人床垫奖：开业期间凡是卖出正价床垫一张，不包括赠品床垫、普通床垫20元张，高档床垫50元张
　　团队销售奖：开业期间完成总体目标，每人额外奖励200元
　　这个方案共有7个奖项，激励所有的导购加倍努力，最终这次只有3天时间的开业活动销售额达到了316万元，定金收了168万元，平均每人销售额达到了20万，这在一个小县城里堪称奇迹。
　　3、促销动员会
　　促销动员会放在活动前一天，最好是晚上，会议一定要隆重，每个人精神倍受鼓舞，通常促销动员会要突出这么几个内容：
　　1）活动准备期间的团队人员的工作照片、视频等，再辅之以音乐，让参与的每个人都感受被关注、被尊重，这样他们更会卖力；
　　2）导购激励方案，前文已有详述；
　　3）公布活动的销售目标，即冲刺多少销售额，目标必须依据掌握的准客户数量而制定，具有科学性和可实现性，这样才有实际意义；
　　4）销售细则，包括送货时间、产品折扣等临时注意事项；
　　三、撒网捕大鱼
　　家具的购买决策过程具有复杂性、长期性、多样性，消费者介入的程度比较大，考虑得比较慎重，所以活动前有必要开展小区推广，全面撒网，深挖意向客户，跟他们进行一对一的沟通服务，使之成为准客户，这样才能捕到大鱼。
　　开展活动前，必须对当地的小区进行认真仔细的调查和摸底，特别是即将交付和刚交付的楼盘。通过投资单位、装修队伍、售楼部、物业及业内人士对调查对象进行详细的了解，包括小区的类型、潜在用量、装修时间、入住情况、小区市场条件等，将这些信息详细的记录下来；
　　在掌握小区的第一手资料后，选择最佳的进入方式；
　　A扫楼。小区推广人员零星入户拜访；
　　B设点宣传。在小区内设点，放置太阳伞、拉条幅、布幅、X展架等很容易聚集人气的宣传物料
　　C由物业管理处或售楼处代发宣传资料，这也是比较普遍的方式，容易操作；
　　D与其他行业品牌联合进驻；
　　E赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、业主联欢会；
　　接下来就要准备好物料，帐篷、太阳伞、桌椅、宣传资料、小礼品、DM单页等
　　工作人员必须着公司统一服装进入小区，主动出击，向业主派发单页、小礼品，并引导其至展示地点参观，介绍本次活动的内容和方案，并详细登记客户的信息。
　　扫楼是小区推广是一个极为关键的步骤，需要挨家挨户的入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。
　　扫楼
　　A入室前注意仪表和仪容，彬彬有礼
　　B最好带上卷尺、计算器、小礼品等；
　　C面对业主要从容自信，不慌不乱，“你好，我是xx家具的，有一些活动的资料想给你看看。”
　　D一定要向业主索要电话，“到时候有一些优惠，好随时通知你”；
　　E一般可23人一组，男女配合，女性入户宣传，男性负责记录；
　　客户信息搜集之后，要对其进行筛选、跟踪、消化，对有意向的客户，一定要邀请他到商场参观，可以给他邀请函，客户可在活动期间内凭邀请函领取小礼品或更优惠的价格，享有VIP的待遇。卡耐基说人性的本质就是渴求他人的尊重和重视，一个邀请函虽然制作成本不高，但却能体现别人的诚意。活动前的一天，工作人员再电话确认业主是否过去，并强调业主一定要携带邀请函来现场。记住，活动现场一定要安排专人回收邀请函。
　　四、产品特优惠
　　现在各种促销活动五花八门，应接不暇，消费者产生了一定的审美疲劳，对活动的兴趣度较以前大大降低，如何提升客户对促销活动的关注度是家具店面临的一个重要难题。在这种情况下，我认为促销活动就不能搞噱头，实实在在的优惠，让顾客发现我们的活动确实是让利了，比平时购买是划算了，这样他们才会动心。通常家具店可以采取两种产品优惠方式：
　　1、特价促销；多数家具品牌平常销售都会打折，促销活动期间，折扣力度一定要比平常大，而且活动结束后，折扣恢复到正常水平。言必行，行必果。既然搞促销活动，优惠肯定要比平常多，这样人家才会相信你，下次搞活动人家就不会怀疑你。曾经一个家具店的老板向我诉苦，现在搞团购活动，折扣力度越来越大，可以放到5。3折，但顾客就是一次比一次少，效果也越来越差，百思不得其解。后来我去他店里参观，看了他们的销售单，原来这个店里为了抢生意，平时销售居然打折打到5折，比团购的折扣还低，无怪乎顾客对团购不感冒。
　　2、标示牺牲品；标示牺牲品是牺牲品定价的应用，专卖店拿出一两款价格特别低廉的牺牲品作为号召，吸引消费者前来抢购，并希望消费者能顺便购买其他产品，或转而购买比牺牲品价格更高的产品，使专卖店能够从中获利。其策略目的在于狙击或打压对手，吸引消费者对本品牌的注意。实施要点：
　　A、特价品的定价要非常低，与正价品的价差要形成强烈冲击的效果。
　　B、特价品的选择应遵循以下原则：滞销达6个月以上并即将从店内下线的产品；总公司宣布准备退出市场的产品；总公司为促销活动特别开发的产品；禁止将店内一直正常销售的产品作为特价品。
　　C、活动结束后，特价品将不能再陈列于店内，因此在活动宣传中应注明“数量有限，售完为止”的标示内容。浙江海宁某品牌家具店开展7周年店庆活动，从总公司申请一批特价床，自己也拿出一批滞销款，总共20张大床做为标示牺牲品，零售价只需8元，并在当地大打广告“xx精品1。8米大床8元”，极具震撼力，很多客户都慕名前来一睹实物，为现场带来了极大的人气，见下图：
　　五、卖场有气氛
　　据某国际权威研究结果显示：顾客到商场购物，70以上的决定是在卖场里面做出的，冲动性消费占了很大一部分。良好的终端气氛，对卖场销售有着非凡的贡献和巨大的意义。中国人喜欢热闹，好奇心强，在节假日和周末休息日，这种心理特征表现得更加明显，家具卖场一定要创造出有效的销售氛围。
　　1、利用宣传物料进行氛围营造
　　1）促销宣传品具有很强时限性，以促销信息宣传为主的物料：单页、吊旗、促销喷绘、写真、KT板、横幅、竖幅、水牌、海报、地贴、产品宣传易拉宝、X展架、抽奖箱等；
　　2）形象展示物料促销信息性不强，偏重于氛围装点营造的物料：帐篷、拱门、太阳伞、地毯、气球、堆头箱、促销台、彩带、彩旗、三角串旗、鼓、气模等；
　　“做促销不如像促销”，活动内容本身可以简单或者平常，但是在布置上绝对不能马虎了事。店面一定要通过宣传物料的布置产生强大的视觉冲击力和吸引力。
　　2、商品和礼品的陈列
　　通过爆炸花、促销牌、三角牌等对商品进行促销氛围装点，传递促销信息；
　　通过对礼品的集中、整齐的陈列，产生强大的视觉冲击力；
　　3、促销声音传播
　　促销活动前，工作人员需检查卖场的音响是否正常，调试音响的音量、声调、覆盖面等，确保卖场里的每块区域都能清楚的听到播音。
　　活动期间内，安排专人进行播音，要求普通话标准、吐字清晰、声音响亮。播音的内容主要有两种：一是关于家具品牌和企业的宣传；二是销售提示，包括本次促销活动的介绍、卖场介绍、产品介绍等，还包括“诱惑性”解说。“诱惑性”解说的内容主要有：
　　“诱惑性”解说
　　“好消息：恭喜xxx顾客刚刚在本店成功选购价值xx元的家具。”
　　“现在距离活动结束时间不到xx时间，请卖场工作人员加快进度，陪同顾客选购好逞心如意的产品。”
　　“活动时间不多了，请各位赶紧选购产品，机不可失，失不再来！”
　　很多顾客都有羊群心理，看到身边的人特别是意见领袖购买了家具，于是自己毫不示弱，也购买了产品。通过“诱惑性”解说，让顾客产生一定的紧迫感，促使其尽快成交。值得注意的是，每次播音的时间控制在3分钟以内，两次播音间隔时间保持在1020分钟之间，否则会影响顾客的购物心情。期间就播放喜庆音乐，烘托喜庆的气氛。
　　4、人员形象塑造
　　促销现场工作人员的形象也是影响促销氛围的一个重要方面。活动期间内，所有工作人员须穿工作服，导购人员还要配备统一的绶带，着黑色布鞋或平底鞋，切不可穿高跟些。女性工作人员如有长发须盘起来，保持清爽整洁，切不可化浓妆；男性工作人员不可留长发，前面不超过额头，后面不超过领口，更不可烫发。同时，在场的每个工作人员都要充分明白活动内容，在给顾客介绍商品时要注意自己的言行举止，做到真正为顾客做好顾问的角色。在中场休息时或用餐时须轮换，保证柜台前随时有人招呼。
　　5、现场互动活动
　　如现场抽奖、进店有礼、路演等，能聚集人气。时间不能太短，一般不少于1个小时。如果有抽奖，必须将中奖名单进行现场公示，同时还要让中奖者和卖场负责人合影，使其产生自豪感。
　　销售是一个回形的工作，有始有终。活动结束之后，工作人员要进行回访。根据产品预订及成交的名单，逐一对各顾客进行回访，了解他们对产品质量、送货服务、工作人员的满意度。对因故没有来活动现场的顾客，介绍活动的情况，重点要说明有多少顾客实现了成交，表达希望他参加下次促销活动的想法，争取成功销售。
　　世界餐饮巨头麦当劳在过去的30年内增长了一亿倍，目前在120多个国家拥有33000家门店，多年被评为“最有价值的品牌”，靠的是什么？完善的系统和规范。成功是可以复制的，如果能对促销活动进行系统化管理，把每一个简单的事情都能做好，我们的活动还有什么理由做不好呢？