将猴子留给最适合喂养的人

　　如何有效的实施自我时间管理，是现代经理人的重要课题。管理大师德鲁克认为，“不能管理时间，便什么都不能管理。”问题是，经理人的一天也是24小时，如何才能创造出88小时的效益？在人们日常的工作和生活中，“被打扰”是头号时间大盗。日本的一个专业统计报告指出，“人们平均每8分钟会收到1次打扰，平均每次被打扰大约是5分钟，而且每次被打扰后重拾原来的思路平均需要3分钟，而且其中80的打扰是没有意义或极少价值的。
　　时间管理其实就是自我管理，让自己既能把事情很快地做完（有效率），又能把事情做对（有效能）。所有的待办事项，按照急迫性与重要程度，可以划分为“不紧急但重要”、“紧急且重要”、“紧急但不重要”和“不紧急也不重要”四类。一个自我诊断时间分配是否合理的方法，就是检查自己的时间分配。如果你分配在“不紧急但重要”事情上的时间不到一半，那么你的状态，不是总处于高压中（处理“紧急且重要”的事情），就是浪费在其他不重要的事情上太多。
　　1974年发表的《管理时间：谁背着猴子》（ManagementTime：Who’sGottheMonkey）一文，长久以来被奉为时间管理方面的必读经典。作者认为，经理人有效管理时间的关键就是让“别人的打扰”有价值，而不是让猴子（下一个动作）骑在自己的背上。
　　回想一下，你是否有经常发生过这样的情形：在走廊里碰到一位部属，在他“我遇到了一个问题，能不能和您谈一谈”的请求下，原先打算做的事情一耽搁就半小时过去了，结果却只是弄清楚了问题的来龙去脉，获得的信息只够让你决定介入，并不能当下就做出任何建议或决定。最后，你只好以“让我考虑一下，回头再找你谈”来暂时中止。
　　在这个的案例中，猴子原本背在部属的身上，你俩谈话时，猴子的两脚开始分别踩在你们两人的肩上，当你表示要考虑一下再回复他时，猴子便跳到了你的背上。于是，你接下了部属的角色，而部属则变成了监督者，他会关切地不时问你“那件事您的建议如何”或“您考虑得怎样了”。如果你的解决方式不能让他满意，他甚至会“强迫”你去做这件原本该他自己处理的事情。你一旦开始接收那些本该他人看养的猴子，就会让人误以为是你自己要养这些猴子，结果，你收的猴子越多，别人给的也就越多。最后，你问题堆积如山、永远处理不完，甚至没有时间照顾自己的猴子，自己的绩效平白打了折扣。
　　经理人应该将时间投放在最重要的管理层面上，而不是养一大堆别人的猴子。要培养一个人的责任感，唯一的方法是赋予他们责任。对于“哪些猴子该喂养”以及“应该由谁来喂养”，经理人要有判断与取舍的能力。优秀的经理人，不但有能力喂养自己的猴子，而且能够向上管理到有清楚指令并且进入状况的老板，向外管理到有合理要求并且厘清权责的客户、供货商与同侪，向下管理到有自主能力并且能创造附加价值的部属。管理者的职责，并不是把所有的猴子都背在自己的身上。负责，是担负自己所负得起的责任，绝不是所有的责任！