几个星期前，我采访了TriNet公司的总裁和首席执行官伯顿高德菲德（BurtonGoldfield），这是一家接管小到中等规模企业的人力资源的任务需求的公司。在我们这个扁平的世界里，看起来好像每个组织都吵着要外包一切工作，我觉得听到有人发言反对说什么不应该外包是件令人耳目一新的事情。
　　据高德菲德的观点，以下五项工作是你应该保留由自己公司来处理的：
　　企业文化。这是不能被强迫的；企业员工们才是驱动和决定了办公室的感觉的人。
　　解雇管理人员。这绝不是好玩的事情，但解雇管理人员（和潜在的领导者）必须能够与他们的员工面对面并提供好的和坏的消息。而对于评估和离职安排使用外部咨询和顾问是完全可以接受的。
　　梯队规划。领导团队对于你的组织必须具有远景规划。外部的视角是有帮助的，但只有你和你的团队可以决定何时以及谁应该晋升到高级领导者的职位上去。
　　员工的发展。行业最佳典范是有帮助的，但是，你比别的任何人都了解你的员工们。他们的未来仰赖于你，并且你花时间去发展他或她的职业生涯是重要的。有一些优秀的培训课程和在线学习项目，可以成为弥补这种发展的一部分。
　　留任。市场状况正在改善并且新的就业机会也正在逐渐增多。让员工们保持快乐是防止他们跳槽的一种方法。员工离职与否最终掌握在你的手中，并且，这是需要优先处理的事项。
　　是否有值得外包的工作？据高德菲德的观点，有几件事情是公司应该外包给专家们去做的：
　　工资。这是件复杂的事并且需要保密。最小范围地接触并在办公室外处理这一事项是一个很好的解决办法。
　　招聘。市场上充斥着合格的候选人。耗费精力把他们找出来并不是你的时间的最佳使用方式。
　　税务。税法可能每年都有所改变。跟上这些变化几乎是不可能的，并且，在此问题上所产生的错误的罚金是昂贵的。而如果你在多个州均有经营业务，那么这会呈指数形式增加。
　　福利。就像税务和工资一样，每年都在医疗计划上进行协商谈判会损耗对于核心业务的关注程度。
　　绩效管理。研究表明，当公司将个人目标的总体战略紧密地联系起来时，员工的绩效表现和公司的经营业绩均有显着增加。然而，传统上的年度考核往往更多地是对过去一年的历史性回顾，且并不一定能确保雇员的工作表现与公司的目标和宗旨相一致。此时，第三方的介入是有帮助的。重要的是，提取出的首席执行官的主要目标并采用最先进的流程和系统使其与公司里的每一位同事都串联起来。这些目标的每一个都必须是具体的、可测量的、可达成的、现实的以及适时的。

联想集团的管理三要素联想集团自1984年创办以来，由当年中科院计算中心所20万元人民币的投资到整个集团178亿元人民币的经营额，经历过无数风险坎坷。联想集团之所以成功，凭借的是管理。这个管理是个大……管理故事：国王与囚犯哲理的故事公元前四世纪，在意大利，有一个名叫皮斯阿司的年轻人触犯了国王。皮斯阿司被判绞刑，在某个法定的日子被处死。皮斯阿司是个孝子，在临死之前，他希望能与远在百里之外的母……管理制度寓言故事：老鼠开会带来的思考管理制度寓言：很久很久以前，老鼠们因深受猫的侵袭，感到十分苦恼。于是，他们在一起开会，商量用什么办法对付猫的骚扰，以求平安。会上，各有各的主张，但都被否决了。最后一只小老……1的错误会带来100的失败（3）：一顿奢侈的晚餐吓走了外商东北某国有企业与一家美国大公司商谈合作问题，这家企业花了大量功夫做前期准备工作。在一切准备就绪之后，公司邀请美国公司派代表来企业考察。前来考察的美国公司的老板在这家企业领导的陪……大前研一超凡的谈判能力在大前研一的帮助中，最了不起的还是关于谈判这类事情。在与他的谈判能力有关的小插曲中，有一段是这样的：我们到了纽约不久便买了车，在申请停车位的时候竟然拿到第十三号车位。我向……走出自己的“围城”最近杰夫伊梅尔特（JeffImmelt）对西点军校学生说的话提醒了我这一点。通用电气公司的首席执行官伊梅尔特说，他从上世纪30年代经济大萧条中获得了教益，让他“更加谦卑和……管理者的组织管理能力组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包协调关系的能力和善于用人的能力等等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础……如何让员工与企业同甘共苦每个员工在进入公司后就会被公司的一切影响，所以一个好的公司一定要有好的制度和管理体制，否则可能会导致人才的流失，对公司会有一定的损失和影响。公司不但要求员工在业绩上做出成……领导需要“忠言”？我们有时会听到这样的劝告：“不要迁怒于送信的人。”由于很少有逻辑上的理由去迁怒于送信的人，这样的建议应该没有必要。但事实并非如此，因为坏消息令人不快，而且各机构发现，很难将这类……如何用好老龄员工作家马丁艾米斯和克里斯托弗巴克利正在步入古稀之年，他们都很担心人口老龄化的花费。出了一本新小说的艾米斯先生最近把老年人口数的增长比做“可怕的移民入侵，把餐馆，咖啡馆和商店弄得臭……坏的管理实践是如何扼杀人性的任何一种管理理念与方法，背后都隐藏着一种人性假设。比如你采取奖金、分红等激励方式，是因为你相信人是受金钱驱动的。你鼓励员工尽可能多的提出合理化建议，是因为你相信每个人都是有价值……如何消除管理中的讨好现象在管理中，在上级和下属之间有一种讨好现象。因为上级掌握着优势资源，下属想取得晋升、取得加薪，于是就出现一种非常普遍的下属刻意极力讨好上级的现象。这主要表现在以下两个方面：……