企业需要异端者去打破陈规

　　现状具有持久性和顽固性。它的存在，就说明每个人都希望这样。每个人都认为他现在拥有的一切，可能比变革产生的风险和恐惧要好得多。发展中国家的很多人认为事物还是顺其自然的好。所以，当创业和技术出现在肯尼亚的一个村庄时，竟然会受到排斥。
　　不景气的唱片公司认为，唯一的谋生方式是销售CD或数字下载。当新商业模式出现时，他们都忽略了，还进行抵抗。
　　微软人都相信公司强大得无可匹敌，认为硅谷那些微不足道的搜索引擎和互联网公司构不成威胁。微软CEO史蒂夫鲍尔默说：“谷歌不是一家真正的公司，它是一个纸牌做的房子。”他还曾说过：“Facebook没有什么高深的技术，几十个人在几年内就可以开发出来。”
　　大家都一错再错直到相信变革可以改变事情，直到相信异端者可以打破规则
　　别沉溺在昨天
　　唱片业的消亡并不是没有预兆，它的繁荣和高利润只维持了10年。理由很简单：其一是唱片业的CEO中没有产业需要的异端者，没有一个人站出来变革，其二是他们忘记了依靠自己的部落。
　　对于所有异端者来说，纵观一下唱片业的历史都会受益匪浅。你可以看到那些太过聪明的人，如何故意忽略并躲避新兴产业，这些经验适用于你能想到的任何行业。
　　唱片业没有理解的第一条规则是：至少起初时，新事物很少和旧事物一样好。如果刚开始你就想超越现状，那么你将永远不会成功。但很快，新事物将会比旧事物更好。如果你等到那个时候，那就太晚了！你可以怀念旧事物，但不要像傻瓜一样相信一切都会永恒。
　　每一个产业都会变革，最后都会不景气。你昨天可用某种方式挣钱，但明天就不一定能靠它获得成功。唱片业在婴儿潮时期势头很强劲，从披头士和狄伦开始，它获利丰厚。青少年购买力的增加、摇滚的诞生、晶体管的发明以及不断变化的社会，制造了一条很长很长的增长曲线。
　　结果，唱片业建立了巨大的系统。它制造了不稳定的组织，专门的商店、音乐电视等等。这是一个润滑良好的系统，但是关键问题是：它凭什么能够永远持续下去？
　　唱片业曾经的繁荣基于5项因素：免费的广播宣传；很少的唱片公司竞争；高生产成本，音乐家依赖公司品牌；婴儿潮一代造就的Top40排行榜；一个高利润、不可复制的媒体。
　　需要注意的是，这5项与部落或领导没有任何关系。一个接着一个，这5大支柱在过去的5年内相继崩塌。导致的结果是，虽然还有大量的音乐，但唱片业已陷入困境。
　　做一个异端者
　　创新方式是进行数字销售，像利用广播一样利用互联网（要比广播做得好）；采用服务纪念品模式，而不是祈求客户和思念过去。
　　改变商业模式的最好时机是你还有冲劲的时候。让不知名的艺术家白手起家，并通过自助出版建立职业生涯，这很不容易。让他一下子找到粉丝且获得观众的认可会更难。但唱片公司或顶尖艺术家会很容易做到。所以不要沉溺在昨天了。都过去了！好了，今天怎么样？
　　你的行动越快，可以投入的资源和冲劲就越多、越足。如果新商业模式没有旧模式“干净”，不必惊慌，很容易就可以放弃CD生产要有90毛利这样的想法，而转向一个有音乐会、纪念品、社区、贺卡以及其他花哨事物组成的混合模式。
　　因为如果你想留下来，这是唯一的选择。在5年内你不会卖出很多CD，不是吗？如果这儿有一个生意，最先到达的人将会得到，其他人将一无所得。
　　固执的产业未能辨别已出现的不祥之兆，产业不会突然消亡，只是你不知道有这个苗头，也不知道去寻求谁的帮助。这个产业缺少的是领导也就是准备去创造未来且建立必要联盟以实现新目标的异端者。
　　这与伟大的想法无关，但与采取创新且有所成就有关。最后离开传统唱片业的人，不是最聪明的，而且也不会最成功。首先走出来且在新领域立足的人，几乎总会获得回报。
　　我知道这很难让人信服，过去的时光确实美好，唱片业也不例外。问题是，过去那些经营它的家伙，在产业重组后就溜了，因为他们知道再没有人欢迎他们。
　　不要怕犯错
　　《时代》杂志是一个媒体渠道，CNN和雅虎也是。传统媒体渠道的优势是它们可以出租，交些钱你就可以得到一些时间，时间可以为你带来眼光甚至关注。而这些关注，也许可以带来销售量的增长。谷歌意识到所有的搜索引擎也是媒体渠道，通过点击率获利。
　　部落（群落）与众不同，它永远是最有效的媒体渠道，但不是用来出租或销售的。它不遵从你的意愿，而是遵循自己的意愿行事。这也是为什么加入并领导部落，是一项非常有利的营销投资。艾萨克牛顿在炼金术方面完全错了，他职业生涯的大部分时间花在了这个科学的一个角落。一个科学家可能会犯错误，他也不例外。但是，他仍被认为是历史上最成功的科学家和数学家。史蒂夫乔布斯也一样，在苹果III、NeXT电脑、Newton掌上电脑上犯了错，但在电脑、手机、音乐播放器上都取得了巨大的成功。
　　我一直等你问我某些捷径，利用这些捷径，可以使别人按你的想法做事，可以实现无风险或无恐惧的变革，可以魔法般地改变现状，而且简便、正确、无故障。因为，这毕竟是你兜售想法最好的方式。如果我知道答案，你早就开始领导部落了。
　　最诚实的答案是：没有。对中层经理或CEO或异端者来说，没有这样的方法。所有的真相是：任何东西对他们来说都有风险，但是事实上，风险并没有那么糟糕。领导的秘诀很简单：做你相信的事情，勾画未来，然后设法到达，人们将会追随你。
　　在什么时间去领导，这个时间很少会非常明显。有些时侯你需要勇敢地站起来，站在某一立场上，传播思想，清除障碍。但通常，当企业对领导的期望值最低时，就容易产生伟大的领导。有时候追随比领导可能更有意义，当你在领导的道路上不知何去何从时，当你没有承诺或激情时，当你不能克服自己的恐惧时这样就不如不领导了。此时，你需要胆量承认现在还不具备领导能力，所以请闪开并追随别人。
　　在旧的模式下，发生在你身上的事情会起作用。工厂开工，雇用员工，老板指挥，你被调动，有人被解雇，你得到提拔，工厂倒闭。而领导者则完全不同，他们不是等到事情发生在身上，而是主动去做事。
　　在次贷危机最严重的时候，我参加了一个有几千名房地产经纪人参加的年会。我的发现也许会让你惊呆：该团体四分五裂。一些房地产经纪人因房价长期上涨时期的结束而感到愤怒，而且他们为未来惶惶不可终日。这些房地产经纪人不知道如何去应付已经发生的变化。他们想掌控他们的职业，但是变化使他们不可能做到。有的房地产经纪人则变得异常兴奋，他们渴望工作。他们将外部世界的变化当作一个机会，他们知道当前的问题不会持续很久。大约有10到20的房地产经纪人将选择离开，而那些留下来的，也就是领导者。就像士兵意识到这是一场将产生将军的战争一样，这些经纪人准备且有目的地利用变革，以真正打破现状。
　　大部分企业，当它们初长成的时候，都充满着希望。但渐渐地，就停滞不前了。让我们再看一下维基百科一个非营利性组织，由一个保守委员会和几千名专门志愿者负责。他们中的大部分人不想有一丁点变化。
　　近几个月来，维基百科的志愿者发动了一场旨在清除数万网页的运动，因为这些网页不符合维基百科模糊的标准。同时，佛罗伦萨的尼巴特乌瓦尔，她是维基百科委员会女主席，正在积极宣传，以保证没人会动摇维基百科的核心。事实上，试图去改变大多数人的世界观是愚蠢的。这时候，就给其他人一个机会：去开拓新业务。我认为应该放弃规模很大、建立很久，但不思进取的业务。与其站在这儿看着机会一点点地消失，倒不如抓住一些。