萨思洛：左右脑的纠结和不平衡造就CEO别把9岁CEO太当回事

　　萨思洛：左右脑的纠结和不平衡造就CEO
　　人的大脑分左右两个不同的半球，企业家也不例外。“中国的CEO多半是用左脑工作的，而西方的CEO多数是用右脑工作的。”执教于长江商学院和麻省理工学院的管理学实践教授萨思洛（ShalomSaar）接受《第一财经日报》专访时这样说。
　　萨思洛曾经在哈佛大学、纽约州立大学等多个院校任教领导力与管理课程。在他多年与全球CEO打交道和研究的过程中，他发现中西方CEO左右脑思维带来了不同的管理差异。而在他看来，并没有左右脑平衡的“全脑型CEO”。
　　“在我看来，一个左右脑分工平衡的人做不了CEO。因为他没有左右脑的纠结，正是一种不平衡的推动促使成为CEO。”萨思洛告诉记者。
　　右脑CEO：沟通和创新
　　人们普遍认为苹果公司的前任CEO史蒂夫？乔布斯是一个典型的右脑CEO，他的颠覆式创新让苹果公司跻身世界最好的智能手机公司，同时改变了人们使用手机的习惯。由此可见，创新是右脑的一项重要功能。
　　另一个右脑型CEO的例子是通用电气的杰克？韦尔奇。在与韦尔奇的一次谈话中，萨思洛发现，他把每天工作的重点放在与人的交流上。在一天时间中，CEO用掉近50的时间与公司的200名高层沟通谈话。很显然，右脑型思维擅长沟通与互动。
　　显而易见的是，史蒂夫？乔布斯和杰克？韦尔奇都是右脑思考型的CEO，但他们又是两种完全不同的管理风格。“我将人的思维划分成为一个框架。横向分为蓝色思维、红色思维和绿色思维。纵向分为硬（逻辑）和软（情商）两方面。前者更多地体现在绿色思维上，他在硬的方面表现出来的是创新能力，在软的方面表现出来的则是有远见。而后者更多地体现在红色思维上，在硬的方面体现的是强大的处理和分析问题能力。在软性方面表现的则是善于沟通。”萨思洛这样解释两个右脑型管理者的差异。
　　左脑CEO：激情执行者
　　在萨思洛看来，世界上大部分人都是比较偏左脑思维的，包括中国的大部分企业领导者也是左脑型领导，这或许与中国人的成长环境有很大关系。从童年开始，孩子们被教导的都是听话和执行，这同时让创造力难以发挥。
　　“中国的领导者更多的在蓝色思维上有很好的体现，他们在硬的方面果断、善于决策。在软的方面善于执行且激情四射。”萨思洛认为。
　　左脑型领导者虽然执行力很强但缺乏耐心。此外，左脑型领导者的沟通能力和互动性也大打折扣。通过调查，他发现中国民企中有4050的企业家不满意自己的CEO，萨思洛认为这正是沟通出现问题的明显表现。
　　管理学普遍认为，中国CEO的创新能力不足。萨思洛认为，这也和沟通有着十分密切的关系，“当领导者创新力不足时，就应该从周围的人中汲取灵感和创新力。”
　　中国CEO如何改善
　　虽然没有任何数据支持右脑型CEO超越了左脑型CEO，但为了增加领导者的创新能力，中国企业领导者们还在不断努力。“学习能力似乎是中国CEO们与生俱来的能力。这是我与全球12个国家接触后，对中国CEO们的明显感受。”萨思洛指出。
　　改进的方法有很多种，萨思洛一般建议企业家从了解自己入手。这包括对自身进行360度的全方位评估和一系列的测试。以蓝红绿三种思维来考量，用打分的方式评估自身的沟通、创新以及执行能力。打分者包括CEO的上下级、朋友以及家人。
　　在了解了自己以后，下一步要了解自己的团队。领导者要了解团队的长处以及不足，并创造机会完善他们。萨思洛说：“美国有一种形式叫全体员工大会（TownhallMeeting），比如由公司负责人发起一次对话，告诉员工，我们公司发展的潜力在哪里、公司未来的发展价值在哪里。CEO有两个主要的职责，第一是推动和展示公司价值的实施，第二是鼓励和支持员工去实现价值。”这样有价值的对话会让每个员工更清楚公司的愿景并为之努力。
　　萨思洛认为，了解了自己和团队在哪些方面存在不足后，就可以采取快速的补救办法。比如创新不足，可以带领团队进行头脑风暴，然后用一种激情的方式去实施。
　　别把9岁CEO太当回事同样是9岁，同样在印度，相比《贫民百万富翁》的童星鲁比娜被父亲讨价还价、卖来卖去的命运，苏雷什显示出完全不同的命运。
　　苏雷什的故事像格林童话：8岁的时候，苏雷什不仅为她的学校设计了官方网站，还为聋人及孩子设计了专门的网站。至今，苏雷什已经设计和开发了10多个网站。最近，她成立了属于自己的网络设计公司，她不仅是世界上最年轻的女性网络设计师，也成为了世界上最小的CEO。
　　如今，甘地夫人为这个神奇的姑娘颁奖，姑娘举着奖牌、灿烂微笑的照片充斥了全球很多大网站。
　　我很好奇这个有点儿胖的大眼睛女生是怎么做网站的，她一定对色彩、对画面、对人的直觉，有超乎寻常的敏锐，让人第一眼就爱上她做的网页，并粘在网上脱不了身，成了“蜘蛛侠”。
　　而且，这个不谙世事的小姑娘设计领域的跨度之大、想象力之丰富，赛过比尔。盖茨。从为聋人孩子设计网站，到最新为喀拉拉邦律师执行委员会设计的宣传法律的官方网站，她一一囊括。
　　她成为美国网站管理员协会里唯一的18岁以下会员。该协会还授予她黄金网站奖，这是优秀网页设计的最高奖。此外，印度政府还授予她2008年全国儿童突出表现奖。
　　这些成就的确让人怀疑“她是不是外星人”？在常人眼里，一个9岁、小学三年级的孩子还没法写满一页纸作文，她们刚接触四则混合运算，还没学运用题，不会设X，不会解一元一次方程，她们远不知道法律是个什么概念可就是这样一个“无知”的小女生，问鼎了业内最高的奖项。
　　不可否认，这背后一定有强大的技术力量。也许，这个女孩只是提出了“天才般的、琥珀般迷人的网页”理念，背后是很大的团队在实现这个女孩的“童话”网页。这个女孩出生在一个律师家庭，父母不仅是苏雷什的法律顾问，父亲还是苏雷什学习网站设计的坚强后盾。
　　显然，这是一个网络天才，她不可复制，她的稀缺性决定了她不会是“贫民”版本的“百万富翁”。
　　但是，当CEO就是另外一个话题了。我能断言，她可能是好的网站设计师，却一定不是个好CEO。
　　理由很简单，CEO不是一个9岁孩子能胜任的。复杂的人际交往、庞杂的事物管理，对一个没有任何社会经验的小学生，不是挑战，而是一种折磨，一种扭曲。与键盘打交道和与成年人打交道，是两个门类的营生。
　　我们很难想象一个9岁的孩子不在学堂、不与同龄人一起度过她的金色童年，而是在经理皮转椅上对“叔叔爷爷”辈的下属发号施令，度过她“至高无上”的童年。
　　所以，这个CEO是虚，这个招牌是实。也许，一开始成立设计公司，当CEO的想法就并非来自这个孩子，而是来自成人世界。是成人一手制造和亲手贴上了“世界上最小的CEO”这张标签。
　　看起来，出生在贫民窟的鲁比娜与出生在律师富有家庭的苏雷什，有两种路径、两种命运，她们似乎注定了被划在不同的跑道。
　　可实质上，她们有一点是相同的：她们的命运不在自己手上，而在成人手上。
　　当鲁比娜的木匠父亲与人讨价还价，商讨“收养事宜”时，他坚持“高价”：“这个孩子不是普通的儿童，这是一名奥斯卡奖儿童。”
　　在“购买一个孩子几乎就像到超市中购买一包方便面一样容易”的印度贫民区，“奥斯卡奖儿童”就是成人的底牌。
　　苏雷什是个设计天才，在老师眼里，她与普通孩子没什么不同，“一样爱看卡通，渴望朋友，只是电脑水平很高”。可有些人非要充当她的经纪人，这个顾问、那个理事，把一个孩子单纯明朗的生活搅得浑浊不堪。“世界上最小的CEO”正是他们需要且重要的底牌。
　　我相信，如果她不是什么CEO，这个9岁的孩子会成长得更好。