文章目录 丰巢因5毛惹众怒 丰巢智能柜公开信原文 至少97个小区抵制丰巢收费 日前,因为丰巢快递柜收费一事,引发了社会上的一阵热议。五一小长假后,丰巢快递柜正式启动超时收费制,但网上反对声浪日渐高涨,如今几乎演变成消费者与丰巢快递柜的对峙。 5月10日,上海中环花苑业主委员会发布致丰巢公司的公开信,硬核指出丰巢快递柜收费的不合理之处。其中包括已经投入使用的丰巢柜每天的利润率为240甚至更多,同时提出免费时长延长到24小时等诉求。一石激起千层浪,为原本引发热议的丰巢快递柜收费事件又添了一把火。 丰巢因5毛惹众怒 4月30日,丰巢宣布推出新政策,称普通用户可以免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时0。5元,3元封顶,节假日期间不计费,并享两次免费超时取件体验。同时,丰巢还推出会员服务,月卡5元月,季卡12元季,有效期内不限保管次数,7天长时存放。虽然只是超过12小时收费5角钱,丰巢科技突然宣布的收费规则还是触动了不少消费者的神经,同时将快递业长期存在的末端配送矛盾毫无保留地暴露出来。 丰巢智能柜公开信原文 至少97个小区抵制丰巢收费 因超时保管收费的问题,丰巢快递柜已被至少97个小区抵制。丰巢CMO李文青表示,与小区一直在沟通中,会看小区不同的诉研究解决方案。目前公众对快递末端的服务确实有些不满。