社群基础运营，你真的做对了吗？

　　我们今天就来简单说一下，社群运营的常规工作，也是浅层次的日常操作，希望可以给各位在社群管理上一些头绪，只有前期基本功够扎实，进阶时期的分群裂变才会水到渠成。
　　1。早报
　　前期无论是3个社群也好，30个社群也罢，最基础的工作是一定要落实到位的，之前很多学员就表达过疑问：每天准时一条早报，究竟有无必要？
　　对此；作者认为，不止有必要，而且是必须的。
　　早报本身的价值在于形式，或者说是一种仪式感，就像很多人有晚8点准时守在电视机前等中央新闻联播的习惯，精不精彩其实已经不那么重要，关键是每天按部就班，雷打不动。
　　这是一种集体属性，早报就是一种象征，代表着社群的秩序与稳定。
　　培养社群成员阅览早报的习惯，看似微不足道，实则大有用途！
　　2。解答社群成员的提问
　　所谓物以类聚人以群分，无论是信息交流群，认知服务型社群，垂直精品社群，行为服务型社群，释疑和答疑都是日常工作中的重要一环。
　　价值输出的专业程度与知识分享的频率大小，是鉴别一个社群优劣的重要标准，而社群运营不止要擅长于答疑解惑，更要激发群内的分享欲望与助人热情。
　　只有社群内部形成良好的互动氛围，才能每天都有”活水”，这样可以让社群长盛不衰。
　　想必大家都玩过陀螺，一开始需要不断快速的用鞭子抽打，一旦等陀螺运动起来之后，就可以袖手旁观了，因为陀螺会自发的运动，无需再额外助力，你往后要做的，仅仅是陀螺运动状态由盛转衰时，来上一鞭子！
　　3。拉人！拉人！拉人！重要的事情说三遍！
　　社群运营的一个重中之重就是拉人，没错！拉人永远都是手头上的第一要务。
　　注意！这里说的拉人，不是盲目的”见人就拉”，否则完全没意义，也丝毫无价值，拉什么人？拉精准的人，和社群兴趣一致，目标契合的人。
　　比如一个金融社群，你就不能为了凑人数，强行拉对育儿持兴趣的宝妈，相信很多学员在建立社群之初，就已经有做用户画像分析，这里就不再赘述。
　　4。每周策划一场社群活动
　　很多学员不知道如何策划一场高质高效的社群活动，翻来覆去的就只会“打卡”，一来用户疲劳，参与度不积极，二来社群活跃度越来越低，本来有望裂变的的社群，也朝着“死群”的方向一路狂奔。
　　在这里作者给大家两条思路，无论借助哪条都可以玩出一系列耳目一新的社群活动。
　　1。借鉴竞品，参考同行，拿来主义不过时！
　　分析竞品如何举办活动，找到优点和不足，然后再策划自己的活动。竞品举办的活动往往最具代表性，已经通过实践检验的活动，这样修改创意能起到事半功倍的效果。
　　2。切忌空想，自以为是，要集思广益，发挥出社群用户们的聪明才智，人民群众的智慧是无限的。
　　在活动策划之前首先要做好充分的调研，尽可能的了解用户需求，听取节点用户和种子用户的意见和建议，这样最后节点用户也会乐于参与其中，引领更多的社群成员或者非社群成员参与其中。
　　以上4点是社群运营最浅层次的工作，也是最不能忽视的基础，后期分群和裂变成功与否，全取决于前期基础工作是否到位，而社群运营的进阶篇涉及到用户画像分析能力、社群门槛设定、用户架构搭建能力，在往后的课程中我们会一一讲到。
　　作者：连莲老师公众号：湖南子贡科技